Юлия Чувакова
4
0
subscribers
0
subscriptions
146K
views
Сотрудник не знает ассортимент, не знает как общаться с людьми.
Мне нужен был картридж на vaporesso 4 mini, сотрудник положил передо мной коробку с картриджами, чтоб я выбрала, я без снятия упаковки и примерки не могу определить подойдёт картридж или нет (все картриджи от разных подов лежат в одной коробке не подписанные, так что сотрудник понятия не имеет какой картридж к какому поду), в нормальных табачках покупатель не должен сам копаться и гадать подойдёт ему или нет, сотрудник должен знать товар.
Уточняю у сотрудника подойдёт ли этот картридж к моему поду, на что он отвечает: я не знаю. Я говорю, я сейчас его оплачу, вскрою и он не подойдёт, что мне делать, мне отвечают ничего не покупать и еще что то крикнул в спину
Короче нужно обучать сотрудников, а не чтоб они просто так там стояли, а покупатели сами себя обслуживали.
Ужасное обслуживание, официантка как первый день работает. Состав блюда не соответствует меню, резиновое мясо, горелый лук. Бутылку пива несли 20 минут, либо же забыли про нее. Что бы попить чай нужно заказать либо пол литра, либо целый литр, одну или две чашки нельзя. Тоже самое с шашлыком, только 2 кг за 10к, порционно нельзя заказать.
Ужасно долго. Втроем (две девочки лет 10 и 17, и видимо их мать) не могли найти посылку человеку передо мной, туда сюда бегали, одни и те же коробки перебирали, сп рашивая у него как выглядит ваша коробка
😂, как будто он должен знать во
что ему запаковали его товар, из-за чего ожидание было минут 20 точно.
