Пытались приобрести телефон Сяоми в декабре 2021г по акций обмен минут, консультант по имени Этибар отказался сам оформлять заказ,сказал делать это через приложение. После того как заказ был мною оформлен и активирован промокод консультант отдавать заказ, если мы не купим аксессуары на 50% от суммы телефона. Нигде в условиях акции такого условия не было указано, при уточнении в чате теле2 подтвердили что можно выкупить только телефон, никакие аксессуары приобретать не надо, но консультант заказ так и не отдал, пришлось востанавливать промокод и ехать на другую точку.
Ужасный салон, заказала телефон в интернет магазине Теле2 в этот салон самовывозом, у нас в городе кончились эти телефоны по акции, пришло смс подтверждение что я могу забрать данный телефон по этому адресу в течение 3 дней , приехала из другого города, а мне админ говорит что у них в салоне правила такие, чтобы забрать заказ надо докупить на 2 тысячи аксессуаров к нему и по другому никак, а когда он понял что я не собираюсь ничего докупать сказал что его уже купили, а на витрине муляж и сидел как овца блеял что он ничего не может сделать Не вздумайте ничего заказывать на этот салон. Слава богу салон на Чкаловской продал такой же телефон без всяких накруток, а то бы зря съездила. Не рекомендую
Заказали через интернет по акции телефон. Пришла смс что можно забрать в течении 3 дней. Приехав за телефоном, продавец сообщил, что данного телефона нет в наличии. Когда связались со специалистами коллцентра с уточнением, где телефон, нам специалист центра просто без нашего ведома отменил заказ. При этом остались без телефона и минут, которые обменяли по акции для скидки.
3
А
Алексей Боталов
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2023
Отлично проконсультировали по тарифу, все сделали быстро. Рекомендую
Это точно не офис а киоск по продаже теле 2. Сотрудник которого тяжело назвать сотрудником проще продавцом товара и услуг заморачиваться не будет проще пошлет хотелось бы сказать подальше но нет в службу поддержки 611 хотя это почти одно и тоже. Служба поддержки та ещё штучка .
2
Л
Лера М.
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2023
Отвратительный салон Теле2 с ужасной хамовитой консультанткой, которая совсем не научена общаться с людьми, при том чувствует себя королевной, которая вынуждена общаться с холопами. Были в этом салоне 13.02.23. Не рекомендую
На счёт офиса ничего плохого сказать не могу, но качество покрытия за городом хромает на обе ноги... Видимо руководство tele2 считает что покрытие за городом не требуется тк зайцы не нуждаются в радио эфире, а на трассе сетка тоже очень важна...