Из плюсов - только близость нахождения точки.
А минусы - все остальное.
Уж так вышло, что переоформляла номера и приходилось несколько раз приезжать. За все эти дни насмотрелась на все смены наверно. Кто решает вопросы - все звонили и уточняли такие элементарные логичные моменты у кого-то по телефону, что действительно всплыл вопрос их образованности. Документы оформляются ОЧЕНЬ долго! Читала отзыв, кто-то писал, что его заявление потеряли. Так мое тоже потеряли и потом я еще пол жизни потратила, ожидая, пока заполнят новое... То ли с набором текста у них беда, то ли что... Про навязывание услуг... Просто как пираньи на мясо. А если ты не несешь им никакой финансовой выгоды - от тебя хотят отделаться. Что-то вроде того, что нет смысла подавать документы и т.д. Лишь бы освободить свое место и караулить следующего, кому можно что-то навязать... Очень неприятные ощущения после посещения этого места.
Упаси Боже пожилого человека зайти. Обдирут как липку...
И фальшивые отзывы с 5-ю звездами обман! Они и на три звезды не тянут.
Живу рядом, периодически обращаюсь в этот салон за заранее оформленными заказами и периодически натыкаюсь на Ирину. Особо ничего плохого не происходит, но то как она впаривает допы... это атас! Ну ОЧЕНЬ навязчивая гражданка. Ей говоришь "не надо", а она не слышит, крутит свое по кругу. Очень мерзкое ощущение и от салона и от этой женщины.
Ужасная работа сотрудников. 20.04.24 зашли уточнить некоторые моменты по тарифу на устройстве. Сотрудница занималась другим клиентом. Мы подождали пока она закончит обслуживать его и попытались уточнить свои вопросы. Но сотруднице салона было наплевать на нас, она постоянно отвлекалась на разговоры с предыдущим клиентом, хотя уже закончила его обслуживание. Ей было все равно с кем разговаривать и на какие темы, главное не по профилю офиса Теле2. Развернулись и уехали в салон на Электросилу, где получили все ответы на наши вопросы. Ужасная работа вашей сотрудницы салона на Парке победы.
Вчера подошла с просьбой мне помочь с маркетом и услугой, сказали нужен паспорт. Сегодня подошла, женщина на весь салон сказала:"в приложение зайти и в услуги".С маркетом хоть решилось
Очень навязчивые продажи. Пришла просто забрать заранее оформленный заказ, так девушка замучала меня своими предложениями более дорогго тарифа, вайфая. Несколько раз по кругу как карусель крутит одно и тоже, хотя я ясно сказала, нет, спасибо, дайте Я оплачу заказ и уйду. Задаёт лишние вопросы, втюхивает то, что тебе не нужно. Неприятно там находится.
Ваш опыт от посещения данного салона сотовой связи ТЕЛЕ2 будет зависеть от того, на какую смену сотрудников вы попадёте. Мне уже дважды не повезло, меня обслуживала грубая, некомпетентная сотрудник-женщина, которая показывала всем своими видом полное пренебрежение к своей работе и клиентам. Жалоба по телефону ни к чему не привела, эта сотрудница всё так же работает в этом салоне сотовой связи. Сотрудница хамила, на вопросы отвечала язвительно, договор не распечатала, якобы, сломался принтер. Второй сотрудник, молодой парень, сидел рядом и игрался в игрушку. Не рекомендую посещать данный салон ТЕЛЕ2.
Суммарный IQ у двух единиц сотрудников не превышает 50 пунктов.
Почта России в сравнении с этим "прекрасным" салоном связи - эталон сервиса.
4
1
Show business's response
maxrax26
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Плюсов нет в простых услугах еле еле, женщина которая работает на данной точке с тёмными волосами вечно обижена жизнью, ни здравствуйте ни досвидания, как кикимора сидит, желание помогать или что то делать не имеет, клиент для неë как животное
Добрый день всем кто открыл страницу отзывов.Не знаю может звезды сошлись тогда или у людей были личные проблемы и они выместили злобу на сотрудниках салона или это плохие отзывы конкурентов.Один из лучших салонов ,что я был .Помогли решить проблему по переоформлению номера,а то захожу в салоны и мне говорят нету интернета или база не работает(чувствуется ,что лгут ,ибо заходил в разные дни и говорили одно и тоже).Особую благодарность хочется выразить Алексею и Регине .Отключили подписки ,которые я случайно подключил ,а также поставили стекло крепкое и толстое.Да в принципе и все :решили проблемы и поставили защиту.как сам оператор особой разницы с другими не вижу ,так как держу 2 сим карты,хотя конечно один из самых дешевых.спасибо за поднятое настроение и удачи коллективу.
Один из худших салонов, хамство продавцов зашакаливает. 6 марта 2021 в 19.20, на улице мороз, метет пурга, магазин закрыт на 15 минут, а два продавца курят за углом, сказав мне, что им тоже отдыхать надо и предложили мне подождать на морозе, и вообще всячески выразили свое неудовольствие, по моему визиту в салон
Купила micro USB кабель для зарядки телефона. Принесла домой, вскрыла упаковку, а там лежит грязный б/у кабель ,ещё и с повреждением!!!!! Будьте внимательны, вскрывайте упаковку и проверяйте товар прямо в салоне !!!
хороший салон, и сотрудники, да и связь в целом ТОПОВАЯ
))
4
Show business's response
A
A D
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
Отвратительное обслуживание.
1. Написал заявление на перенос номера, сказали жлать 8 дней. Через 10 дней выяснилось, что моё заявлени ПОТЕРЯЛИ!!!
2. Предложили написать заявление заново, паспорт сверяли и делали копию десять дней назад, но сегодня паспорта с собой не было и сотрудник откащал в приеме щаявления!!! Вам не нужны клиенты???
3. Приехал в третий раз, прождал минут 20 пока молодой продовец насюсюкается с молодой девушкой и по хамски не обращает внимания на других клиентов.
Итог: клиента вы потеряли!!!
Всем Не рекомендую!!!
Отвратительное обслуживание. Молодой администратор невнимательный, не слушает что говорят. На просьбу исправить свою ошибку не предпринимает никаких действий. Из-за этого работника уже 4 раза не могу перенести номер
Данный пункт работает с перерывом, хотя на сайте информации нет. Очень душно, по техпричинам кондиционер в данном знании метро поставить нельзя, но могли бы хоть вентилятор установить.