t2
43 отзыва
18 сентября 2024
Ничего хорошего про данное место сказать не могу. Сотрудник, работающий в данном салоне весьма не заинтересован в своей работе . Приходилось ходить на протяжении недели в данный салон, чтобы составить заявление на переход от данного оператора в другую компанию. Просто ад. 6 дней подряд мы пытались решить проблему , которая заключалась в неправильном заполнении персональных данных и меня постоянно отправляли домой, мол « у нас все норм»
В итоге просто перестала пользоваться номером . Втюхивание ненужной продукции в виде домашнего интернета, когда я хожу каждый день вообще по другому вопросу , отталкивает своей навязчивостью.
2
16 июля 2024
+ Удобное расположение
- Некомпетентный сотрудник Катерина, неумеющая общаться с клиентами, нежелающая помочь решить вопрос. Обращалась в салон 6.07.24 по поводу замены старой сим карты Скайлинк на нано сим. В книгу отзывов обращение написала.
Прошу руководство обратить внимание на этот салон, а также провести обучение сотрудников Теле2 по продукции Скайлинк.
20 января 2024
Не знаю имя сотрудника, который работал 19.01, но молодой человек совсем неконтактный и доверие к себе не вызывает, как будто людей не любит, а это все очень важно для менеджера. Продажи никакие, просто навязывание услуг, неумение работать с возражениями, после отказа-просто повтор предложения. Но могу предположить, что просто устал человек. Рекомендация для салона- если вы берете людей без опыта в продажах, то будьте добры предоставить качественное обучение. Человек конечно и сам при желании может пойти на обучение, но вряд ли ваши зарплаты позволяют это. Примите во внимание и поработайте над организацией, если вы этого не делаете, то сотрудника не надо ругать)
1
14 ноября 2024
Отзыв не салону, а компании теле 2!
Качество связи стало хуже! Захотела сменить тариф, оказалось, что выгодные тарифы только для новых пользователей, это как вообще????
Буду искать нового оператора
19 мая 2024
К сожалению не запомнил имя сотрудника, молодой человек работал 17.05 очень грубый , совершенно не заинтересованный в оказании услуг клиентам! С чем бы вы к нему не обратились он сделает всё, что бы вы ушли с нервным стрессом!!! Хуже салона Теле2 я ещё не встречал! И нигде такого отношения к клиентам нет! Зачем таких держать!? Такие только отваживают потенциальных клиентов и портится в целом отношение к Теле2! Ужасное место!!! Никому не советую обращаться в этот салон!!!!
2
10 ноября 2023
Оценка не салону и сотрудникам,а оператору в целом!!! Связь упала ниже некуда. Даже в москве качество оставляет желать лучшего. Могут поднять стоимость по тарифу. А контролым выстрелом в голову было сообщение в тот момент когда я приехал в Крым. К обонентской плате они предлагали мне доплатить 300руб в день за интернет + плата за все исходЩие звонки. Ребята у меня вопрос в вам , а Крым наш???? Или вы еще не определились на чьей вы стороне,а это вопрос уже к нашим корающим органам.
5
2
12 июня 2024
Здравствуйте хотел подтвердить номер пришёл в салон связи увидел красивую девушку Консультанта и забыл зачем пришел. А номер уже подтвердился через чат в приложении теле 2 просто была задержка в пару дней)))) вот как то так)))
17 ноября 2024
Написано, что работает с 9:00 до 22:00.
Пришел 17.11.2024 в 9:25. Все закрыто и никого нет.
18 апреля 2024
Очень далеко стало от метро проспект Мира. Желательно вернуть их офис поближе. Раньшебыло очень удобно.
1
1
18 июля 2024
18.07 Сотрудник Александр парень крутой
7 октября 2024
Принуждают к приобретению товара , интернета , всего чего можно и есть на полках. Хотя, сказала , что мне ничего не надо , после первого предложения.
20 августа 2022
Хочется оставить свой отзыв по работе этого салона связи, вернее о его сотруднике , который работал 14-го августа этого года, -к сожалению не знаю его фамилию! Очень помог в выборе тарифа и профессионально, терпеливо объяснил причину почему был израсходован тариф на предыдущей сим-карте за одну неделю. Огромное ему человеческое спасибо🙏 Все ошибки теперь буду учитывать и пользоваться выгодными платформами которые мне посоветованы этим сотрудником. Респект✊ молодой человек!!!
3
4 августа 2022
Замечательный консультант Татьяна, помогла оформить сим карту. У меня в новой квартире плохо работал старый оператор, но благодаря консультации менеджера, я справилась с этой проблемой и теперь все работает отлично!
1
26 февраля 2022
Спокойная девушка, знающая этикет и своё дело. Я пришла менять симкарту, вся на нервах и психически неуравновешенна. Старалась, конечно, сдерживаться, работник теле2 офиса же, ни при чем. Она мне не только все спокойно помогла сделать и разъяснила, но и каким то волшебным образом, ушла я из этого офиса, уже в совершенно спокойном состоянии. С решённым вопросом. Спасибо за профессионализм и бережное отношение к нам, нервно взвинченным клиентам.
3
1
8 июля 2022
Ужасная компания. Симкарту отключили без спросу и через день продали кому-то. Новый владелец симкарты списывает деньги завладев номером. Крайне не рекомендую. Поддержка нагрубила только без возможности вернуть телефон.
6
1
4 ноября 2020
Ужасное заведение. Есть там один продавец, зовут Евгений, такого странного я ещё не видел. На вопросы не отвечает, все что знает так "я не знаю". Директора или менеджера позвать не может, не умеет, отправить заявку на обработку тоже не умеет. Есть рабочий телефон, что не странно пользоваться он им тоже не умеет, на прозьбу позвонить на другую точку и спросить, если сам не знаешь, говрит у нас такого нет и только входящие. Зачем брать тахих людей на работу тоже не понятно,если просто сидеть то можно было посадить маникен, пользы больше. На прозьбу предоставить книгу для жалоб, отказался. Номер дать с кем можно поговорить или куда пожаловаться тоже отказался.
6
1
27 февраля 2022
Замечательная девушка консультант.
Да и коллега тоже неплохой.
Компетентные, вежливые и терпеливые.
При мне им попался противный клиент, достойно справились с провокацией.
4
11 июня 2021
Консультант Сергей, работавший 11.06.21 чудесный!
Помог решить вопрос, приятно общался, и в целом крайне толковый сотрудник!
Теле2, если читаете отзывы, прошу премировать либо повысить Сергея!
2
1
8 сентября 2020
Если у Вас более-менне сложный вопрос,Вам скорее всего не помогут, менеджеры заточены только на то, чтобы благотворительные батарейки впаривать, и всякие акции на приобритение товаров и услуг. Хотел перейти в Теле2 со своим номером,три дня(три!)ходил к ним,менеджеры по всем вопросам ссылаются на мифическу администрацию и систему(это все ОНИ). Реально уже пожалел о переходе,возможно первый месяц с теле 2 станет последним.
5
2
7 августа 2020
При входе вас встречают сообщением, что у них акция на телефоны - не желаете ли купить.
Далее начинается ад, правда, для тех, кто решил перейти со своим корпоративным номером другого оператора на Теле2.
У меня на это "удовольствие" ушло (все затаили дыхание), два часа по истечении которых менеджер Татьяна сообщила, что таких клиентов обслуживают только в центральном офисе.
Ответ на вопрос - а где находится центральный офис, убил - выходите их метро "Румянцево", там сразу увидите.
Минут пять объяснял значение слова "адрес", правда, уже, что называется "из вредности", поскольку лучше терпеть "Мегафон", чем менеджеров из Теле2.
4
2
8 июля 2021
Вчера офис работал, сегодня никого из теле2 нет. В офисе 2 провайдера, похоже, работают через день, обьясняя про второго, что у него перерыв.
Почему в списке он есть, а на самом деле в офисе нет менеджера теле2?
4
1
25 февраля 2023
девушка продавец очень вежливая
2
1
16 августа 2019
Мололцы ребятки...стараются, вежливы, профессиональны. Всегда помогут сделать правильный выбор...проконсультируют, я довольна!
3
2
12 января 2021
Приятный персонал ! Очень быстро помогли ! Огромное спасибо
2
2
2 ноября 2020
Спасибо, купил наушники и оказалось что они бракованные, одобрили возврат и уже неделю не могу вернуть деньги.... Ничего не покупайте здесь кроме сим-карт,
4
1
7 июня 2021
Мошенники. Девушка с тату в частности. Приклеили стекло на телефон, а только потом сообщили, что эта услуга стоит 2500 р.
4
8 августа 2020
Неплохой магазин,выбор конечно скромен и при этом очень удобен и около дома
1
3
21 мая 2020
Доброжелательный персонал, всегда вникают в суть вопроса и предлагают оптимальное решение.
1
3
15 августа 2018
Компетентные сотрудники расскажут о тарифах и услугах, помогут войти в личный кабинет и окажут прочие услуги. К тому же - удобное расположение вблизи от станции метро и остановки наземного транспорта.
3
2
13 сентября 2020
Стандартный набор моделий смартфонов, активные продавцы по продаже услуг.
3
2
23 мая 2020
Год назад там работали умные, грамотные молодые люди. Куда их дели? Нынче там вопрос не решить. Умом дети не блещут. Их «заточили» исключительно на продажу, на вытягивание денег из клиента. Без объяснений. «Там все написано » или «Читайте в личном кабинете ». И вся консультация.
4
1
21 марта 2021
Я забыла документы они мне позвонили и вернули спасибо 💋
2
1
18 февраля 2020
При обращении помогли с решением вопроса, все четко и быстро.
1
2
1 марта 2020
Очень удобное расположение всех операторов связи.
1
3
2 марта 2020
Хороший магазинчик) Продавец тоже хороший такой)
1
3
6 декабря 2021
Хороший салон
2
1
6 декабря 2019
Хороший персонал, отличное обслуживание
3
3
24 апреля 2020
Быстро, качественно, с юмором.
1
3
16 сентября 2020
Негде припарковаться. Обычный салон связи
1
1
7 июля 2018
Хороший персонал, вежливый. В решении вопроса помогли.
3
2
7 августа 2019
Приветливый персонал.
1
2
2 декабря 2019
Есть такая контора.
1
2
12 сентября 2019
худшее обслуживание
3
1