Это самый ужасный центр теле 2. Приходить по несколько раз и натыкаться на тех кто либо не умеет, либо не хочет выполнять своу работу, их звёздное блюдо. Сначала они не знают как это сделать, потом они не хотят этого делать, и предлагают если у вас есть машина то съездить в город Орехово-Зуево. Через несколько прозвлнов на горячую линию они же все таки смогли сделать что-то, но не то. Итог таков заблокирована симкарта из-за того что, одни "очень умные люди" не умеют работать
Это уже смех, прихожу на протяжении недели, чтобы восстановить сим карту, вечно один и тот же молодой человек говорит, что вот завтра точно можно восстановить, а сегодня не работает программа, сегодня еще сказал, что оказывается программа работает через день, что за бред😂😂😂
Никак не могут подтвердить данные. То интернета нет ,то личный кабинет не работает... Каждый раз тысячи причин почему не могут просто отксерокопировать паспорт!
Пользуюсь связью и интернетом от них уже почти три года. Все устраивает. Но пришло как-то уведомление в приложение о подтверждении персональных данных. Взял паспорт, поехал к ним. Оператор в этой точке все заполнила, паспорт проверила. Я еще спросил "Всё ли она сделала?", меня заверили что нормально. Через пару недель опять получаю уведомление о необходимости подтверждения персональных данных. Как так? Все же недавно подтвердил. Приехал в этот адрес еще раз. Все тоже самое, паспорт, проверка, СМС, уверение что теперь уж точно всё хорошо. Три раза "ХА-ХА-ХА". Через неделю опять уведомление о том же самом. Да сколько можно? Звонок оператору, еле-еле пробился. А мне заявляют что ничего не было, в офис я дважды не обращался и вообще сам дурак. А после моих возмущений порекомендовали авторизоваться через госуслуги у них в приложении.
И вот теперь самое интересное. Авторизация в приложении автоматически откроет им доступ к моим личным данным, а там кроме паспортных данных находятся вообще все данные обо мне. Зачем им это? Имею еще одну сим-карту, другого оператора, так им ничего такого от меня не нужно, как в 2007 году с паспортом купил симку, так и всё, никаких подтверждений они не просят.
Что это за дичь, которую творит ТЕЛЕ2?
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна м
Знаток города 11 уровня
2 июля 2024
1 июля 2024! Офис с 10 до 11 на временном перерыве??! На улице 40 градусов жары! В офисе, расположенном на солнце, не работает кондиционер, в нем просто невозможно находиться! Мало того, вы, руководители, даже элементарного вентилятора не поставили!!! Это что за скотское отношение к клиентам и своим сотрудникам??? Программа у вас не работает СО ВЧЕРА - сделать в офисе, открытия которого прождала час на жаре, НИЧЕГО нельзя, кроме, как купить телефон - о своей прибыли вы позаботились, молодцы. И это ЕДИНСТВЕННЫЙ офис на город Л.-Дулево??!!!? У меня нет слов о вашем СЕРВИСЕ ..
Нужно было поменять паспортные данные(изменились)Сначала я долго объясняла молодому человеку-что я хочу)потом молодой человек что-то поделал в компе и сказал-У нас нет интернета!ничем не могу помочь…ТЕЛЕ2!Это фиаско!Мало того,что в ваших симках нет интернета,так теперь он и из салонов исчез!😂нет слов,кроме «Прощай!» ужс
Решил перейти на теле 2, заполнили заявление , девушка в офисе сказала ждите 8 дней , ждал, в итоге она забыла внести заявление , пришлось заполнять новое, потеря времени.
Единственное место где можно пообщаться, по поводу всех тарифов в живую. По больше, связи теле 2, а у нас их раз два и обчелся. Персанал очень грамотный. 💯💯👌👌😍👍🤚🤚🙌💪
Ужасный персонал. Обманывают, дают ложную информацию. Купил симкарту, которая должна была работать в роутере вайфай. В итоге женщина консультант уверяла меня, что этот тариф за 500 рублей работать будет. Не работает. Звонил в теле-2 , сказали, что женщина консультант дала не верный тариф.
Кошмар полный. Научите людей работать!!!