Надеюсь, больше здесь ничего не покупать. Нарушают Закон о защите прав потребителей. Якобы без чека не могут обменять или вернуть деньги за чехол для телефона. Хотя нашли чек в электронном виде в компьютере. Обеднели...
Из за проблем с сбп в приложении этого оператора, был вынужден прийти в этот офис по направлению оператора горячей линии. Не пришли деньги за оплату связи. Я пришел с платежным поручением от банка. Работница этого офиса всякими правдами и неправдами пыталась меня отфутболить. То 48 часов ещё не прошло с момента оплаты хотя вообще-то 24, то ещё что-нибудь. При разговоре с вышестоящими сотрудниками описывала ситуацию не правдиво. Повышала тон на меня когда я пытался ее поправить. И после получасового разбирательства, всё-таки нашлись деньги. Они каким то чудом оказались на киви кошельке. Хотя кошелек не был даже зарегистрирован,Теле 2 супер, молодцы. Только вот не снять с кошелька деньги, нужно подгружать фото с паспортом и нужна полноценная регистрация. Конечно же работница столкнулась с данной проблемой первый раз, или как будто в первый. Не советую этот салон.
Хорошее место. Все сделали четко, купила карту, подкючили, настроили, все работает без проблем. В салоне чисто и красиво, хорошие цены, проконсультировали по смартфонам - скоро приду за новым и конечно же к ним! Спасибо.
Побывал недавно в данном салоне, к сожалению не получил той услуги которой хотел. После обращение к молодому человеку за стойкой, тот очень долго искал инфрмацию в компьютере, паралельно с кем то переписываясь в своём телефоне, после 10 мин ожидания, мне сказали программа зависла, и мне ничем помочь не могут....., хотя мне показалось что у сотрудника мало опыта ,и по-видимому был один без наставника.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
7 марта
Было написано, что «технический» перерыв с 14:30 до 15:30. В 16:10 было закрыто 🤡 обслуживание на уровне…