Сегодня вообще на высоте обслуживания
Хотел купить наушники ,мне продавец сказал что пока пол не высохнет он никого не впустит,попросил как нибудь так провести мне продажу наушников на что мне ответили что могу пойти в мегафон и купить у них все там.
Сначало баланс,теперь вот это .
Вы поймите что лицо компании это впервую очередь вы.
Я сходил в мегафон ,купил наушники и написал заявление на переход к ним
Пришел в салон переоформить номера на другого человека, консультант Эльмира (или Эльвира) отказалась это сделать, т.к. 6 штук номеров ей не осилить, это очень сложно. Потом вроде согласилась переоформить но только ТРИ. Ушел ни с чем. Буду писать жалобу в офис.
Хдила 3 сентября в вашу контору на переоформления договора, так девушка-продавец швырнула мой паспорт как будто это какая-то грязь,наймут фиг знает кого, вы вообще собеседование хоть проводите ? Или так с улицы всех подбираете?
Ужасное место! Обслуживание и консультирование на нуле. Ничем не помогли, а когда сказала, что, видимо, буду переходить к другому оператору, то ответ был краток - "ок"! Мне интересно, вы где таких сотрудников находите?!
Это какой-то ужас. На вопрос "как я могу понять что мне делать в приложении чтобы поменять пароль", сотрудник t2 на полном серьезе ответил "потыркать пальцем в небо".
Крайне не рекомендую именно этот салон для обращений.
Недавно зашла в этот салон за сим-картой, продавец сказала, что во всех салонах теле 2продаются только с тарифом 500 р. Интересно бы узнать это так, или обманула. Потом начала навязывать Ростелекомовскую камеру, которая мне не нужна совершенно, и о которой я вообще не спрашивала. Я её спросила, сколько стоит перекачать приложения с тел. на тел., она ответила 2 тыс., а то и больше. Вы уже как-нибудь контролируйте своих продавцов, а то ведь можно в другое учреждение обратиться. После общения с этой дамочкой остался очень неприятный осадок. Вдобавок с ней сидела подружка, она видимо перед ней решила повыпендриваться. Безобразие! Я пенсионер. Она, что думает, что у всех денег шквал?
Так я, вроде бы, только что оставил отзыв об этом салоне! или я писал совсем о другом?!.. Я мог ошибиться, часто бывает Я грубо ошибаюсь, играя в шахматы и шашки!
Купил чехол на телефон,вышел с салона,снова посмотрел чехол на телефоне и понел,что он не подходит к моему тел.Вернулся в салон,чтобы вернуть чехол,мне отказали вернуть деньги и поменять чехол.Попросили написать заявление и сказали что руководство расмотрит его в течения двух недель,о результатах мне сообщат.Из выше описанного ясно,что несколько раз меня обманули в данном салоне.
самый отвратительное обслуживание. Продавец просто понятия не имеет как нужно работать с покупателями или абонентами сети. И о своём графике работы видимо тоже. Купите человеку часы и самоучитель по обслуживанию.