Ирина Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.3K
views
Помимо хамского отношения к клиентам. Каждый раз натыкаюсь на перерывы по 30 мин. Примите меры. У вас график работы без перерывов указан. Либо меняйте, либо соблюдайте. Стоит очередь, а за закрытыми дверями сотрудник занимается личными делами.
Ужасное место! Обслуживание и консультирование на нуле. Ничем не помогли, а когда сказала, что, видимо, буду переходить к другому оператору, то ответ был краток - "ок"! Мне интересно, вы где таких сотрудников находите?!
Ещё не успела побывать, как все желание отбилось после разговора по телефону с менеджером. Как вообще такие кадры принимают на работу?! Толком ни о бронировании, ни про акции, ни про цены, ни про что в целом не прозвучало. Одно было понятно, что девушка абсолютно не желает отвечать на вопросы и тоном показывает "вежливость". Жаль, что на изначальном этапе, день рождения в данном заведении отмечать не хочется.
Последнее время заказываю самовывозом в данном ресторане и замечаю такую тенденцию, что чем чаще я прихожу, тем больше мне приходится ждать кассира, который выдаёт заказ. Последний раз 25 мин ожидания?! В других заведениях максимальное время 5 мин!!!!! А теперь про обслуживание... Таких баристов и официантов ещё найти надо. Видимо, при устройстве на работу хамство -это главный критерий.