Эпопея с покупкой сим карты с выбранным номером затянулась на 2 месяца. Сначала висела система, потом заказа не нашли, потом оказалось что заказанный номер в данном салоне отдан кому-то. Заказал заново другой номер, приехал в салон. Ура заказ нашли, выдали симку. Вставил в телефон ... другой рандомный номер. Фиаско.
Хороший салон, удобное расположение, особая благодарность сотруднику Нестору, несмотря на капризы биллинговой системы проявил смекалку и настойчивость чтобы решить мой вопрос. Спасибо!
Спасибо сотруднику Олегу за оперативное решение моего вопроса. Приходила, чтобы перейти на eSIM, активировали и настроили в телефоне😊
Передо мной был мужчина, сотрудник быстро оформил ему покупку сим-карты и занялся мной. Решение вопроса составило не более 10 минут.
Как на рынке,каждый вопрос или подсказать что-то все стоит денег,он же на это тратит время,не приятный оператор,он там сидит постоянно,живу рядом а за помощью езжу в другой район
при приобретении сим карты скрыли информацию о подключенных подписках, в итоге после подключения сим карты через несколько дней денежные средства были списаны. При обращении в офис с усиленно глупым выражением лица девушка-оператор так и оставила несколько подписок, несмотря на оставленную жалобу. В личном кабинете указанной информации не обнаружено, при вновь предъявленной претензии через оператора по горячей линии, ответ был очень циничным - деньги за такие подписки не возвращаются! Какое то сообщество с признаками мошеннических действий.
Нет здесь никакого Теле2, работающего до 22 часов. Сотрудники Теле2 дезинформировали о наличии 2х салонов связи в одном здании, один из которых работает до 22 часов. Потеряно 30 минут личного времени. Сотрите свою левую информацию и не злите людей.
4
Evgeny
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2023
Сотрудник по имени Олег не знает ничего! Несёт какой-то бред. Ни на один вопрос ответить не может. Пытался хамить. В салоне грязно! Воняет. От сотрудника за километр пахнет потом. Как таких держат??
Продавцу ничего не надо. Отговорил пользоваться теле2
Посмотреть ответ организации
Вегазавр
Знаток города 14 уровня
13 июля 2021
13.07 пришла в салон теле2 с просьбой восстановить сим карту (регион вологда).... консультант проверил номер телефона, паспорт и уверенно отправил меня на земляной вал, сказал что только там. Приехала на земляной вал, а там не восстановить карту, нужно ехать в Вологду, чтобы восстановить её. Низкий поклон консультанту пославшему меня туда, деньги/время/нервы не восстановить. Надеюсь его по жизни так же будут консультировать. Решила уйти окончательно с теле2. Сервис у них ниже некуда. Я действительно не знаю хуже корпорации мобильной связи. Только у них всё через Ж
Стояла в очереди из двух человек почти час. Продавец даже не старался ускорить обслуживание и соблюсти какие то временные нормы.
От продавца пахнет потом прямо от входа (помещение квадратов 6-8)
Висела система, не смогли мне симку восстановить за час. Ушёл. В салоне теле2 не работает система теле2. Телекоммуникационная компания компания, айяйяй
Зашла закрыть номер. Никого не было. Все было прекрасно, пока не начали закрывать. Через 25 мин. мне стало уже не хорошо: душно, вентиляции нет, помещение маленькое. Хотела выйти на улицу, а девушка чтобы продолжала закрывать- нельзя. Хоть умри в теле2, но если отойдёшь, то все. Ничего не закроют. Вывод- долго и непрофессионально. Как и все в теле2
Хотел сменить оператора, заказал сим-карту самовывозом, пришел забрать ее, а меня ждал неработающий интернет в магазине, итог: мой приезд оказался бесполезен
Покупала модем, не подошёл. Без вопросов вернули деньги . Персонал опытный и доброжелательный
Юля Смирнова
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2019
Срочно нужно было восстановить сим-карту. Пришла - закрыто и табличка «технический перерыв 15 минут», ждала 30 минут, ничего не изменилось, отличные работнички! Отвратительно!