Были в теле2 19.07 примерно в 5 часов.
Сотрудник говорит себе под нос, очень трудно понять что он говорит и предлагает.
Также было бы неплохо обновить скрипт продаж для консультантов, схема повторить 2 раза одно и то же не особо рабочая
Как я рад что ушел с теле 2 давно, но вот недавно к большому сожалению нужно было посетить их отделение.... Это максимально ужасно! Слишком долгое обслуживание, внутри грязно, душно и воняет сигаретами. Крайне не советую данное место и темболее данного оператора. Поберегите свои нервы и время.
Была сегодня в этом офисе, хочу оставить жалобу на сотрудника Алексея.У него или последний рабочий день сегодня или я не знаю,такого обслуживания (точнее его не случилось) не было давно.При этом я всегда очень лояльна к обслуживающему персоналу,но вот хамства не терплю.Надеюсь,этот отзыв увидит руководство Теле2 и примет меры,т.к. сотрудник в салоне-это все-таки лицо компании.Да и вообще клиенты разные бывают,но,если он так разговаривал со мной,то как он вообще общается с другими.Ничего не объяснял,все с претензиями как будто я каждый день меняю номер.В итоге,когда я его попросила нормально объяснить,что мне нужно ему продиктовать,он сказал,что он нормально объясняет и вообще может меня не обслуживать,что он мне не мама,не папа и не брат,чтобы со мной нянчиться😅К слову,номер я не сменила,Теле2 потеряли клиента.
Отвратительно. На точке лишь один сотрудник, в очереди 4 человека. Одних дам обслуживали 20 минут. Цените время клиентов, если есть долгие процессы, это значит что должен быть не один сотрудник на точке!
Прекрасный салон с прекрасным сотрудником.
Согласна, да, с тем, что точка немного маловата.
Большая благодарность В.В. Анисимову, который помог офомить есимку и активировать тариф. Спасибо ему за терпение со мной😅. Очень сильно переживала.
В салоне желательно оплачивать наличными.
Однозначно, если что-то потребуется, то буду сюда заходить!🔥
Была в этом офисе 26 сентября 2023 года. Спасибо девчонкам за внимание и профессионализм. Было приятно общаться. По всем вопросам получила компетентные ответы. Вежливые, позитивные сотрудницы. Спасибо большое!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2023
26.09, три раза в течение двух часов пыталась зайти в салон в интервале с 17 до 18:40, всё время девушка темноволосая стояла курила и общалась с большой компанией, не давая зайти для обслуживания. Предложила озвучить вопрос публично, при гогочащей компании. Не знаю, кто это, но было крайне неприятно. Закрыла сим и ушла к другому оператору, т.к. только именно данный офис был удобен по расположению. Жаль, что набирают настолько некомпетентный персонал.
Меня теле 2 устраивает. Интернет всегда, минуты тоже, что ещё надо! Просто каждый месяц, фиксированно плати и башка не болит. Что все с интернетом маются?
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
30.09.2023г. около 14:00 часов дня пришла в офис Tele2 по адресу ул.Совхозная, 39 закрыть два номера, на которых были денежные средства. Менеджер спросил куда переводить остаьки дс, на номер телефона/карту? Я продиктовала номер телефона и подписала документы о закрытии номера. Со слов Менеджера ДС поступят в тесении суток. Однако ДС в общей сумме +/-4000т.руб. до сих пор не поступили, сегодня 03 октября 2023г. Надеюсь что видеосвязь в офисе работает, так как прилу писать жалобу!!!
Здравствуйте!
Был не давно в салон связи теле2 понравилось все персонал все и обслуживание!
объяснили показали предложили более выгодную акцию благодарен им за все)
Доброе время суток!!!!
Вчера, точнее 18.03 2020 меняла сим карту и по неосторожности забыла свой паспорт, милый продавец до меня дозвонился и все мне вернул!!!!
Большое ему спасибо!!!!!
Жаль не знаю как его зовут!!!!
Спасибо большое ещё раз!!!!!
Компании процветания!!!!!