если было бы -* и этого для них много.ужасная связь ,которая не работает ,от слово совсем. Не понимаю 800р за что заплатила,нет интернета ,в поддержку звонишь ни чем не могут помочь, А кто мне деньги вернет?
Хуже сети не знаю! Вышка стоит в 500 метрах от дома, ни деревьев ни кустов, ни единой преграды, интернет тупит на столько, что не возможно это было терпеть. Интернет и теле 2 не совместимы😁
Теле2 вы издеваетесь!? почему на вашем сайте не могу сделать перевод с телефона на карту! автоматом и без спроса подключаете ненужные услуги.
3
1
Show business's response
Yamahin
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Перешёл с МТС и понеслось:1)не могли перевести с сохранением номера 2 недели,оказалось валенок в салоне не активировал сим,а просто выдал и все! 2) постоянные проблемы то с одним то с другим,за пользование год позвонил оператору 742 раза( на МТС за 5 лет 3 раза);3)навязывание услуг везде и всегда; 4) поддержка никакущая,решить получалось что то раза с 20 го и то не всегда,просто никто ничего не знает и не умеет из операторов поддержки !!!5) качество связи и инета так себе на 2-
Купил сим-карту которую якобы надо активировать через портал госуслуг.... В итоге ни чего не получилось. Пошел с ней в салон, мне сказали что они не имеют права ее активировать.... Вопрос зачем продавать симки те с которыми делать ни чего нельзя..... ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ.....
8
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Была 25.01.2024. У сотрудника совершенно нет желания подумать и помочь в решении проблемы. Была мягко послана, всё предлагаемые решения были не приемлемы, однако по телефону с операторами теле2, девушка смогла предложить относительно удобное решение вопроса.
Плохо, впрочем, как и у остальных операторов. Частенько звонит какое-то тело и обещает подключить намного более дорогой и неудобный тариф. Забота о клиентах такая. В местах где нет нормального приема - не де лается вообще ничего для его улучшения, не смотря на постоянные и многочисленные заявки и жалобы абонентов.
Как подходит к списанию абонентская плата, так и начинают подключать какую-то платную услугу, и выясняется на день списания абонентской платы денег не хватает. Уже не первый раз так делают, поэтому перед списанием абон.платы проверяйте на наличие платных подписок.
Крахоборы! Просят позолотить рученьку за каждый чих!
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Самая худшая связь.Дерут деньги за все и думаю мошенничают с тарифом,так как купленные дополнительно интернет и минуты улетают в миг,а месячного тарифа не хватает.Пытаются впарить тариф дороже.не советую,перехожу на другого оператора
5
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Безобразный оператор. Задалбывают необходимостью постоянно подтверждать свои данные, одного раза им мало, раз в год ходи отмечайся . Дистанционная поддержка основана на откровенно придурочном боте, живьем там хрен кого дождешься .... Помоечный оператор.
Хуже сотовой связи нет, работают не честно делают самостоятельно лишние подписки и снимают деньги тарифы растут каждый месяц, просто аферисты, а операторы вообще не компетентные, либо им запрещено принимать притензии
5
Семён Викторович
Level 15 Local Expert
August 27, 2024
Отключили симку без объяснения причин.
Show business's response
Дмитрий И.
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Отвратительный сервис технической поддержки, открещиваются от проблем и категорически отказываются в регистрации обращений.
4
Show business's response
YaKZ
Level 22 Local Expert
December 6, 2022
Сотрудники помогли выбрать оптимальный тариф, связь неплохая, меня всё устраивает
Этот оператор может легко у вас забрать все что захочет.
Неприятная ситуация произошла меньше месяца назад, когда я приобрёл 11 айфон. Мне в связи с этой покупкой теле2 подарил 1 трб тарифа на один год. В смс никаких условий подарка кроме как получения терабайт не было. Через неделю мне пришлось обменять 11 айфон на новый 11 айфон из-за заводского брака. После чего было обнаружено, что теле2 подарочки то свои может забирать, по телефону объяснив, что я нарушил условия получения подарка. (Условия которых мне не предоставили) , а я ещё им спасибо в инсте говорил, рекомендовал их после этого. Ну что ж, с мира по нитке. Поиграем в антирейтинг
11
1
Владимир Р.
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Максимально невежливый сотрудник Максим. На вопросы отвечает с издевками.
За замену симки берут 50 рублей, единственные из всех операторов. Теле2 падает ниже плинтуса каждую минуту.
Повышают абонентскую плату на закрытые для подключения тарифы. Просто по факту плати больше, так как в самом начале подключился на выгодных условиях.
Вот и вся лояльность оператора, зашел на рынок демпингуя, занял рынок и повысил цены. Даже первым пользователям.
Оставил заявку через сайт на переход со своим номером. Ни ответа, ни привета. Самостоятельно перезвонил через 30 !часов! после заказа. Десять минут на линии, 3 перехода по операторам, соединили с интернет-магазином...
И что в итоге? Хамское отношение, проблема не решена и решать её не хотят. Правильно говорят на отзовике - ничего, кроме более дешевых тарифах у этого оператора нет. Ни качества связи, ни уважительного отношения к потребителю.