Как подходит к списанию абонентская плата, так и начинают подключать какую-то платную услугу, и выясняется на день списания абонентской платы денег не хватает. Уже не первый раз так делают, поэтому перед списанием абон.платы проверяйте на наличие платных подписок.
Самая худшая связь.Дерут деньги за все и думаю мошенничают с тарифом,так как купленные дополнительно интернет и минуты улетают в миг,а месячного тарифа не хватает.Пытаются впарить тариф дороже.не советую,перехожу на другого оператора
Безобразный оператор. Задалбывают необходимостью постоянно подтверждать свои данные, одного раза им мало, раз в год ходи отмечайся . Дистанционная поддержка основана на откровенно придурочном боте, живьем там хрен кого дождешься .... Помоечный оператор.
Хуже сотовой связи нет, работают не честно делают самостоятельно лишние подписки и снимают деньги тарифы растут каждый месяц, просто аферисты, а операторы вообще не компетентные, либо им запрещено принимать притензии
5
Д
Дмитрий И.
Знаток города 8 уровня
10 мая 2023
Отвратительный сервис технической поддержки, открещиваются от проблем и категорически отказываются в регистрации обращений.
4
Посмотреть ответ организации
К
К. Я. Г.
Знаток города 22 уровня
6 декабря 2022
Сотрудники помогли выбрать оптимальный тариф, связь неплохая, меня всё устраивает
Этот оператор может легко у вас забрать все что захочет.
Неприятная ситуация произошла меньше месяца назад, когда я приобрёл 11 айфон. Мне в связи с этой покупкой теле2 подарил 1 трб тарифа на один год. В смс никаких условий подарка кроме как получения терабайт не было. Через неделю мне пришлось обменять 11 айфон на новый 11 айфон из-за заводского брака. После чего было обнаружено, что теле2 подарочки то свои может забирать, по телефону объяснив, что я нарушил условия получения подарка. (Условия которых мне не предоставили) , а я ещё им спасибо в инсте говорил, рекомендовал их после этого. Ну что ж, с мира по нитке. Поиграем в антирейтинг
11
1
В
Владимир Р.
Знаток города 18 уровня
27 октября 2022
Максимально невежливый сотрудник Максим. На вопросы отвечает с издевками.
За замену симки берут 50 рублей, единственные из всех операторов. Теле2 падает ниже плинтуса каждую минуту.
Повышают абонентскую плату на закрытые для подключения тарифы. Просто по факту плати больше, так как в самом начале подключился на выгодных условиях.
Вот и вся лояльность оператора, зашел на рынок демпингуя, занял рынок и повысил цены. Даже первым пользователям.
Оставил заявку через сайт на переход со своим номером. Ни ответа, ни привета. Самостоятельно перезвонил через 30 !часов! после заказа. Десять минут на линии, 3 перехода по операторам, соединили с интернет-магазином...
И что в итоге? Хамское отношение, проблема не решена и решать её не хотят. Правильно говорят на отзовике - ничего, кроме более дешевых тарифах у этого оператора нет. Ни качества связи, ни уважительного отношения к потребителю.