Замечательная сотрудница Туркан. Это был третий офис в Одинцово, в который я заехала, во всех были какие-то проблемы с интернетом. Но только здесь быстро и оперативно сотрудница решила все мои вопросы. Обновили данные номера. Помогла с переподключение.
Единственный салон в районе и постоянно перерывы. Висит табличка «перерыв 15 минут», а по итогу можно час прождать и так никто не объявится.
Большая часть сотрудников неквалифици́рованны! Им описываешь проблему, а они лишь глазами хлопают и начинают нести полнейший бред, который не поможет вам решить проблему.
Я пришёл симку купит а там продавца не был там была написано 15 мин перерыв а его не была 30 минут и ещё нельзя купить симку какой то проблема с инетом у них так что я потолстел 30 мин своего веретия ужасной место !!!!!
Приятное обслуживание. График работы соответствует заявленному. Подключила сим-карту, качество связи на высоте, цены на тарифы порадовали! Всем буду советовать данного оператора!
Пришли специально в теле2 переоформить симкарту, отдел закрыт (дата и время на фото)
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2023
Салон не работает в рабочее время (10:52 22 декабря, 13:15 23 декабря), не могу забрать посылку из постамата Сберлогистики. В поддержке Теле2 не могут объяснить, почему магазин закрыт, предлагают просто подождать, никак не могут повлиять на ситуацию 🤷🏼♀️ так что нет смысла в ответе на отзыв типо: «нам очень жаль, опишите проблему на сайте Теле2».
Позавчера повторно подала заявление на перенос номера в этом офисе. Сегодня позвонила в службу поддержки Теле 2, потому что уже были проблемы с переносом номера, о которых не оповестили. Мне сказали, что заявления нет. И в последний раз я обращалась в Теле 2 месяц назад. Теперь снова нужно ехать в офис для подачи заявления. Вот как так? Почему Теле2 ничего не делают с такими работниками?
1
Посмотреть ответ организации
Александр Пичушкин
Знаток города 7 уровня
18 августа
Работает девушка , которая вообще ничего не понимает, постоянно кому то звонила и спрашивала что делать!!
3 -раза проходил чтобы симку купить табличко висит технический перерыв
Первый раз когда пришёл они сасалис на рабочем месте
с 15:00 начался перерыв до 20:30 походу они там дома не успевають
Отвратительные сотрудники салона. Решила уйти от Билайн к Теле2 с сохранением номера. Девушка все оформила, выдала сим-карту и сообщила, что переход произойдёт в течении 8 дней. Прошло 8 дней и выяснилось, что она не оформила с сохранением номера и пришлось ждать ещё 8 дней.
В салоне я запросила жалобную книгу и увидела аналогичную ситуацию, которую другая девушка отобразила в жалобной книге, но на неё никто даже не ответил, хотя прошло более 5 дней.
Несколько раз приходил в салон и он был закрыт! Висит записочка “технический перерыв” с оставленным номером телефона. При звонке спрашивают «а че хотели?» и общаться особо не хотят, отсылают в другой салон