Неделю хожу каждый день, чтобы расторгнуть договор. Остров не работает от слова совсем. Сначала была табличка, что 12,13 числа не работает. А потом и таблички не стало.
Работника нет на месте, ни таблички, ни контактов, ничего не оставил. Прождала пол часа, так и не дождалась
Вернулась ещё через пол часа, все ещё никого нет
2
Show business's response
Хаджим Хадж
Level 4 Local Expert
February 28
Очень Плохой сервис не знают свою работу не профессионалы своего дела сим карту зарегистрировать не могут элементарно нахрена тогда нужно приходить в этот отдел!просим обратить внимание руководству т2 обучайте или решайте с кадрами времени потеряли часами не могут зарегистрировать один номер или компьютером не дружат !
Пришлось ждать в очереди около часа, потому что консультант помогал бабушкам с покупкой телефона и установкой всех необходимых программ. Пришел для переноса номера. Моя очередь так и не подошла…
После завершения обслуживания меня дополню отзыв…
Одна из лучших точек продажи, и это только за счёт очень внимательных и вежливых сотрудников - профессионалов своего дела. Рекомендую, а особенно нет проблем с переходом в Теле2 от других операторов
Нет по факту буклета,где можно подробно или сделать фото калькуляции тарифов или взять себе на память,все только слова специалиста,а это не факт,зайти получается в интернет и искать калькуляцию в интернете тарифов ,не вариант,зачем тогда мини офис ..
Show business's response
Ann Z
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Доброжелательный сотрудник. Все подробно объяснил, рассказал. Сделал сравнение моделей. Не навязывал услуги, а четко со знанием дела все растолковал. Очень помог с выбором. Жаль не запомнила имя сотрудника.
Самый добросовестные сотрудники, качество и быстро решают любые проблемы, рекомендую всём, хорошое общения с клиентами и качество рассказывают проблему.
О да это очень удобно очень приветливые и дружелюбные консультанты у меня просто Теле2 и я к ним частенько прихожу всегда все расскажут покажут объяснят советаю если у Вас Теле2 то к ним ну если вы рядом...
Общительный персонал. Четко и понятно всё о бъясняют.
1
Show business's response
Ly4ek
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Консультант на этой точке, как продавец на рынке. Просто кошмар. Перебивает, не дослушав до конца вопрос. Общается на повышенных тонах. Нигде не втречала подобного. Всегда при посещении точек обслуживания данного оператора (на щелковской) представители были тактичны.
Данная точка - это просто провал :(