Хочу выразить благодарность сотруднику Никите, помог в решении непростого вопроса, и все остальные сотрудники очень вежливые, компетентные, осталась довольна посещением данного офиса
Посмотреть ответ организации
Олег Сидоренко
Знаток города 6 уровня
7 июля 2024
Сотовый оператор теле2 занимается
самоуправством. Меняет условия
тарифного плана без разрешения
клиента. Поднимает цену на услугу связи самостоятельно не улучшает при этом связь. У меня был тариф "безлимит' на
интернет а теперь 90 гигабайт это не в
какие ворота. Данным оператором
пользуюсь больше 10 лет. Имею три
номера теле2. Теперь подумываю
пересмотреть приоритеты. Теле2 не
ценит своего клиента и при разговоре с
оператором когда ты ему говоришь что
не хочешь менять условия договора. Они
говорят что им все равно на вас и
условия они изменят без вашего
согласия. Когда ты им говоришь, что ты
перейдёшь к другому оператору, они
говорят, переходите! Не пытаютсь
удержать клиента
В г. Азове самые печальные отделения Теле2, обошёл 4 отделения по всему городу, искал модем с функцией раздачи Wi-Fi, интересовал именно Теле2, не в одном из отделений не было данного роутера. При запросе данного гаджета, на меня смотрели удивленным взглядом, как будто я адронный коллайдер у них спрашиваю, после объяснения для чего мне нужен это примитивный прибор, получал ответ о его отсутствии. Мне необходим был именно теле2, т.к. в месте где мне нужен интернет, ловит только Теле2. Потратив примерно полтора часа на поиски, позвонил по горячей линии Теле2 с вопросом где можно найти данный гаджет, получил ответ что они не владеют такой информацией! В одном из отделений стоял минут 40 под дверью, ждал пока сотрудница покушает. На двери весело объявление технический перерыв.
Не смогли оформить заказ с первого раза, прождал час и потерял время
При второй попытке не дали проверить телефон на работоспособность, сказали покупайте, если что то не будет работать его заберут в ремонт на месяц, на мой вопрос что я при них его проверю мне ответили что им всё равно,. Если не будет что то работать то в ремонт
Обратился с вопромом по замене симки, оказалось сто данные при регистрации были указаны неверно. Консультант все подробно объяснил, зачаление обработали за сутки, симку обменял на следующий день. Хочу выразить благодарность сотрудникам работавшим 26.10.19 (Фио не запомнил)
Ни кому не рекомендую туда заходить. Продали товар с недостатком, на претензию отвечали долго, недостаток не признали! Если что-то нужно купить, лучше идите в DNS или в Ситилинк.
2
1
Татьяна Белова
Знаток города 17 уровня
24 сентября 2021
Всегда очереди, ребята не успевают, выбора особо нет.