Сотрудники дают неверную информацию,обматывают и пихают те товары,что им необходимо продать.
Купила телефон,перед покупкой консультант(низкий,темный), сказал что скидка 20% идет не на телефон,а на страховку, и конечно мне нужно взять допы,иначе мне товар не продадут. В итоге, после заключения кредитного договора,я вижу чек,в котором цена на телефон, со скидкой 20%, страховка в полную цену, и сим карта(которая по словам консультанта бесплатная),оказалась платной!!! И Пакет теле2 который я не брала(цена около 2к). По словам консультанта,это вот это предложение «скидочное»,естественно я не поверила ни единому его слову. Звонила на горячую линию,сотрудник ответил,что нужно разбираться на месте,с салоном в котором брали. Естественно,я пришла туда,а там тот же ***,снова начал пудрить мне мозги..
и на десерт-мне не дали документы на страховку, сказали скинут на watsap, но НИЧЕГО НЕ СКИНУЛИ.
Хочу выразить компании Теле 2 огромную благодарность за то, что у них работает такой замечательный продавец - консультант по имени РИНАЗ.
Оперативен, вежлив, чувствуется накопленный опыт, два раза не переспрашивает.
В восторге от покупки, очень доброжелательные ребята Александр и Мирослав, все объяснили и помогли с выбором телефона и тарифного плана для Новый сим карты, по сети не обманули в Турции действительно хорошо ловит и очень дёшево, и по казане тоже хорошо все работает. Спасибо🤝
Купила у ребят телефон iphone 12 pro.
Нигде не было в наличии, сотрудники привезли по предзаказу в течении дня👍 (у все остальных ждать около 2 недель). Сразу видно, качество обслуживания на уровне, молодцы 👏!!!
Что на островке (у главного входа), что в салоне в теле2 обслуживают одинаково качественно. ☺️
Сломался старый телефон и не включался, в этом салоне мне помогли подобрать модель и подобрали выгодный тариф для планшета. Компетентные продавцы! И цены приемлемые!
Замечательные акции, покупал телефон samsung s21, в подарок дали чехол, стекло ещё и доп. гарантию, сдал старый телефон получил скидку 7200, после всех скидок вместо 75к заплатил 63, хорошее место
Здравствуйте ,мы с девушкой покупали телефон на сумму 30573р . Телефон сломался заводской брак .мы отдали телефон по гарантии, ждали 45 дней , телефон не ремонта пригодин . Нам в итоге не вернули всю сумму а вернули часть . Для подтверждения вложу Чек.
Сотрудники не компетентны . В салоне не смогли помочь решить вопрос позвонил оператору там тоже только отмахиваются . На вопрос кому написать жалобу ответили «пишите в салоне» . В салоне знать не знают куда и как . В общем БАРДАК.