Люди за стойкой проводят время, вместо того, чтобы решать возникшие проблемы с интернетом и подключить специалистов. Проще сказать, что нет возможности работать. День идёт рабочий, зп заплатят
Покупала недавно здесь телефон. Вопрос продавца- "какой у вас бюджет", честно говоря, неприятно кольнул, т. к. по функционалу о телефонах в разных ценовых категориях девушка пояснить ничего не смогла.
Оформлял перенос номера с Мотива на Теле 2. Номер был оформлен на жену, соответственно все происходило в ее присутствии. Сотрудник неправильно переписал паспортные данные жены, Мотив в переносе отказал. Повторно приехал в этот ларек уже без супруги, сотрудники исправлять свою ошибку отказались мотивируя отказ отсутствием владельца номера. В результате написанал претензию в книгу жалоб и уехал. Через некоторое время после дополнительных звонков в тех поддержку, заявление снова активировали без дополнительного посещения моей супругой офиса теле 2 м, т.е. паспортные данные исправили без ее присутствия. Номер благополучно был перенесен. Почему нельзя было исправить паспортные данные при втором моем посещении офиса без ругани, без книги жалоб и доп звонков ТП, загадка.
Довольно не плохой офис Теле2. Все проблемы которые сотрудники в состоянии решить, они решаю. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Очередей не замечал. Рекомендую.
Девушки обслуживают на ура! Всегда подскажут и расскажут, причём доступно. Но вот операторы, когда звонят, очень навязчиво набалтывают услуги. Мне если что-то и надо, я лучше прогуляюсь до салона и поговорю с продавцами