В Юраково связь "никая", множество пустых обещаний операторов (с 1 февраля 2004 года) ничего не принесли.
Появился вопрос по симке в абонентскую службу второй день звоню, пока не дозвонилась.
Живу рядом. Интуитивно избегала этот салон в Экспрессе. Но все же решила заменить на телефоне пленку на стекло. Оплатила 600 руб. К сотруднику нет претензий, вроде. но качество стекла видимо оказалось худшее, либо сотрудник что то сделал не то. Даже суток не прошло,часа 3-4 после замены и скол в нижней части стекла. Естественно дальше идут трещины. С утра пришла с претензией, в отказ. Очень возмущена и огорчена. В общем дальнейший игнор этого салона. Написала претензию в книгу отзывов.Но там одни отписки, типа проведена работа с сотрудником.
Ужасно. Не было претензий к связи. Но сейчас такое творят. Сначала одному ребёнку подключили платную услугу самовольно. Тем самым не списалась абонплата и сгорело все. Теперь другому ребёнку подключили услугу за 250 рублей и тоже все сгорело. Так теперь ещё и эту услугу надо оплатить. В абонентской службе говорят что ребёнок дал согласие во время звонка и намекнули что говорит больше не о чем, это ваши проблемы. Это ужас какой то. Не хотите переносить минуты и гб зачем тогда это рекламировать так и обманывать людей на лишние деньги.
Связи с оператором нет. Хоть звони на горячую линию из мобильного приложения, хоть пиши в чате . На звонки по полчаса тратишь времени, и все безрезультатно - никто не отвечает, звонки по истечении 30 минут скидываются. В чате вообще не отвечают. Мобильный оператор упал в оценке ниже плинтуса
В данном отделе работают ***. Делали перенос номера 30.11.22, заплатили за это 100 руб(о необходимости оплатить перенос сообщили в самом конце) и 400 руб за тариф. В итоге номер телефона не перенесли из-за ошибки этого работника теле2 и 100 руб за перенос не внесли на счет из-за чего образовался минус на номере. Видимо работник убрал эти деньги к себе в корман. Звонок в Теле2 не дал результатов, якобы ничем там не могут помочь.Прошу руководство этой точки связаться со мной для урегулирования этого вопроса.
Качество связи Теле2 плавно падает на самое днище. Скоро станет хуже ( или уже стал) билайна связь и инет неустойчивы уже и городе, а по трассе федеральной М7 и вовсе может пропасть. И дело не в оврагах, а на ровном месте. Не рекомендую. И добавлю для официалов от теле2- служба поддержки отвечает, головой кивает, стандартно "включи , выключи , перезагрузи ,vpn загружен или нет, поменяйте симку и т д. . А связи нет)) и не будет если в вышки и в оборудование не вкладывать и не модернизировать. Зато рекламы выше крыши
Главное - заплати им вперед.
Что потом будет их абсолютно не волнует..
Неоднократные обращения в службу поддержки абсолютно не дают никакого результата.
Никто не сможет проверить с какой скоростью реально интернет они дают..
21 век, у меня в черте города картинки грузит по нескольку минут..
Вот и вся правда.