t2
27 reviews
September 27, 2024
Обратили внимание на оценку салона, но все же пришли переоформлять номер, наговорили нам какой-то ереси по поводу тарифа, мол помимо 100 рублей за переоформление, сгорания остатков, ещё и заново тариф оплачивать, несмотря на то, когда он был оплачен до этого, хотя прошло всего-то полторы недели с момента оплаты, смутило это, ведь на официальном сайте ничего подобного не было. Пошли в другой салон и ничего такого не сказали, все как было написано на официальном сайте.
2
April 14, 2024
Приехал за 200км чтобы отвезти пожилого человека в этот салон теле2. Оформили симку по всем канонам: владелец, паспорт, личная подпись. Ушёл в рейс на полгода. Симка проработала 2 месяца и все надпись не хватает средств. Пополнили более чем на 2000руб и ничего. Позвонили оператору и услышали "пожалуйста явитесь в салон с паспортом". Человек 4 месяца ждал меня без связи. И тогда зачем мы изначально ездили в салон? Зачем девочка в салоне нас 40 минут мариновала? Как можно было делать то, что каждый день делаешь и не доделать? 🤷
4
July 21, 2024
Обратился сегодня за консультацией, полная женщина , по-моему Алина зовут и худощавый молодой человек. Второй ,ничего не знает. Женщина же хамка редкостная!!! Куда и откуда таких берут?! Вместо того чтобы помочь с обычным вопросом , отсылает на операторов- те посылают в офис. Сказал ,что меня отправили с моим вопросом в офис. Она говорит это нормально! И они там сидят ничего не знают. Ужас!!! Операторы-без желания помогать гражданам с их вопросами. Не рекомендую данный салон! Руководство прошу рассмотреть ситуацию с данной сотрудницей. Видимо эта работа не ее место. И научить не хамить клиентам!!!
3
June 24, 2023
Всегда все делается очень медленно и не профессионально. Сегодня ребёнку ставила защитную плёнку на телефон. В итоге поставили со второго раза, ну и видимо за испорченную девушкой же тоже решили взять деньги. Заплатила почти 2000 тыс руб. Несколько раз спросила почему такая цена и где она у них обозначена. Вразумительного ответа не было.,кроме того что тоже гидрогель!! Везде стоит до 1000рэ.Последний раз обращаюсь сюда, и всем советую обходить стороной!!!!
5
June 29, 2023
Замечательный консультант Алина, оперативно и грамотно оказала помощь. Спасибо.
2
1
June 3, 2022
Очень отвратительная система связи,Полный обман по оплате услуг.Непонятные переводческие списания за какие то якобы платные услуги на которые ,смотря в личном кабинете ,нет подписок!!!!Как подходит списание ежемесячного платежа,сгорает интернет и минуты ,т.к. не хватает средств якобы на счёте.В ночь списания часть денежных средств уходит в никуда!!!!
6
February 4, 2023
Пришёл в рабочее время. 02.04.2023 г в 19.50. Салон закрыт, никого нет. Прождал 15 минут, так никто и не пришёл. Записку никакую не оставили, работают или нет - непонятно. Очень странное отношение к своей работе.
6
February 16, 2023
Просто без лишних слов, ужасный салон, обслуживание не какое,работать не хотят,как на рынке только продать,не объяснить,не помочь. КОЛХОЗ.....🤬😠Не советую приобретать у них товар.
6
June 2, 2022
То симку подключить целая история, то база не работает, то очередь. За почти 2 часа проведенного времени в ТЦ, так и не подключил сим карту, рядом, в соседнем ТЦ, все прошло быстро и понятно.
5
January 20, 2021
Первый раз за свою жизнь столкнулась с таким бредом. Купила в этом магазине смарт часы 15.12.2020.Все продавцы были вежливые, улыбчивые до тех пор, пока я поняла что смарт часы не работают корректно (каждый час вылетает синхронизация со смартфоном), я решила их вернуть. По закону магазин имеет права направить такой товар на экспертизу, при том, если вы хотите не починить, а вернуть деньги за товар, то на экспертизу положено 8 дней. А на ответ на письменное заявление о возврате денежных средств 10 дней. Продавцы в конце декабря, сказали что сервисный цент в который они отправили мои смарт часы на экспертизу ушли 26 декабря на новогодние праздники. И приходите типа 6 января 2021 года. Я пошла на встречу (ведь все так мило улыбались). Пришла 6 января. Мне сказали они ещё в сервисном центре. Я сказала, где ответ на моё письменное заявление о возврате денежных средств и тут начался цирк. Ответа нет, такк как они не могут пробиться к руководству. Потом типа по телефону я говорила с управляющей (хотя помоему это был обычный продавец) , которая сказала что она звонила в сервисный центр и они говорят ждите, как решим так и отдадим. Никаких письменных ответах о сроках они не дают. Я отнесла претензию в магазин, о том что они нарушили сроки с ответом о возврате денежных средств и по какой причине у меня до сих пор нет ни денег ни часов. На что мне дали поговорить по телефону с РУКОВОДИТЕЛЕМ ОТДЕЛА ПРЕТЕНЗИЙ (он так представился). О как. На самом деле, мне потом сказали что это кто то из айтишников. Разговаривал он со мной по телефону глупо, потому что говорил, ну что вам надо, вам сказали ждите, вот и ждите, какие вы хотите официальные ответы, что вы. Перед уходом из магазина, я увидела свои смарт часы котрые, были завернуты в бумаги (в моё заявление о возврате денежных средст и соглашении о передачи часов на экспертизу). У меня даже есть фото этого. Представьте, они даже не отдавали их в сервисный центр. Что не так с этими людьми и с этим магазином?!!! Почему столько вранья и нарушение законов потребителей?!!! Где их руководство? Куда оно смотрит? Я сказала, что буду писать жалобу в Роспотребнадзор, но они сказали им всё равно. Я напишу, потому что по другому я свои деньги видимо не получу. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам и бесстрашием и не знанием законом. Не ходите в этот магазин. Не знаю куда смотрит центральный офис теле2, но они своими действиями позорят ТЕЛЕ 2. Я лично после этого, как абонент теле 2, перейду к другому оператору.
7
June 15, 2021
В магазине продавцом Натальей Д. используется мошейническая схема получения денег на личную карту.Не ведитесь, если вам предлагают заплатить на номер телефона. Хорошо проверяйте все данные при оформлении договоров, в том числе номер контактного телефона. Также впаривают заведомо нерабочие телефоны, а потом предлагают отправить их на диагностику в сервисный центр, В итоге не нормального телефона не денег. Полный обман. Категорически не советую обращаться в этот офис!!!
6
February 25, 2021
Очень грамотные специалисты. Приезжали несколько раз, были проблемы с переносом номера. Быстро все оформили. Второй раз приезжали на замену номера. Девушка все доступно объяснила и оформила замену. Большое спасибо. Быстро и грамотно. Очень симпатичная девушка, к сожалению не узнал как ее зовут.
4
3
July 31, 2022
С каждом годом тариф все выше, а связь и интернет все хуже.
4
February 28, 2019
Небольшой по площади салон в доступном месте (ТЦ Карусель). Парковка ("Карусевская") и остановки автобусов рядом.
Свое знакомство с услугами Теле2 (инет и связь) в Чехове начинал именно в этом салоне!
5
March 7, 2021
Не ожидал, что и здесь будут впаривать платные подписки и подключать их каждый месяц без спроса! Как же это всё надоело!
13
October 25, 2020
Грамотный, квалифицированный персонал. Только ассортимент скудноват.
2
1
October 31, 2019
Симку приобрёл, отработала сутки и потом связь не ловит. И вроде сказали поменяют, но факт остаётся фактом, у меня реклама работала, я такую возможность не предвидел. К связи нареканий не было пока не перестала ловить симка.
3
May 5, 2020
Быстро развиваются, цены немного ниже чем у конкурентов, интернет очень хороший😎
2
2
November 3, 2021
Приехала в 21.35 , а они уже закрыты . Хотела приобрести симкарту для модема
6
October 12, 2019
Более -менее грамотные консультанты. Только зачем их так много? Имхо, справился бы и один, ну вдвоём. А их там целых 3 на такой мини магазинчик..
1
3
September 25, 2019
С Теле мы сотрудничаем не давно.
Предложенные опции мне подходят, думаю наше сотрудничество будет продолжаться
3
1
January 29, 2020
Нормально и помогают,но некоторые слишком навязчивы.
2
2
September 8, 2019
Отличный консультант, быстро решил мой вопрос.
4
1
June 2, 2019
Обычный салон сотовой связи, ничего примечательного.
2
1
June 3, 2020
Обычный салон связи
3
1
January 5, 2019
нормальный салон, но внутри тесновато
6
1
November 18, 2019
Бывают некомпетентные работники.((((
3