t2
20 отзывов
8 сентября
Взяли деньги за перенос номера и абонентскую плату 31.08.2024 переходил с Билайна на Теле 2 со своим номером. В итоге номер не перенесли спустя 9 дней, смс не присылали, а сегодня меня Билайн вогнал в долги -1000 ₽ абонентская плата. Должны были вчера отключить от Билайн и перенести номер. Благодаря оператору Катя я должен гасить минус, чтобы перенести номер и на сто рублей она меня кинула.
14 ноября
Не рекомендуем этот отдел, когда пришли была табличка перерыва до 19:50 (мы пришли в 8:30!!), прождали полчаса до 9-ти, никто так на точку и не пришел. Если у вас нет сотрудника - измените информацию о графике работы, а не вводите людей в заблеждение.
22 февраля
Крайне не рекомендую данный отдел!Обратились к консультанту по имени Дмитрий,по вопросу замены SIM-карты с сохранением номера, ответ поступил- невозможно,она оформлена не на Вас!Выход-только оформлять новую SIM с новым номером!Человеку не интересно тратить свое время и усилия, на решение трудностей абонента Теле2,ну не нравится работать в Теле2-иди в Металлурги!
9 марта
Отношение к клиентам не человеческое, будь то пенсионер или нет, обратились с мамой чтобы переделать номер на неё, на вопросы отвечают не корректно, куда то посылают подключили приложение теле 2 мучились неделю чтобы избавиться от рекламы в итоге удалили приложение . Хотела спросить вы для чего там работаете?
14 ноября 2023
Продавец - консультант по имени Дмитрий совершенно не желающий помочь разобраться в проблеме клиента. В ноябре 2023 года обратился за консультацией по факту ошибочной оплаты абонентской платы. Однако у Дмитрия небыло желания вообще разобраться в вопросе. В грубой форме отказался дать консультацию по существу. Всем внешним видом показал не желание работать.
2
27 октября
Всё классно,доброжельные операторы...
25 октября 2022
Вечная очередь, при этом сидят 2 сотрудника.Одна с посетителями, другая по сторонам смотрит.Почему не обслуживаете- спрашиваю, а в ответ - у нас одно рабочее место.Неплохо живет Теле 2, раз за 1 комп.сажает 2х как бы сотрудников.Абсолютное безразличие.Никакой заинтересованности.Очень жаль.Я имею стаж у данного оператора 16 лет.
1
13 июля
Специалист разрешил сложную ситуацию.
10 ноября 2022
Некомпетентные сотрудники. Обратился по вопросу замены старой сим. Сказали поменяем, но только с паспортом. Обратился в другой салон, поменяли без проблем
3 апреля 2023
Ахахаха стекло за пол тысячи поклеить, при том, что само стекло стоит рублей триста, а поклеить его занимает ровным счётом ничего
2
17 октября 2021
Некомпетентный сотрудник продержала минут 20-30 что то делала делала дала подписать документы в итоге говорит ошибку какую то выдаёт, симку для бизнес тарифа подключить не смог! В другом месте подключил. Из за некомпетентности потерял много времени !
1
30 декабря 2021
Оформили корпоративную симку (у нас их много, и понадобилась ещё одна).
По приезду в данный офис продаж нашего сотрудника развернули по причине неправильно заполненной доверенности (а она заполнена вполне корректно).
Ок, переделываем, стоим час в ожидании и....... нам говорят о каких то сбоях и предлагают прийти "как нибудь в другой раз/другой день".
Спасибо теле2.
1
17 ноября 2022
Хоть и развели на бабки по полной программе, зато смартфон классный подогнали.
1
24 декабря 2019
Отвратительное отношение абсолютно некомпетентного сотрудника Теле2 - девушка хамит и говорит чушь типа "при поездке в другом регион телефон нужно перезагружать". Не знает принципов работы сотовых сетей и не может обосновать свой ответ, кроме как грубостью. Вместо помощи клиентам лишь портит настроение и отношение к компании.
3
7 января 2021
Ребята не совсем компетентны в ассортименте товара. А в общем - неплохой отдел
13 февраля 2020
Работают отличные сотрудники. Ответят и проконсультируют по интересующему вопросу.
4 марта 2019
4 марта 2019 г. обратились в Теле 2 за помощью. Обращение ужасное, мало того, что грубо разговаривали,так ещё и нас оставили виноватыми. ужасное обращение!!!!!
4
2
24 апреля 2022
Хороший сервис
27 февраля 2020
Хорошее обслуживание, и доброжелательные
1
8 февраля 2020
Самый лучший оператор это Теле2!👍🏻
1