Грубые продовцы.не чего толком не объяснили.и не могут закрыть симку.говарят нет данных.как не может быть данных если я им дал свой паспорт.симка зарегестрированна на мой паспорт.мутные продовцу.не чего не узнал .до этого ребята работали хорошие и все объяснят и накажут но сейчас набрали не понятно каких.
В данном салоне работают хорошие ребята, которые могут действительно помочь с вашими вопросами, касаемо сотовой связи и настройкой смартфона. Хороший сервис, у таких людей ХОЧЕТСЯ что то купить))
Пришла обновить паспортные данные, чтобы потом перейти к другому оператору. Сотрудник специально указал паспортные данные без больших букв. Из за этого не проходит перенос (так говорят в тех поддержке Теле2 и нового оператора) так как регистры тоже сверяют при переносе
Сам давно пользуюсь Теле2 и все нравится. Пришел поменял симку на себя, т.к была оформлена на отца. Так мне отказали сославщись на то что бы человек сам пришел и написал заевления, хотя человека в живых давно нет. Приходил со свидетельством о смерте. Отказали в обслуживание и еще обматерили. Пришлось ехать в другую точку теле2. Вот там все сделали. А эту точку не рекомендую, тут работают одни хамы
Без моего согласия оформили страховку при покупке телефона.
Купила телефон в кредит за 8000₽,3000₽ внесла предоплату.В итоге в договоре телефон стоит 10000₽.Продавец Екатерина ответила,что это обязательная страховка банка.Позвонили в банк,ответили,что никакой страховки они не предоставляли.При запросе кредита сразу была запрошена эта сумма.Когда вернулась в магазин,была уже другая продавец.Она ей позвонила,на что та сказала дать мне стекло на телефон.А при покупке дала мне чехол в ПОДАРОК!В итоге получается,что чехол и стекло тоже в кредите!!!
Не ведитесь на подарки,сразу изучайте договор!Так как страховка это не обязательная покупка.
Три звезды даю только потому,что вторая девочка продавец не такая)
Ужасная компания, именно теле2. Без согласия меняют тариф, включают платные услуги. Дозвониться до них не возможно. Решили от них перейти, так начали обливать грязью других операторов, типо мы лучшие. Готовые скинуть до 70%... Интернет берёт не везде, так же как и связь...
Положила мужу на телефон две тысячи.Чек на руках .Обзвонила все службы поддержки , была в салоне сотовой связи .Сначало вроде хотели помочь , а потом начались просто отговорки .Сказали денег нет.Так куда же они одевались??? Люди ! Будьте осторожней и внимательней !!!Вот тебе и проведённая связь ! Очень обидно что меня пенсионерку просто КИНУЛИ
Кушают при клиентах, попросил заменить сим карту с паспортом неохотно сказали искать другой филиал так как у них проблемы с техникой, нет бы подсказали ближайший сами.
Отвратительный сервис!!!! Обслуживание в офисе долгое, при смене фамилии указали ошибку, которую чтобы исправить, вновь нужно ехать к ним в офис !!!!!! 21 век, а дистанционно не могут поправить элементарную вещь!!!! Никто ничего не может решить , операторы кидают трубки, никто ни за что не отвечает! Перевожу всю семью с Теле 2 , и никому не советую к ним подключаться! По своему опыту скажу точно - у другого оператора такого бардака нет!!!
Молодым людям за прилавком надо поучится правилам приличия. Ведут себя высокомерно. Типа они самые умные, а покупатели все бакланы. Если кто денег побольше выложит за телефон, около тех прыгают. Такое забытое совкое обращение. Наблюдала со стороны.
Да, потому что этот оператор - единственный из всех, у кого и звонки на его же номера - дешевле не придумаешь, и интернет хороший, везде всегда берёт, ну и просто хорошее обслуживание по корпоративной связи!
Обман с порога! Продавцы-консультанты обладают искусственным интелектом от Теле2 и самовольно подключают ненужные вам услуги и опции на новые сим карты. Граждане, будьте бдительны!
Подключён к Теле 2 давно, низкие тарифы и интернет, конкретно в этом салоне продавцы расскажут про новые модели телефонов, недорого установят защитные стекла.
Покупала здесь телефон. Решила сразу наклеить стекло и купить чехол. Деньги взяли немалые, стекло наклеили криво, да и плохое оно оказалось. Вывод: цены очень завышены, продавцы работают неаккуратно.
У меня просто личная неприязнь к этому оператору за его сделанную однажды пакость в виде отмены безлимитного интернета на Беспредельно чёрном тарифе и ложь о том что им никто не пользовался.
2
I. S.
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
Продали телефон, спустя месяц - перестал работать порт зарядки, вместо замены либо возврата денег - отправили в другой конец города в какой то сервис, на вопросы о замене - сказали вызовут полицию и выгонят нас, позорище, обходите это место стороной.