Зашел оформить переход с другого оператора на теле2, сотрудник несколько минут нёс ерунду, видимо он не имеет понятия как это делается, в итоге ушел несчем!
Офис реально странный)) 6.02.24 пришел приблизительно в 8 часов вечера, нужно было купить номер. Парень что-то потыкал в компьютере и просил подойти в пятницу. Мне было понятно, что он куда-то спешит, так как там находился парень и походу его ждал. Я подумал, что офис закрывается, ну может работает до 8 вечера. Походил пока по тц, проходя мимо смотрю график работы до 22, но там уже никого нет и он закрыт. На следующий день я решил заехать и попробовать еще раз приобрести номер. На этот раз был другой молодой человек, что-то потыкал в компьютере и говорит, что у него зависла система, порекомендовал обратиться в другой офис. Товарищи - это фиаско. Не рекомендую туда обращаться
Час присидела в салоне, что бы симку переоформить с мамы на себя. Консультант абсолютно не понимает что делать, большую часть времени просидел в телефоне с кем то консультируяся, два раза дал не верную информацию, в какой то момент вообще отказался что либо делать. В итоге ушла ни с чем.
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Чистяков
Знаток города 8 уровня
26 ноября 2024
Сегодня купил роутер продавец попросил оплатить наличкой 3.490 р снял деньги оплатил в место чека выдали непонятный лист бумаги без реквизитов магазина непонятно какой печатью с непонятной подписью , кассового чека нет. Приехал домой поняв что роутер не работает вернулся в магазин , продавец спорить не стал . сказав что на товар нет документа согласился деньги отдал сразу . на сайте теле два токово нет
Продавец данного пункта продаж Теле 2 воспользовавшись тем что покупатель пенсионер, не ориентируется в стоимости зарядки к телефону, впаривает воспользовавшись моментом зарядку за 2 тысячи рублей, спустя 10 минут поняв что её обманули, женщина возвращается и просит оформить возврат так как поняла что купила слишком дорого. На что продавец отказывается оформлять возврат, объяснив что данная продукция возврату не подлежит.. вопрос к директору данной точки, вы либо неквалифицированного специалиста устроили на работу, либо вы совсем законы не знаете? Не подлежат возврату только средства гигиены, и нижнее бельё ещё возможно. А остальное в течении 7-14 дней вы обязуетесь принять... Думаю пора в Роспотребеадзор жалобу написать, возможно тогда вы начнёте работать как требует того закон о торговле
Здравствуйте. Время 10:43 магазин закрыт и ещё не открывался! Ехали сюда специально через весь город. Не дождались! Бардак ((((
Посмотреть ответ организации
сергей к.
Знаток города 9 уровня
31 января 2024
Неплохой офис теле 2, но приходил пару раз и попадал на перерыв, так как работает один сотрудник, и понятно , что ему надо делать технологические перерывы. Но в крупном торговом центре, с таким количеством клиентов, это несерьезный подход..
06.09.2022г. В 10,30 утраВ ТЦ,, Капитолий,, г. Сергиев Посад. В магазине ТЕЛЕ -2 была приобретена карта памяти на 64гб.За наличный расчёт. Наличными Купюрой 5000 руб Продавец разменял деньги и не додал 100 руб, мотивируя, что нет сдачи больше.
В итоге карту памяти мою не отдал, а поставил толи новую, толи старую в телефон. Прошу разобраться.
Делали возврат часов(товар ненадлежащего качества, сами возили в сервис на экспертизу и привезли акт,что товар ремонту не подлежит). Продавец отказывался делать возврат, т.к. у нас не было бумажного чека. Но мы платили картой и у нас был электронный документ... но продавец уперся, звонил кому то,что то пытался доказывать. Имя свое отказался называть. Телефон администрации тоже не дал. Пришла другая девушка, также начала куда то звонить, что то искать в компе, начала нам доказывать, что у нас нет какого то флипа... в общем муть...и длилось это все в течение часа. Когда поняла, что мы не уйдем, все таки оформила возврат... кошмар. Больше туда ни ногой. Давно не встречала такого обслуживания.
Очень давно не заходил в салоны связи.
Срочно понадобился телефон.
Юный продавец, взялся мне помогать.
Я не особо следил за процессом наклеивания стекла
и подбора чехла. Доверился "профи"
Смартфон покупал, вместо роутера,
торопился, не присматривался.
Я совсем забыл, что в таких местах впаривают,
а не продают.
В итоге: стекло наклеили для другого телефона,
чехол-книжка тоже не для моего смартфона.
Красавцы теле2, так держать.
Самое паршивое, что телефон взял по совету этого же продавца , чувствую аукнется.
Плевать на деньги,
но осадок остался очень неприятный.
С 90х такого сервиса не встречал.
Кошмарно назойливые продавцы. Пытаются впарить ну хоть что-нибудь, предлагают все подряд. Хотелось как можно скорее оттуда сбежать и больше не приходить.
Добрый день. Пользуюсь другим оператором связи. К теле 2 никакого отношения не имею. Поэтому и претензии пока нет. Салон работает хорошо. Очередей мало. Сотрудники вежливые.
Продавец Алексей пытался втюхать мне какие-то страховки на 7 тысяч рублей при покупке телефона в рассрочку. Видимо подумал, что девушка одна не сообразит))
Прошу уволить Алексея
Хуже магазина не встречала. Вялые и не компетентые продавцы. Не вежливые. Даже не здороваются. Особенно пролавец Анна.3 раза заходила и 3 раза одно и то же.
С момента появления Теле2,я прохладно относился к этой кампании. И как оказалось впоследствии, не зря. В интернете стали появляться "рекламы" с предложениями быстрых денег. Грешен, раза с четвертого я попался на эту "удочку". Чтобы получить обещаные деньги, предлагалось озвучить данные карты, куда впоследствии обещался перевод денег. Короче - опомнился я когда дал согласие на перевод. 258рублей улетели моментально, в неизвестном направлении.
Спустя сутки, путем очень упорных умозаключений, я понял, что необходимо блокировать карту. Денег на карточке было не много, видимо это обстоятельство уберегло меня от больших финансовых потерь. Прошло время. Просматривая историю моих трат, я обнаружил в числе получателей денежного перевода - Теле2.
И опять, напрягши свои мозги, я вспомнил сумму перевода, да, да, это были те самые 258рублей. Вот так я заимел "тесное" знакомство с Теле2.