Долгое обслуживание, очередь . Пришли в салон на двери объявление перерыв с 15до 16. И час ожидали в очереди. Сотрудник один, вышла девушка встала за другой компьютер занимаясь своими делами не обращая внимание на большое количество народа в зале.
Дважды делал замену СИМ Ростелеком. Сим так и не активна уже более 4х дней. Сотрудники ничего не могут сделать. Ростелеком говорит что заявок по замене нет. Такая простая операция вызывает сложности...
Это что за безобразие?? 06.07.24 в 11.30 пришли в салон на пр. Ленина разблокировать сим, а они не открылись! Ребята из кафе сказали, мол, что то их сегодня нет! Что за хамское поведение? Хотим открылись, хотим не открылись! Мало того, что на сайте график работы стоит с 9 утра, а открываются только в 10, так ещё походу решили себе выходной устроить! Хороша работка, не бей лежачего!
Приезжали четыре раза по одному вопросу, который сотрудники не могли решить сразу, не уведомляли о том, когда что то сделали в смс, сотрудники некомпетентные
Заказал сим карту по телефону сказали что рабочий день до 21:00.
По приезду оказалось рабочий день до 19:00
.
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 10 уровня
4 июля 2024
Абсолютно некомпетентные и неприветливые сотрудники, не желающие решать проблемы. Пришла с простой просьбой подтвердить данные для оператора связи — сначала долго думали, потом безуспешно пытались дозвониться кому-то, потом сказали, что якобы у них программа не работает, помогать наотрез отказались и отправили в другой салон (где на удивление всё работает и вопрос легко решили). Не тратьте своё время здесь, лучше сразу ехать в другой филиал.
Пришла с ребёнком в салон, нужно было срочно симку купить и дальше бежать, а там "технический перерыв". И ждать нужно было ещё 25 минут. Мы расстроеные и недовольные ушли. Больше туда не придём!
Продали не исправный телефон, Прешли на следующий день а они не меняют не деньги не возвращают хотят отдать в сервис а зачем мне место нового ремонтный
Прекрасное обслуживание, внимательный, вежливый, клиентоориентированный консультант Арслан. Получила удовольствие от покупки и общения. Сервис на высоте, рекомендую!
Оооочень и очень долго ! Так и не дождались пока на нас обратят внимания ! Продавец разбирался с одной женщиной и ее проблемой ,не спешил ,ни слова ни сказал ,долго не долго , подождите пожалуйста ! А просто еле еле с сонным видом пытался работать ! Отвратительно вообщем
Приходила сменить тариф. Парень помог, конечно, но почему то не спросив, подключил 2 платные услуги. Узнала только, когда пришло СМС. Была уже дома. Пришлось отключать в личном кабинете. Жулики.
Очень вежливый персонал, всегда поможет выбрать тариф или новый телефон.
4
2
Антипов Антон
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2016
Официальный офис сотовой связи теле2 в который нельзя позвонить.Оплаты картой нет и чеки выписывают от руки. Оформил сим карту, через 4 месяца заблокировали, так как нужно уточнить какие-то данные, по телефону нельзя нужно ехать в офис.Живу в Москве)