Ужасное обслуживания! Пришли, чтобы перейти номер с другого оператора на теле2, в итоге этот молодой человек не понял до конца, притом что мы 2 раза объясняли ему!!! В итоге потрачено на ветер 300 рублей! А он взял и активировал...
После того как он активировал, мы не просили активировать, он сказал, что нужно ехать в НН, чтобы перевести с одного региона оператора на теле2 НН области.
Приехали в НН, уже девушка объяснила, что этот "умный" молодой человек не знает, что перевод с одного региона на другой нельзя сделать!!! И даже не предупредил, что можно только в течении месяца переместить свой номер на теле2.
В итоге потраченные время, деньги и нервы из-за человека, который не знает простых вещей! Он точно проходил обучение, стажировку в компании?
Безобразие, когда вообще работают
Как ни придёшь перерыв, вчера пришла перерыв до 13.20, сегодня пришла к 13.20 написано перерыв до 15.20
Это как понимать ?
Сотрудников постоянно нет на месте! Как не придёшь, стоит "перерыв".
Дали ложную информацию по переоформлению сим карты с одного физ.лица на другое (сотрудник сказал, что услуга платная, и стоит 300 р. За такую цену проще новую сим купить или перейти к другому оператору). В этот же день связалась с официальной поддержкой теле2, где данную информацию опровергли.
Всегда трепетно любила теле2. Пока их не перекупило ростелеком. У моей мамы (82 года) стали регулярно подключать платные услуги, никаких уведомлений, все втихаря. Пока она разберется, почему тают деньги на счету..... денег уже нет. Был тариф без абонентской платы, сколько проговорила, столько и заплатила. Ее почти насильно заставили прийти и поменять тариф. Два(!!!) дня назад положила ей деньги на месяц, сегодня у нее уже снова недостаточно средств на счету. Я негодую. Переведу ее на другого оператора, там пусть тоже абонентская плата, зато все прозрачно и честно.
Работник Теле2 Веревочкин Павел совершенно не умеет работать с клиентами. Не правильно оформляет документы. QR код спрашивает только у клиентов которые пришли с притензией, остальных обслуживает без QR кода. Хамит, грубит клиентам. Не компитентен в своей сфере.