Отмечали тут ДР, все понравилось, еда вкусная, официанты очень внимательные и обходительные, следят чтобы в бокале не было пусто, вечером была живая музыка.
Приходил на бизнес-ланч с товарищем. Официанты сначала минут 10 нас не замечали. После принятия заказа первые блюда принесли быстро. Но горячего все она было и не было, начали задавать вопросы, обещали 5 мин, 2 мин и пр. В итоге час просто прождали. Возможно, кто-то просто забыл о заказе, но признать это и извиниться никто не решился. Блюда в целом на 3 оцениваю, но тут и мои вкусовые ощущения учитываются. Забежать раз в месяц перекусить-норм. Но в целом заведение не рекомендовал бы, в округе есть ещё похожие.
Раньше кухня была лучше. Закуску и люля вернули. Правда без проблем... Но настроение подпортилось. Выступление кавер группы тоже задержалось, ушли без музыки.
Суббота, обеденное время, пустой ресторан. Все очень долго. 20 минут ждали когда примут заказ, потом все очень долго готовили, но пиццу умудрились при этом принести едва тёплой. Кусок торта это ещё 20 минут ожидания. Люди, не заказывайте тут детям наггетсы! Это просто отрава. Милая девушка аниматор это единственный луч света в этом болоте.
Решили отпраздновать юбилей в данном заведении 8 марта! Хороший интерьер, с гардеробом проблем не было) Все остальное ужасно, такого я еще не встречала!!! Сделали предзаказ 4 марта, к положенному времени стол был не накрыт! Время ожидания горячего составило в итоге 3 часа, в том числе макароны для детей!!!, стейки из осетрины , не самые затейливые блюда . На этом у нас терпение лопнуло и мы переехали в другое место праздновать День Рождения! Кстати ,за весь этот форс-мажор нам предложили 2 бутылки красного вина, от которых мы отказались. Приятно принять комплимент от заведения, но не в этом случае ((( Живем рядом, но больше желания посещать это место нет.
В целом не плохой ресторан, меню хорошее, очень симпатичный интерьер, не понравилось только то, что брали мясные блюда, люля из баранины и свинной шашлык и мясо было очень сухим!
Не берут трубки, не перезванивают, на заявку о брони не реагируют!
Хотели с коллегами провести в данном заведении небольшой корпоратив на 12 человек…
Звонили и писали туда с пятницы по понедельник включительно.. полный игнор!
1
1
Show business's response
T
T.
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
+ Приятное и разнообразное меню
+ Удобное месторасположение
+ Интерьер
+Музыка
+Большие порции
- Работа менеджмента ресторана.
- Организатор банкета забыл про карточки рассадки, стол не был приготовлен к приходу гостей, хотя заранее созванивались с менеджером и согласовывали посещение на 30 мин раньше назначенного времени
- В чеке была добавлена лишняя бутылка алкоголя
- Официант после мероприятия выпрашивал чай
- Блюда из морепродуктов выглядели не приготовленными
По воскресеньям работает только первый этаж. Без предварительной записи попасть не удалось, к сожалению. Поэтому, твёрдая тройка. После посещения, если оно состоится, 3 превратится во что-то другое.
Кухня хорошая, обслуживание нормальное, из минусов, к супу забыли подать сухарики, часть горячих салатов принесли позже, хотя делали предзаказ , и они были холодными. Есть сравнение с другими ресторанами этой сети, по этому 4. Но сеть ресторанов рекомендую.
Замечательное место! Красиво,уютно,вкусно. Обслуживание на высоте! Спасибо))
1
Show business's response
Алена С.
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Менеджер ресторана максимально НЕ приветлив, хостес теряется при нахождении более 5 человек у входа.
Общее впечатление портит гардероб, лицо просто такое грустное и серьезное у человека, что теряешь понимание куда попал 😅
Еда неплохая, официанты СУПЕР! Очень понравилась официант Алена, без лишних слов, быстро, очень качественно.
В Ресторане НЕТ ДЕТСКОЙ КОМНАТЫ, что нас очень удивило - площадь ресторана огромная. Есть анимация - но она до 19 часов. Обычно с детьми приходят на ужин, явно позже 19 часов.
Но девушка аниматор Александра очень милая и приветливая. 🌷
Уважаемые владельцы, к вам ходят дети. Родители приходят в такие заведения немного расслабиться, без детской комнаты ну никак ☺️🤔
28 сентября 2023 года решили посидеть компанией в данном заведении. Хуже вечер представить сложно. Меню не соответствует заявленному. Не предупреждают о замене ингредиентов в блюдах. Администратор грубая. В барном меню тоже все непросто. Бармен не знает даже состав коктейлей. В итоге нам сказали, что шеф повар отсутствует и су-шеф тоже. Кухня выдавала некачественные блюда. Как итог мы переместились в другое заведение.
Были в ресторане в Медведково и нам все очень понравилось! С нетерпением ожидали открытия в нашем районе. Были крайне разочарованы обслуживанием и кухней. В итоге наш офицант пропал, за ним пропал и админ которого мы попросили объясниться , потом пропали и мы ))) Некоторых блюд так и не дождались. Стейк из замороженного сырья был как опаленая газета. Томаты заявленные в салате как бакинские были безвкусным нечто. Салат с морепродуктами отдавал тиной с горечью. Оценка минус десять!!! Кресло на котором сидели было дырявым, а ремонт дешевый и уже ушатаный. Сушилки для рук в туалете нет. К бару притензий нет
Это полный кошмар!!! Если бы можно было ставить минус 5 звёзд я бы это сделала. Зашли в РЕСТОРАН в 19:05, пускать не хотели, так как это ресторан, а мы не в костюмах и платьях! Но сжалились и впустили! Лучше бы нам отказали. Сейчас 21:06 еды до сих пор нет. Заказали детям макароны и бургер, мы же заказали суп и курицу. Спустя два часа принесли суп и макароны. Зал пустой!!!!! Я впервые в жизни такое встречаю! Я вам крайне не советую сюда ходить! Вы открываете заведение, вы хоть немного в этой сфере разбираетесь???? Как можно так работать????
П. С. Через 2 часа 20 минут донесли остальную еду, надо сказать весьма посредственную.
Итог такой - сытый тут только лось, но не гости!
13
Show business's response
Е
Елена Крюкова
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Были здесь первый раз, обычно в Текстильщики ходим, очень понравилось, все чисто и уютно, вежливый персонал, живая музыка, недалеко от метро.
Был в этом, "баре ресторане".
Забегаловке, с неадекватными ценами, отвратительной едой 22.12. вообщем заказал столик за ранее на втором этаже ранее, не был там ну вот захотелось, с кем я разговаривал по телефону он пояснил что на 2 этаже ресторан а на 1 как бы бар, на деле колхоз. Вообщем по каким то моментам, по непонятным мне меня усадили на 1 этаж. Хорошо. Сверху начала долбить кто то в барабан или ещё что то, посидеть спокойно уже не получилось. Далее заказывал краба, это просто ужас, он по-моему умер своей смертью ещё и пролежал непонятно где. Далее соленей тарелка все заветренно, и за такие деньги. Люля не доделанный. 2 дверь в зал постоянно открывали так что становилось холодно , настроение укатилось в одно место. Водка паленая пили и белугу и царскую. Вишенка на торте Жигули барное за 390 рублей))). Вообщем по моему хуже место на соколиной горе не найти. Оставил 9к, за 2 часа, праздник был испорчен, пришлось сменить локацию. Управляющему заведением жирный 0. И чтобы вы ели таких крабов и запивали вышеуккзанной водкой. Уровень в кружке будет лучше .
Стройматериалы лежат в ресторане, вы адекватные люди!!!! Не успеваете открыться лучше не открываться более в эту ... яму не ногой.
Хороший интерьер и это всё. Очень громкая музыка (аж уши болят) , официанты не справляются (хотя посадка была неполная) , меню красивое, но.... сначала принесли горячее, а через полтора часа салат. Салат был лепешка, буратто с помидорами. Лепешка была сырая, тесто не пронеслось. Вся наша большая компания решила, что больше туда не пойдём.
Ужасное кафе! 24 отмечали свадьбу в этом кафе.Одна вилка была грязная,блюда совершенно не вкусные ! Только борщ был нормальный!Обслуживал нас один официант.Очень хороший молодой человек,но он был один! Не советую это заведение!
11 февраля отмечали день рождение, банкет был заказан на 15-00. Стол был не готов. Гости собрались, а торжество начать не смогли. В итоге, через час десять стол наконец то накрыли. При обсуждении меню мы просили чтобы салаты были объединены по две порции в одну тарелку, это не было сделано на большой тарелке была одна порция салата и это смотрелось как будто то его размазали по тарелке. Нас обслуживал официант Артем, которого приходилось несколько раз просить чтобы он нам что то принес. Пустые тарелки никто не убирал, нам приходилось это делать самим, хотя это включено в сервисный сбор. Горячие блюда, были не горячими, а холодными, что нас тоже очень расстроило. Окончательно нам испортило наше праздничное настроение, то что перед тем как подать торт, стол так и не был убран. 😡Чашки расставили рядом с недоеденными блюдами и грязными тарелками. Несколько раз просили убрать стол. Ситуацию помогла исправить Анастасия, быстро все организовала. Спасибо ей большое за это. Менеджер Михаил, ни разу не подошел и не поинтересовался все ли нас устраивает, что тоже расстроило.
Ребята, вам необходимо работать над клиентским сервисом. ‼️Он у вас на очень низком уровне.
Из хорошего, место очень уютное, еда вкусная, интерьер располагает к проведению торжества. После 21-00 живая музыка.