Перестала работать мульти система Systemair. Решил обратиться в данную контору. Мысль была, что официальные дилеры, вроде солидная компания, смогут без проблем разобраться со своей техникой, но не тут то было.
1. Начал переписку с компанией. Только на 3 письме, менеджер Дарья А. сообщила, что они работают только с ЮЛ.
2. Ок, у меня есть фирма, решил оформить диагностику и ремонт, через нее. Стоимость диагностики не маленькая: 10 т.р. внешний блок, 2×5 т.р. два внутренних блока и 5 т.р. выезд.
В итоге по итогам диагностики человека на месте за 25 т.р. выдана рекомендация дигностики внешнего блока в сервисном центре! Все!
3. Ах да, они также сразу не говорят, что монтажников у них нет, и я сам должен их найти, отключить внешний блок и привезти его к ним. Только потом сообщают!
4. Закрывающие документы куръер привез в 1 экземпляре. В итоге месяц ждали когда они пришлют 2 экземпляр СЧФ (причем это им было нужно т.к.первый экземпляр забрали у курьера себе).
В сухом остатке: компания разводил и не профессионалов. Категорически не советую иметь дело с этой конторкой.
2
Н
Нина
Знаток города 8 уровня
19 декабря
Системэйр -одна из самых крупных и надежных компаний сейчас на рынке.
С человечным подходом ко всем возникающим проблемам.
Современный и хороший завод.