Сегодня был с семьей в данном заведении. Из всего увиденного одни минусы:
- Долгая подача
- Блюда остывшие
- ШОК! Принесли пиццу с битым стеклом. Обнаружили это в самом коце.
Администртор с ухмылкой предложила удалить пиццу из счета или переготовить ее.
Не рекомендую данное заведение. Опасно для здоровья.
Как и в любом заведении Новикова, все как всегда вкусно. Но персонал…
На Вас буквально «забивают болт» просидели в ожидании принятия заказа 15 минут, с учётом пустого зала !
Хотела просто пообедать 03.06. Заказывала суп лапша, Печёный картофель с куриной печенью. Разочарована полностью. Суп хуже , чем в дешёвой столовой, печень горькая, просто не с'едобная. Самым приличным был хлеб, кусочек хлеба подают в бумажном пакете. Нет бизнес ланча. Обслужили быстро.
Ресторан слишком разрекламированные. Абсолютно ничем не примечательная еда, по высоким ценам. Интерьер красивый, официантов куча, но счет несли очень долго, и то после 2х напоминаний. Десерты средние. Короче, так себе
Сидели на веранде, на две просьбы принять заказ обе были проигнорированы. При том что зал был полупустой. За соседним столиком также жаждали увидеть официанта, но также не дождались. Было неприятно, желания возвращаться не имеется
4
Show business's response
С.
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Читаю отзывы и понимаю, что повезло дозвониться сразу и без проблем.
Ответили приветливо и доброжелательно, но с реальностью не совпало.
При бронировании уведомили, что летнюю веранду не бронируют, только по факту можно сесть. Сошлись на столике внутри и если будет желание и место, то могут посадить. Итог по брони таков, что столиков внутри не оказалось и поставили перед фактом, что могут посадить только на улице. Как выяснилось позже зал был полупустой, политику рассадки так и не поняли. Стоит ли говорить об отсутствии приветливости сотрудников на входной группе? Уже на данном этапе хотелось уйти.
Летняя веранда оказалась отвратительной по функционалу, сидеть на ней просто невозможно. Нет ничего что могло бы спасать от волгоградской погоды, даже распылителя освежающего нет. За столиками ближе к входу сидите в сигаретном дыму других посетителей, тоже аппетита не прибавило. Очень непродуманно.
Сухой остаток по зонам: внутри в зале холод и люди сидят в пледах, на улице же нечем спастись от жары.
Меню составлено максимально странно, никаких граммовок блюд и их составов, но нам повезло!
Из плюсов хотелось бы отметить работу официанта. Приветливый молодой человек, по блюдам ориентировал на 10/10, что-то посоветовал, что-то рассказал по составу и подаче. Проблем сделать заказ еще каких-то блюд, помимо основных, не было, всегда был в зоне видимости.
Еда обычная, эффекта «вау» за такую стоимость не вызвала, хотелось чего-то поинтереснее
2 звезды за официанта и еду, в целом вечер спасли только они, но первое впечатление испорчено и больше вернуться не хочется.
Вкусно и большие порции. Отличное обслуживание. Готовят быстро, даже при почти полной посадке
1
Show business's response
А
Анна
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Прочитала отзывы и решили зайти проверить перед событием. Нам понравилось. Конечно если сравнивать с другими сыроварнями, то скромнее конечно . Обслуживание весьма приятное, официантка не навязчивая и очень приятная. понравилось, что со стола убирают любые свободные официанты, не сидишь в куче грязного. Кухня конечно хороша, десерты чуток не дотягивают, это грусть( детская комната весьма скромная по наполнению, хотелось бы большего, а вот детское меню полный восторг, кажется самое большое в Волгограде . Итог -обязательно вернемся еще и одни и с детьми, что бы попробовать все
Люблю это место.
Атмосфера и обслуживание на вышем уровне!
Карпаччо выше всяких похвал 🔥
3
Show business's response
Георгий Богаенко
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Вкусная еда, приятная обстановка и доброжелательный персонал. Настоящее удовольствие от посещения этого места.
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Забронировали заранее столик в данном заведении, чтобы отметить семейный праздник, но до еды мы в тот день так и не дошли )) Подошли мы минут за 5 до времени брони , ждали пока придет персонал , чтобы нас рассадить, к слову это был будний день и ресторан не был занят даже на половину. В итоге садимся, и стол из серии фаст-фуд ресторана , где на одной лавочке с небольшим расстоянием друг друга сидят гости, но это ещё ок , бывают такие столики , не критично. Тем более, что людей было мало и рядом никто не сидел. А вот работающие во всю мощность на низкой температуре сплит - системы , это уже не ок вообще. В общем как только мы сели , поняли что ужасно дует в спину , голову , уши и ты просто никуда подвинуться не можешь , потому что дует максимально и со всех сторон. Это очень не комфортно , тем более, когда ты планируешь сидеть около 2-х часов в данном месте. Подошли к хостес, попросили пересадить за другой столик, потому что холодно и не комфортно. Но нам ответили , что свободных столов нет😂 когда их полный зал )))) Нам предложили плед , но как-то не хочется укутываться с головой в плед в ресторане 😅 Во время общения с девушкой хостес сложилось такое впечатление, что ей максимально не хочется даже услышать нас. Общение с ее стороны было надменным. Как-будто мы просим о чем-то нереальном. Так-же пока я разговаривала с этой девушкой , подошла другая посетительница , и сотрудник переключилась на нее , хотя я не договорилась даже. И мой вопрос так и не был решен. В итоге мы просто ушли и поехали в другое место. Так что очень странное впечатление сложилось о данном месте и сотрудниках, которые вообще не заинтересованы в комфорте своих гостей.
Сегодня посетили это прекрасное заведение, обслуживание, интерьер, кухня превосходны!!!))) ❤️❤️❤️
3
Show business's response
П
ПВ
Level 24 Local Expert
October 28, 2024
Обслуживание и интерьер на 5. Четверка за вкус блюд: мне не все понравилось, при этом качество и свежесть продуктов сомнений не вызывает. Цены одни из самых высоких в городе.
Отвратительно работает хостес, слово «клиентоориентированность» им явно не знакомо. До оценки качества блюд не дошло, так как развернулись и ушли, благодаря «теплой» встрече персонала.
Официант косячит и позволяет себе странный юмор, тар тар горчит и в 2 кусочках девушка нашла чешую, картошка в закуске с сыром недоваренная, в пасте больше чем за 1000 самые дешевые морепродукты, однозначно не рекомендую
Чай -моча. Написано чабрец добавка 5 грам, там чая с чебрецом вместе 2 грамма от силы светлого цветп простт кипяток за 450 рублей. Омлет норм, но именно норм, это точно Новикова ресторан??????
Одно из лучших заведений Волгограда, рекомендую, цена-качество
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Приходили в заведение уже неоднократно и все было хорошо.. до сегодняшнего момента. Пришли в заведение 09.07.2024 в 19:30, разместили нас быстро, возле детской как мы и хотели, но так же быстро мы и ушли, ибо официанта не дождались. Ждали минут 20. Надеемся, что ситуация с обслуживанием как-то решится