Здравствуйте, хочу сказать что это очень и очень хороший медицинский центр для сдачи анализов, все происходит на высшем уровне.
У меня лично претензии к самой компании, которая не выдает своим колл-центрам своевременную информация. Я вчера звонила узнать, можно ли сдать тест на ковид(чтобы не идти впустую, так как у конкурентов уже не осталось тестов), и мне ответили, что это можно сделать в любом из центров. Сегодня утром я прихожу, в мне говорят, что никакой тест на ковид сделать невозможно. Пожалуйста, исправьте ситуацию!
Нормальная лаборатория Удобно ,что анализы быстро готовятся,очередь электронная, но обычно свободно,Девочкам, что берут кровь на анализ- особый респект,находят даже "спрятавшиеся" вены
Отзыв может немного запоздалый, но хочу чтоб остальные потенциальный клиенты понимали с чем могут столкнуться и если руководство читает, чтоб приняли меры к недобросовестным работникам.
Брали у дочери 3 года анализ крови из вены 18.02.2024 в 9.21. Медсестра, которая брала анализ использовала толстую иглу. Ребенку было очень больно. На мой вопрос почему такая толстая игла был ответ: "Так лучше кровь течет". Перед этим у дочери брали анализ в Синлаб на Уманской и моя дочь даже не обратила внимание, что ей взяли анализ.
После посещения Синлаб на Притыцкого у дочери появился страх на забор крови из вены и вообще посещение врачей.
Сдавали анализы ребенку до года, совсем не приспособлены к приему таких пациентов, больше ориентир на взрослых. Но если оказываете услуги новорожденным, хотелось бы больше удобств: столик пеленальный в процедурном кабинете, место для коляски, а не слышать возмущения , что с коляской к нам нельзя. По медперсоналу такое же мнение, нужно понимать , что малыши не так мобильны как взрослые люди.
В целом все хорошо, но есть вопросы по своевременному оповещению о результатах исследования на имейл. Делал два анализа и два раза приходилось звонить и просить отправить письмо.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 20 уровня
10 мая
В целом всё не плохо. Анализы приходят быстро на электронную почту. Минус для меня, не всегда с первого раза попадают в вену (это не только в этом месте), а и в других Синлабах. Бывает, что колят 2 руки, а это не очень приятно.
Очень нравится центр, место расположение, время работы, квалификационный персонал. Но самое главное что они правильно рассчитывают все показатели по анализам!
Если у вас много времени и вы хотите потратить его впустую, то это идеальное место! Вчера уточняла в колл-центре, делают ли нужный мне анализ. Делают. Сегодня приезжает муж с ребенком туда – не делают. Звоню снова в колл-центр и снова говорят, что делают и даже читают, как будет написано в результате. Перезваниваю мужу, он разбирается с администраторами, те найти не могут. Звоню снова в колл-центр, уже другая девушка говорит, что НЕ делают. В этом месте хочется ругаться матом. Ну как? Как такое возможно? Уважаемая администрация, возьмите наконец-то на работу людей которые умеют читать! До этого я обращалась в другие лаборатории, там тоже анализ этот не делают. Поэтому здесь я раз 6 подчеркнула, что мне нужен именно такой анализ с такими-то антителами. В итоге потратили 1,5 часа времени впустую. Кстати, за мужем в очереди стояла женщина с детьми, они приехали из ДРУГОГО города. И тоже оказалось, что часть анализов в лаборатории не выполняют. Не знаю, что должно произойти, чтобы я ещё раз сюда обратилась! Ужасно!
Очень быстро пришли результаты, Обслуживание отличное!
С коляской приехать не составило труда.
Из минусов : помещение конечно маловатое и в столь вирусный период хотелось бы наверное по записи посещать, чем по живой очереди.
Удобный график работы,так же не далеко от дома. Вежливый персонал,забор крови безболезненно. Результаты анализов всегда приходят быстро и на почту.Никогда не путали результаты. Есть электронная очередь,что очень удобно.Всегда хожу только сюда ,потому что все быстро и четко
Очень мило,уютно, удобно ).. кровь из вены берут безболезненно, быстро..результаты приходят на электронную почту быстро - утром сдала на гормоны щитовидки,а в 4ре уже получила ответ..цены адекватные...и ещё хороший большой санузел ))
Хамское и неуважительное отношение к клиентам... Никакого сервиса и т. д. Никому не советую точно....теперь буду сторой обходить это место. Хотела попасть на приём к врачу и вместо вежливости столкнулась с безразличием, хамством, неучтивостью. И это платная клиника... Кошмар просто... В государственной поликлинике и то намного лучше, отношение к поциентам.
Все максимально быстро, понятно и качественно! Девушкам на кассе предложил бы объяснять и плавать более широкие рекомендации и объяснения результатов...
Мало места, народ друг у друга на шее. Оператор оказалась не компетентной касательно анализов, который я хотел сдать (оказалось удивительно, что в другом обл. городе нужные мне анализы принимают, а в столице - нет. Это со слов оператора). Пришлось идти напротив в лабораторию ИНВИТРО.
Просто великолепный врач-дерматолог там работает! Живу далеко, а туда езжу, т.к. все по полочкам раскладывает, отвечает на все вопросы так, что легко вникаешь в тему. И просто хороший человек! Больше 5 звёзд место