Swissôtel Resort Sochi Kamelia
2384 reviews
August 28, 2023
Alisa, make it a fantastic stay (Yandex box in each room) and it really happens. Food - a room for improvement. Beach needs to cleaned after high waves. Otherwise a fine place for a family holiday.
August 9, 2024
Отдыхала с 1-8 августа. Отель хороший! Тихий и спокойный, вдали от суеты. Отличная территория, превосходные виды. Ставлю 4* потому что очень слабый спорт зал. Для такого огроменного отеля можно выделать более щедрую площадь для фитнеса. 3 человека с утра в зале не могут разойтись на прямой. Непонятный абсолютно набор тренажёров. Негде лечь на коврик сделать растяжку чтобы никому не помешать . И еще хотела бы отметить не корректную работу официантов в ресторане где подают завтраки и кафе на пляже. Видно что ребята стараются , но
ими никто не управляет и не подсказывает . Они не знают Как и когда убрать тарелки, как правильно подать блюда, как правильно и в какое время убрать грязную посуду. Везде нет гостеприимства со стороны персонала. Всех научили здороваться , но все это и делают потому что надо, а не потому что хотят с тобой поздороваться . Цена у отеля за недельный отдых как в хорошем отеле в Дубаях, а обслуживание как в пансионате 2*. Ты не чувствуешь что тебе прям безумно рады. Не попросишь что-то - не предложат. На пляже персонал делает вид, что тебя не замечает. На шезлонгах не обслуживают и ничего не приносят. Все сам. Складывается ощущение что не хватает генерального менеджера по персоналу , кто будет управлять и подсказывать со стороны что не так и как надо правильно. Обязательно должен среди гостей ходить такой человек и смотреть что происходит. А тут персонал приняли на работу , строго настрого сказали им стараться - а как и что в нюансах не объяснили вовсе.
Исправите этот момент - поставлю в след раз 5*.
35
29
October 2, 2024
Отель превзошел все ожидания. Просторный номер, музыкальный бассейн, вкусные и разнообразные завтраки, богатый выбор фрешей!
Уютная зелёная территория, бассейн для малышей прямо на пляже. Но что лучше всех других пятерок, это восхитительный сервис! Мы прилетели с аэропорта , без колеса от детской коляски, ребята взяли все заботы на себя: дали коляску на замену, где-то нашли и привезли новое колесо! Спасибо Денису! Ребята, это топ! Цена за номер полностью оправдывает ту красоту и эмоции, что вы несете. Спасибо. Вы лучшие!
6
3
August 8, 2024
Камелия это лучший отель на черноморском побережье!!! Красивейшая территория отеля
с зонами отдыха, один из лучших собственных пляжей Сочи, в пешей доступности, если есть проблемы самому дойти , вас довезут на электрокаре на пляж и обратно за спасибо!!! Отличный Спа, бассейн просто шикарный, очень красивая подсветка и музыка под водой!!! Завтраки это отдельная песня! Я много где побывал в 5 ти звездачных отелях, начиная с Сиднея и Акапулька, вся Европа , Сейшелы и Мальдивы , таких завтраков ( изобилия и качества приготовления) я не видел. Отношение и обслуживание персонала на очень высоком уровне абсолютно везде, начиная с ресепшен , ресторанов, и пляжа ! Хочу отдельно отметить и по благодарить Георгия, настоящий профессионал своего дела, чуткий и внимательный, решает любую проблему если она возникала… Это уже мой третий отдых после кавида , с удовольствием поеду и на следующий год, очень советую всем провести свой отпуск на море в этом Отеле .Студилин Сергей, Москва.
6
3
November 8, 2024
Это самый лучший отель, где я останавливался в мире.
Если меня спрося где лучший сервис - однозначно свиссотель.
Просторные и комфортные номера. Разнообразный шведский стол. Бассейн с подогревом. Реликтовые деревья с лечебным воздухом. Спа, баня, массаж. Достойно оборудованный пляж. Приятный и профессиональный персонал: от швейцара на входе до спасателей на пляже. Ресепшн, повара, официанты, клининг, садовники - все большие молодцы. Спасибо вам за отдых. Желаю процветания отелю!
Спасибо! Если бы можно было поставить 5+, то обязательно бы это сделал. Побольше бы таких отелей на наших просторах!
July 31, 2024
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания и всеми удобствами. Вид шикарный, номер тоже. Была в спа, все понравилось, делала два массажа, хорошие специалисты, потом можно сходить в сауны. Рестораны понравились, очень красивый вид, особенно на закате!Любую проблему решат очень быстро!Пляж чистый, понравилось кафе у моря, всегда можно пообедать, не поднимаясь в отель . Мне еще очень понравился парк, приятно было прогуляться после ужина. Отдельная благодарность всем, кто создает абсолютный комфорт. Работники отеля вежливые, доброжелательные и всегда готовы к диалогу по поводу любых вопросов.В целом, все для идеального отдыха😍
4
3
September 17, 2024
В Swissotel возвращаемся снова и снова . Очень уютный и с таким сервисом и удобствами отель . С вкусными ресторанами , каждый год все лучше и лучше . Замечательные спа программы . Мастера все с индивидуальным подходом . Такого разнообразия завтраков нет в лучших отелях 5 звезд в Европе. Есть с чем сравнивать . Сюда хочется вернуться 100%. И хочется отметить, что каждый год что то меняют в отеле в лучшую сторону . Обновление всех лежаков , полотенец , бар новый, ресторан с вкуснейшим меню . Спасибо за сервис 🙏
2
1
September 24, 2024
Что могу сказать) очень хороший отель, за лето был в нем два раза, очень вежливый и учтивый персонал, хорошее спа, отличный массаж, рекомендую балийский! Вкусные завтраки, но обед и ужин выглядят Скудно очень, прям очень.
Хорошие рестораны на территории, очень рекомендую Бао, вкусно, но дорого. Шикарный пляж, есть спортивная площадка на пляже, очень удобно. В номерах есть станция алиса ( первый час после заезда можно услышать как все постояльцы с ней знакомятся). Балконы находятся рядом, поэтому бывает шумно. Постояльцы довольно разные, есть такие которые любят пошуметь. Этот отель можно смело советовать всем кто хочет хорошо отдохнуть, в тишине. Единственное пожелание, чтобы обеды и ужины были по интереснее. Большая благодарность персоналу, официанты на высоте, особенно Айнагуль.
3
1
December 2, 2024
Нам очень нравится здесь. Потрясающее место, море и море зелени, в которой утопает огромная территория. Отдельная прелесть подогреваемый большой бассейн. Для нас важно, тк были в этом отеле несколько раз именно не летом (ноябрь, март). Это просто чудесно 🤩 завтраки-отдельная любовь. Разнообразно, вкусно. Обслуживание на высоте.
Единственное, что слегка кажется странным в отеле такого уровня, уставшие номера (мы обычно берём с видом на море) и ощущение нежелания поддерживать их в идеальном состоянии (там герметик посерел, тут что то треснуло или пошарпалось).
А так, однозначно да 👍
September 19, 2024
Отдыхали здесь несколько дней всей семьёй в мае. Мне кажется один из лучших отелей в Сочи. Очень понравилось детям. И детская комната, и дневная и вечерняя анимация. Вечером были небольшие театрализованные интерактивные представления для детей. Хорошие завтраки. Отличный СПА-центр и бассейн подогреваемый. Хорошие номера. Нам все понравилось, кроме того что 3 дня был дождь. И все время практически нам приходилось проводить в отеле. Расположение 5
Сервис 5 Чистота 5 Все услуги 5
1
1
December 1, 2024
Отличный отдых в бархатный сезон!! Впервые были в Камелии в октябре и остались приятно удивлены, что в Сочи возможен такой качественный пляжный отдых с высоким уровнем сервиса и таким вниманием к деталям. В нашем импровизированном рейтинге "Камелия" однозначно ТОП и пока на первом месте.
Хотя не сказать, что это идеальная 5ка. Из достоинств можно выделить:
1. Архитектуру самого здания, дизайн и убранство номеров
2. Очень ухоженную и красивую парковую зону с приятными укромными местечками где можно наслаждаться шумом волн и ароматом сочинских субтропиков
3. Качественную уборку и в целом очень внимательный и приветливый персонал.
4. Организацию пляжной зоны - очень удобно, эстетично и эргономично. Учтены интересы публики самых разных возрастов от младенца до лиц преклонного возраста.
Но, к сожалению, единственный момент, требующий внимания - это питание. Завтраки в течение 6 дней были абсолютно одинаковые, и скажем так, не баловали разнообразием и изобилием предлагаемых блюд.
Но в целом, отдых удался!!! В это место хочется возвращаться!!! Удачи и процветания!
3
1
November 22, 2024
Останавливалась по раьоте. Комфортный номер. Есть место и поработать, и отдохнуть. Необходимые вещи для работы: блокнот, ручка. Мелочи, но приятна продуманность. Доставка в номера вкусная. Спа в целом неплох, если не ждать очень многого. Вечером может быть тесновато, хотя и был не сезон. Но расслабиться и выдохнуть вполне возможно. Свой пляж. Опять же в несезон закрыт проход к морю, что никого не останавливает. Есть инфраструктура для детей
Отдельно замечу завтраки: отличный выбор, вкусно, много, разнообразно
Очень внимательный и приветливый персонал.
November 17, 2024
Шикарный отель, с огромной территорией, утопающий в экзотических растениях. Бассейн это отдельная история, это лучшее место отдыха в жаркую погоду. Пляж с белым песком, располагает к безмятежному отдыху! Персонал предупредительный и очень вежливый. Прекрасное обслуживание в номерах. Мы отдыхали в период бархатного сезона, людей было достаточно много, но ни какой толкучки или суеты в общих местах для отдыха. Всё продумано для того, что бы отдых был без напряжения. Большой выбор процедур в СПА, оттуда можно вообще не выходить))) Жду новой встречи с этим чудесным местом!
4
November 25, 2024
Прекрасный отель! Большая ухоженная территория, открытый бассейн с подогревом, Очень вкусные и разнообразные завтраки, удачное месторасположение, недалеко от центра и в то же время ощущение уединенности, правда проходящие поезда и стадион иногда напоминают о себе излишним шумом впрочем на это перестаешь обращать внимание практически сразу, настолько остальной комфорт тебя обволакивает.
November 10, 2024
Ну 5 звезд - они и есть 5 звезд. Рада, что оправдали это.
Номера очень уютные, просторные. Балконы великолепные. С видом на задний двор - это оказывается, вид на море.
Обслуживание - очень порадовало. Персонал очень вежливый и внимательный. Стараются на все 100 для комфортного пребывания.
Но были тут в октябре - было ужасно холодно. Принесли обогреватель - который не греет даже если стоит прям рядом. Это было странно. Сутки он проработал - но и близко ничего не нагрел. И отключили бассейн (была какая-то авария), слава богу, было это только в последний день. Иначе, это бы сильнее повлияло на общее впечатление.
Завтраки неплохие. Но лучше бы они были менее разнообразными - но более качественными.
September 4, 2024
Красиво, комфортно, чисто. Очень понравилось проживание в Камелии. Были второй раз и надеюсь приедем ещё. Прекрасные завтраки, классный пляж, везде ухоженно и красиво. Территория продумана, бассейн, бары, рестораны, зоны отдыха и спорта. В номерах всё необходимое, полотенца и постель менялись каждый день, приятные презенты при заезде. Для детей весь день работают аниматоры и детская комната.Отдохнули семьёй замечательно!
July 20, 2024
Идеальное место для спокойного, комфортного семейного отдыха. В инфраструктуре пляжа есть все необходимое для комфортного отдыха: удобные шезлонги, зонтики, душевые кабины и туалеты. Также есть детский бассейн, ресторан и бар, где можно перекусить и освежиться прохладительными напитками.
Особенно хочу отметить дружелюбный и внимательный персонал, который всегда готов помочь и сделать отдых еще приятнее.
3
August 3, 2024
Прекрасный отель, роскошная территория , собственный дендрарий, комфортные номера, удобный большой хорошо оборудованный бассейн, отличное пляжное пространство с детскими и спортивными зонами, удобный пляж, зона лежаков на песочке и зона лежаков на камушках возле воды, душевые ,и места для переодевания. Отличные разнообразные и вкусные завтраки ( шведский стол). Тонкое сочетание советской архитектуры и современного дизайна.
3
August 31, 2024
Отель прекрасный! Понравилось - покой, комфорт, красота парка, спокойная атмосфера на пляже, эстетика. Вкусная еда. Прекрасные сотрудники на ресепшен. В основном ресторане внимательный Александр. И прекрасный официант Арслан. Он украсил наш завершающий день , предложив принести чай и кофе. Чай был заварен в чайнике. Кофе ароматный. И это был так приятно. Единственный официант, который действительно искренне захотел украсит наш день. СПАСИБО!!!
October 18, 2024
Прекрасный отель, сочетающий исторические мотивы архитектуры и новодела!
Чистейшие номера, теплый бассейн, замечательная кухня. В номере колонка Алиса. Здоровское дополнение если вы в номере один. Есть уютные дорожки прогуляться, посмотреть редкие насаждения в парке. Немного непонятная логистика куда идти. Первый раз путаешься. Далее все уже становится понятно. Доброжелательный персонал, богатая кухня. Рекомендую!!
November 20, 2024
Отдыхаем в отеле уже второй раз.
После первого захотелось вернуться.
Отдыхаем всегда в марте. Заполненность отеля комфортная для меня в этот период.
Отличная собственная зеленая территория, можно гулять и дышать морским воздухом. Прекрасный бассейн. Еще и музыкальный, это когда ныряешь и под водой играет мелодичная музыка) отличные завтраки. Сервис на 10. Что ни попроси, оперативно принесут) еще из плюсов, что когда я была в положении, нам пошли на встречу и бесплатно продлили на пол дня проживание. Чтобы мы комфортно провели время до поезда. За это отдельные сердечко сотрудникам отеля.
Прекрасное спа. Цены высокие, но я получила максимум удовольствия от бьюти процедур.
Если вам нужен спокойный и живописный отдых с качественным сервисом и питанием, это именно то место. Однажды прочла в отзывах об этом отеле, что чувствуешь себя будто не в России относительно сервиса и действительно так)
3
September 16, 2024
Отличный отель для семейного отдыха, уютный номер , с большой лоджией, в номере есть все, чтобы отдохнуть после активного дня. Территория ухожена, на пляже лежаки и зонтики, полотенца, питьевая вода, работает кафе. Персонал вежливый, предупредительный, решает все возникшие вопросы. Отличные завтраки, где есть все на любой вкус. На территории отеля есть несколько ресторанов. Прекрасная детская анимация. Все очень понравилось.
3
September 26, 2024
Правильный отель, комфортно, чисто. Завтрак разнообразный, продукты хорошие. Отличный подогреваемый бассейн (круглый год), пляж хороший (вход как обычно галька), кафе, теплый душ, лежаки. Спускаться и подниматься к пляжу пешком, две минуты. Есть терренкур по побережью, не идеальный, но ходить вполне. Персонал аккуратный, всегда готов пойти на встречу
1
November 23, 2024
Swissotel для нашей семьи уже семейный отель, много раз становились гостями отеля! Отдыхаем сейчас в отеле, с ребенком 9 лет. Хочется сказать слова благодарности руководству отеля и всем сотрудникам за качественный сервис. Отдельно хочу отметить работу менеджеров с ресепшен Андрея и Елизаветы. Добрые, чуткие, вежливые, готовы всегда помочь в любой ситуации. Ребята -вы молодцы! Руководство отеля, обратите внимание :) на самом деле, хочется отметить весь персонал отеля, мальчиков-которые помогают с багажом, консьерж сервис-все на высшем уровне! А какие тут завтраки! Ребята, лучшие завтраки -это в Свисс! Разнообразие и качество продуктов выше всяких похвал! Официанты в ресторане, старательные, как маленькие птички незаметно убирают со стола, очень культурно общаются и не навязчиво предлагают напитки. Молодцы! Хотим отметить всю команду Свиссотеля, вы-лучшие! Даст Бог, вернемся к вам еще и не один раз!
3
September 1, 2024
Отдых в отеле принес только положительные эмоции! Прекрасный вид из окна на бассейн и парк! Видно море, что создает атмосферу отдыха! Уютный , довольно просторный номер!
Шикарный парк! Территория всегда чистая! Отличные завтраки! Доброжелательный персонал! Из такого отеля не хочется уезжать!
Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям! Приятный отдых в отличном ОТЕЛЕ!
1
July 20, 2024
Отдыхали в отеле в не сезон,ноябрь 2023.Из плюсов хорошая и красивая зелёная территория,небольшая,но в не сезон очень здорово погулять.Свой пляж,думаю летом он прекрасно оборудован,красивый бассейн,потрясающий воздух.Неплохие завтраки,очень хороший японский ресторан наверху.Встречают бокалом игристого на ресепшене.)
В целом,всё понравилось и приедем снова.
1
January 3
Отдыхал в декабре 2024 г. Персонал вежливый, отзывчивый, независимо это работник ресепшн или в СПА. Всегда помогут если возникает вопрос. Номера прекрасные, чистые. В номере чайник, кофемашина. Есть все косметические и гигиенические средства. Прекрасный подогревающийся бассейн, три разных вида саун, джакузи в СПА. Завтраки шведский стол, прекрасно все приготовлено, даже больше чем необходимо (в плане разнообразия). Супруга была в восторге от поздравления в день рождения. Подаренный тортик был действительно вкусным. Однозначно вернёмся ещё.
1
October 30, 2024
Отель полностью отвечает пяти звездам! Шикарный сервис в номерах, в СПА и в ресторанах. Завтраки поражают своим разнообразием. Мы отдыхали в бархатный сезон и получили огромное удовольствие от моря, посетив самую красивую и удобную пляжную зону. Парк, на территории которого расположился отель поражает своей красотой и чистотой, ухоженностью растений. Плавать под открытым небом среди экзотической природы, это огромное удовольствие. Приветливый персонал, все готовы помочь и улыбаются, это говорит о высоком уровне обслуживания. Мы уже наметили дату следующего посещения отеля Камелия.
3
August 19, 2024
Очень любопытный отель. Смесь интернациональных технологий и русского менталитета, сталинского центрального корпуса и современных крыльев – все это довольно мило. Проблем с размещением, уборкой, общением с персоналом не было от слова совсем.
Не очень большая парковая зона, масса зелени, несколько фонтанов. Пляж большой, двухъярусный, есть детский бассейн. Наверху песок, треть по длине стандартные зонтики, треть общий шатер, под ним всегда тень, треть индивидуальные кабины с полотняными поднимаемыми стенками. Внизу галька и немного зонтиков. Прозрачность воды метра 4. Для местного населения запретительный ценник, поэтому в будни совсем свободно, на выходные чуть побольше народу, но места есть всегда. На пляже два кабака. Перепад высот от отеля до моря метров 18. На море бодрячком, обратно в отель с придыханием.
Масса детских площадок и де-факто отель превратился в детский оздоровительный лагерь со всеми плюсами и минусами такого решения.
Есть теннисный корт и поле для мини гольфа. Бассейн на территории, вода пресная.
Ресторан Бао на 7 этаже – уровень заурядного сетевого ресторана, одни понты и реклама. Ресторан Риваж на 2 этаже – это явление. Может и не мишленовская звезда, но где-то близко. Это Кухня и это Повар.
Три особенности, которых я не видел ни в одном из 80+ 5 звездных отелей, в которых останавливался:
1. Раздельные места питания для постояльцев номеров люкс и обычных. Первые обслуживаются в ресторане Риваж на втором этаже, остальные в кафе на первом. В Риваж кормят, может, чуть хуже, чем на экономическом форуме в СПб. Но это не точно.
2. Теплая вода в душах на пляже
3. В бассейне под водой играет музыка
3
2
July 16, 2024
Мы отдыхали в «Камелии» в том году в июле, нам очень понравилось! В этом году мы снова здесь! Самый лучший отель в Сочи- это «Камелия». Все на высшем уровне! Номера очень комфортные и удобные. Каждый день уборка номера! Бассейн с морской водой! Пляж свой- огромный! Для детей Анимация целый день. Очень хочу отметить девочек кураторов! Наталью, Наташеньку и Нелли. Они большие профессионалы своего дела. Дети их очень любят и уважают. Также хочу отметить девочек, которые делают массаж, это Полина и девочки, которые делают балийский массаж! Полина это вообще массажист от Бога! Всем рекомендую! Она лучшая! Профессионал своего дела! «Камелия» - это самый лучший и роскошный отель в Городе Сочи!
3
1
August 25, 2024
Замечательный отель для семейного отдыха, без шумных вечерних танцев и назойливых аниматоров. Красивый, ухоженный парк при отеле и свой закрытый хороший пляж с белым песком и галькой у моря, с лежаками и полотенцами. Имеется ресторан на пляже с хорошим меню. Рекомендую для семейного отдыха, для детей есть аниматоры и детская комната, детские площадки.
1
October 14, 2024
Отель супер!
Не уступает хорошим (а в чем-то даже превосходит) отелям Европы. Особенно понравилось питание, оно на 5+ Есть и минусы:
1. Не знаю кто придумал такой дизайн ванных, но бриться очень не удобно... Зеркало в номере стоит на отдельной стойке в стороне.
2. Самый главный минус это умный дом... Точнее в том виде котором он реализован. Есть даже колонка с Алисой, но по какой то причине она не может управлять светом в номере... В итоге включить и выключить свет это квест..
September 20, 2024
Отель чудесный! Приезжаем сюда уже несколько раз! Полный восторг, на мой взгляд один из лучших отелей в Сочи! Прекрасная очень ухоженная зелёная территория, пляж красивый и комфортный! Номера большие,чистые и уборка каждый день ! Завтраки ооочень вкусные! Рестораны на уровне пяти звёзд! Отдельное спасибо и благодарность массажисткам Жанне и Татьяне 🌺🌺🌺 специалисты высшего уровня, рекомендую!!! СПА огонь 🔥 Очень рада ,что есть такие хорошие отели, которые делают отдых незабываемо приятным!!!🫶
1
October 29, 2024
Жили в Камелии с 13 по 26 октября.
Отель, в котором главным украшением является не только историческое здание, внутренние декорации (отдельный поклон флористам), сказочный дендропарк, но космический персонал! Пятёрка также поварам и кондитерам!
Оценку снижаю из-за менеджмента, который не справился с погодными условиями. Да, резко похолодало, да, вы зависите от городского отопления. Но! Ничто не мешает обеспечить номера обогревателями - гости не должны их выпрашивать. Считаю неприемлемым ответ ресепшена: " мы тоже мерзнем". Гость отеля вашего уровня не должен думать о том, где согреться, если на улице +12. Спасибо за глинтвейн в лобби, но согреваться им с утра до ночи смогут не все. Надеюсь, что вы можете себе позволить обеспечить все номера обогревателями к следующему межсезонью.
Во всём остальном, вы прекрасны. И да, к вам хочется вернуться.
October 11, 2024
Обслуживание высший класс! К персоналу ни каких претензий. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Но номера не очень удобные, с точки зрения душа и туалета. Нет общей двери чтобы закрыть это помещение. С моей точки зрения это не удобно для семейного отдыха. У нас был стандартный номер с двумя кроватями. Кровати очень хорошие, есть меню подушек.
Мы прилетели рано утром и нам повезло заселили сразу, и в день отъезда дали возможность до 16.00 оставить номер без доплат. Территория красива- ухоженная. Пляж хороший. Спасибо за сервис
December 14, 2024
Я с моим мужем провела 4 прекрасных дня в отеле Камелия. Нам очень понравилось. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за доброжелательное, внимательное и дружелюбное отношение к нам. На всех этапах отдыха чувствовалась искренняя забота. Особо порадовали подарки от отеля по разным поводам. Они усилили хорошее настроение и чувство уникальности.
В отеле просторные и уютные номера, завтраки соответствуют пяти звездам, красивая прогулочная территория.
Мои наилучшие рекомендации!
3
August 11, 2024
Если вы хотите отдохнуть с детьми , то лучше места вам не найти, пляж с бассейном для малышей, большие тенты, большой бассейн на территории отеля, большая территория , обилие зелени.
Хорошая СПА зона, фитнесс очень так себе, но похоже люди едут сюда не за этим)
Да, конечно немного прайси, но зато он не перенаселён: приехали в 12:00 и сразу получили ключи от номеров, хотя по нормам отеля заселение в 16:00
1
August 9, 2024
Лучший на побережье. Бывший Интурист. Основной корпус как раз часть той советской эпохи, как и каскадная лестница с фигурами пионеров. Получилось супер! Здесь отлично всё - территория, меню в ресторанах, сервис, обслуживание, предоставляемые услуги и их качество, пляж и тд. Цены приличные. Но я из тех, кто оставит их дома, а не в Турции в погоне за all inclusive)))
4
April 28, 2024
Красивый отель для романтического уикенда, торжества, корпоратива. Пляж и территория великолепны. Ресторан на крыше и на 1м этаже хороши. Есть выбор детского меню. Теплый открытый бассейн с подсветкой просто топ.
В отеле много хорошего, но всё портят проявления рашн сервиса: заселили с ребенком в номер над курилкой персонала, при этом в номере не работал кондиционер - пришел кондиционерщик и сказал, что «пока не сезон, регулируйте температуру воздуха открыванием окна».
Наталья, которая отвечает здесь на отзывы, помогла решить вопрос, переселив в другой номер. Но переезд в другой номер с годовалым ребенком та еще история… То есть вопросы решаются, но не станешь же всё время жаловаться, хочется чтобы как-то само работало.
В детской комнате пожилая нянечка несколько раз спросила у меня, сколько я плачу за номер, за свою няню, откуда я и где я работаю, и рассказывала истории про других отдыхающих.
Для ребенка до 3х лет детские площадки и детская комната не очень приспособлены.
Из-за регулярных корпоративных мероприятий вечером в спа толпа людей, очередь в душ, нет халатов и полотенец.
Спортзал очень маленький, старые тренажеры, гантели только до 10кг (блины есть и побольше).
Важно: в номере нет двери в душ и душ за стеклянной перегородкой. Читала об этом, но только сейчас поняла насколько это неудобно с ребенком. Даже если вам ок мыться при ребенке, то после того как он уснет, из-за отсутствия двери в санузел вы не сможете шуметь в ванной ни водой, ни феном, ни просто помыть яблоко или кружку, или спустить воду в унитазе.
20
21
September 27, 2024
5*. Прекрасный отель. Красивый, чистый, зелёный (территория ни чуть не хуже дендрария с тенистыми дорожками, скамеечками, подвесными креслами). Столики для настольного тенниса с ракетками и мячиками, корты для большого тенниса. Бассейн - чудо, музыка под водой не отпускает. Несколько не менее пятизвёздочных изысканных ресторанов на территории. Сервис продуман до мелочей.
August 14, 2024
Красивая архитектура отеля, хорошее обслуживание, новомодный дизайн номеров, так что не поймем как включить свет только в туалетах.. но все же прекрасное общее впечатление, если бы не салон очков ModaMia , где подаются брендовые очки. Но продавец Оксана забирает с головы очки на примерке.. даже при условии, что мы сразу купили самые дорогие Chopard за 300 тыс руб, без скидки, шампанского или другого условия обслуживания в магазинах с такими ценами и брендами… когда мы сообщили о дне рождения, продавец сообщила, что сказала хозяйке, но та никак не реагируют! Прошу задуматься отелю, дающему в аренду помещение, которое разочаровывает его постояльцев. Если вы пытаетесь торговать таким уровнем продуктов, прошу позаботиться об истории уровня и их обслуживания.
October 4, 2024
Красивый отель, ухоженная территория есть где погулять. Пляж хорошо обустроен и чистый, приятно было отдыхать. Бассейн с подогреваемой водой это очень круто.
Обслуживание на высоте, персонал внимательный, отзывчивый.
Питание брали завтрак ужин, меню разнообразное, всего много и фрукты разнообразные + игристое 🥰
1
November 13, 2024
Отдыхали в ноябре 2024.
С погодой повезло, было тепло и солнечно.
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал вежливый и ответственный.
Помогли советом, когда лучше ехать на Красную Поляну. Мы воспользовались и остались очень довольны.
Еда свежая и вкусная. Кондитерская заслуживает отдельной похвалы.
Территория достаточно большая и ухоженная, растения и деревья подписаны.
Бассейн подогревается, под водой играет музыка.
Пляж собственный, проход по карточкам.
Для детей есть детская комната, две площадки на территории и одна на пляже.
Мы приехали раньше, номер был уже готов, заселили пораньше. За что отдельное спасибо.
Посетителей немного в ноябре.
1
July 23, 2024
Отличное место . Красиво , атмосферно . Хороший спа : бассейн взрослый и детский открытые + детский на берегу моря + разнообразные виды бань , массаж, тренажерный зал . Хороший сервис . Сюда хочется вернуться снова . Что я и рекомендую. И отличные рестораны .
1
March 13, 2024
Прекрасный отель, очень атмосферный. Великолепный парк, сохранившийся с советских времен, очень ухоженный и красивый в любое время( удивляет и радует, что сохранились даже советские статуи, наивные, немножко китчевые, но милые); центральная часть отеля в стиле сталинский ампир гармонично сочетаются с новыми спальными корпусами. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Особенно хотелось бы отметить Марселя ( помогал с чемоданами), Айнагуль в ресторане и Анну на ресепшен. Завтраки вкусные и разнообразые. Номера комфортные. Уборка производится очень качественно.
Из минусов - зал для завтраков( он же и один из ресторанов) немного тесноват для такого количества гостей. И не могу не сказать о вызывающих недоумение стеклянных стенах между комнатой и ванной( хорошо, что хотя бы заклеили непрозрачной пленкой стеклянную дверь в душевую)
Но это мелочи. В целом ощущение от отеля очень благоприятное.
Персоналу благодарность за гостеприимство.
20
10
July 22, 2024
Мне очень понравилось! Уютный номер! Очень современный! Все что нужно есть! Отличная эргономика! Питание - супер! ( на любой вкус)! Спа, море, бассейн( наверное можно и зимой купаться)! Красиво! Чисто! Мне очень понравилось!В следующий раз только сюда!
September 12, 2024
Останавливались с мужем в отеле в сентябре. Одно из лучших впечатлений от отпуска. Очень внимательный персонал, потрясающая еда, замечательный пляж, отличные возможности для отдыха с маломобильным гостем. Остались очень признательны всему персоналу за помощь и создание максимально комфортных условий для отдыха .
3
December 9, 2024
Один из лучших завтракав в этом году, это не огородный ненужный ассортимент это прям все то что надо ю. Идеально!!!
Хорошее спа, уровень персонала отличный, спа все понравилось, нет замечаний к отелю. Просторный номер, не жалей и за вид на море, с ребенком были ему джакузи понравилось. Единственное это расположение. Но у нас была машина в аренде мы катались. Рекомендую
4
September 26, 2024
Лето 2024 года выдалось особенно жарким. Семья требовала отдых на море, но по независящим о нас причинам, выбор курортов в России (куда можно добраться на самолете) был ограничен городом Сочи. В результате изучения отзывов на гостиницы, наш выбор пал на Камелию.
Скажу сразу - мы ни разу не пожалели об этом!Потрясающее по своей красоте и ухоженности место, огромный парк, прекрасный пляж и бассейны, море развлечений и активностей для детей и взрослых. Отдельно отмечу качественно подготовленный персонал отеля, очень оперативно реагирует на любые пожелания клиентов и всегда приветливый и вежливый. В номере очень хорошая звукоизоляция, не слышно соседей и уличные звуки (круглосуточное пение цикад). От отеля до центра Сочи можно оперативно доехать на такси, что тоже очень удобно.
Можно еще много разных положительных слов сказать про Камелию, но лучше всего один раз все увидеть своими глазами. В моем личном рейтинге, Камелия теперь занимает первое место среди всех отелей 5* Большого Сочи и Сириуса.
October 1, 2024
Отдыхаю с семьёй каждый год. Прекрасная территория, отличный пляж. Вкусный завтрак "шведский стол". Большое разнообразие блюд. На все возраста. Тихие, уютные номера. Отличный фитнес зал и спа. Внимательный персонал. Один из лучших отелей в Сочи.