Сменила провайдера на СвязьТелеклм и безумно этому рада. У прошлого провайдера почти каждый день интернета не было 1-2 часа, говорили по тех. причинам (за пол года могли бы устранить данную проблему). Сейчас все работает стабильно, без сбоев. Большое спасибо~
Show business's response
М
Марина
Level 21 Local Expert
March 31
Данную компанию знаю давно. Пользуюсь много лет, я давольна качеством обслуживания. Работает без перебоев. Не когда не подводил. Операторы всегда оперативно отвечают на данный вопрос.
Очень отзывчивая поддержка, быстрая скорость интернета, услуги провайдера стоят своих денег! Всем довольна! Отличный интернет
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
April 2
В СвязьТелеком подключил домашний интернет, чтобы было смарт телевидение. Работает без перебоев, абонентская плата полностью устраивает. Кто что хочет дома смотрит на разных телевизорах. Все ок.
Быстро подключили!
Великолепный сервис!
Персональное спасибо оператору - Мальвине! Подробно рассказала об процессе подключения. Дала рекомендации по оборудованию!
Всегда на связи! Это не может не радовать! Спасибо!
Show business's response
Екатерина В
Level 30 Local Expert
March 27
Отличная связь. Подключили связь Телеком в качестве домашнего интернета, очень довольны, интернет летает, проблем никаких не возникало,
Раньше очень плохо все работало, глючило, но в како то момент все восстановилось и теперь никаких проблем нет, а даже если и возникают, то все быстро решают
Каждый день интернет не работает. Перезагружала не один раз. Все равно не работает. Первый раз звонила в тех. поддержку и сказали поменяйте роутер. Поменяли и все так же, не работает. Потом опять позвонила в тех. поддержку говорят авария. Что кажется у них каждый день аварии. Блин ну это никуда не годится!!!!
Жалоб на компанию нет. Приехали, подключили, все работает. Работают профессионально, быстро и качественно , весь процесс на даче занял не более 2х часов.
Почти каждую неделю Интернет отключается. Последний раз вызвал техников из службы поддержки, чтобы настроили свое сетевое оборудование. Обещали что приедут. Жду день, периодически звоню, жду второй. Третьи сутки пошли. Так ещё и все свои телефоны заблокировали (не верю, что на балансе у них деньги закончились).
Кроме того, при подключении обрезали мой кабель с коннектором, выходящий из квартиры, и скрутками (как плохие электрики) прикрутили к своему. Вандализм какой-то. И по этому поводу уже месяц жду, чтобы восстановили как было.
Это худший провайдер, с которым имел дело.
Установил интернет родителям в частный дом. Оптика. Ребята справились на Ура! Тариф 50мб. Периодический просматриваю скорость меньше практически не было. Работает исправно, без нареканий. На заявку по подключению отреагировали сразу же. Реалком предлагал подключение дороже и абонентскую плату за 30 мб
Рекомендую, в особенности, частный сектор данную компанию. Про мкд ничего не скажу, поскольку монополисты захватили, ужас!
Раньше был плохой, написав претензию все быстро устранили, бывают сбои, но не критичные, в общем советую
Show business's response
Алена Б.
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Пользуюсь услугами вот уже 2 года, проблем никогда никаких не было. Скорость и качество на высоте. Отключений и задержек не наблюдалось. Очень довольны провайдером. Спасибо за хорошую работу.
Срезали все провода из-за отсутствия договора с мосэнерго, т.к. оборудование крепили в их столбам , деньги на ветер, когда подключат наверное к Новому году
Данная организация не в состоянии обеспечить бесперебойный доступ к радостям интернета и это мягко сказано. То у них "нет электроэнергии", то "авария на линии" и т.д. Бонусом "доброжелательное" отношение к клиенту : "вам что то не нравится - ищите другого провайдера, проживём без вас"
Все быстро и качесвенно полключили , интернет летает
Show business's response
Ася Кобелева
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Устанавливали тут интернет для дома, выбрали вариант «Мега», бонусом подключили ещё и телевидение. До этого были другие провайдеры, но они не понравились. Здесь условия выгоднее получились, интернет летает быстро, сбоев пока не было. Нам советовала эту компанию моя мама, поэтому уже было проверено, что сеть хорошая, сейчас все игры и музыка воспроизводятся без сбоев 👍🏼
Полное отсутствие техподдержки, что то сломалось или есть проблемы с настройками ...... забудьте ... вас никто не услышит и не предаст внимания вашим просьбам.... полное отсутствие клиентоориенированности
- Дмитрий Л - не отдавайте деньги, у нас есть рассрочка! Проблемы бывают, как и у всех, технологии земные и катаклизмы для всех одни. Про тех. поддержку Вы преувеличили. Максимальный срок задержки обзвона пропущенных - сутки. Восстановление аварийных участков происходит в праздничные, выходные, в любую погоду. За дни отсутствия соединения с интернет - мгновенный перерасчет, без бумажной волокиты!
- Валерий Белевцев - позвоните нам и сообщите что подавали заявку по цене 5000. Летом 2018 мы подключали Вашу деревню по 10 000 новых абонентов и по 5 000 тех, кто подал заявки давно. Подорожание вызвано переходом на более дорогой кабель. Мы отказались от использования дешевого плоского (лапша) FTTH кабеля.
- Борис - Обязательно заглянем к Вам на конфеты, кофе с собой принесем!)))
ВНИМАНИЕ всем кто читает эти отзывы! Если Вы жалуетесь на пропадание интернета или низкую скорость яндексу или соседям - Ваша проблема не будет решена! Звоните! Скажите все что Вы думаете, не держите в себе, берегите свое здоровье!
Наши изюминки 2019
- посуточная тарификация для тех кто на даче только по выходным или летом (от 16,4 р\сут) за БЕЗЛИМИТ!
- подключение по 5 000 при групповой заявке(от 5 чел) из тех районов где стандартная цена 10 000
- партнерская программа - 500р на счет тому по чьей рекомендации подключился абонент
- рассрочка на 12 мес. для тех у кого стоимость подключения 10 000
- переподключение от других провайдеров со скидкой от 10% до 80%(на основании оценки совпадения оборудования)
Наши преимущества всегда!
- оборудование не наносит ущерб здоровью излучением как 4G-модемы или Wi-Fi-антенны
- кабель не привлекает и не передает разряды молнии, может пролегать между высоковольтными кабелями
- скорость не ограничивается после большого объема скачанного трафика
- отклик(ping) существенно(до 10 раз) отличается от беспроводных операторов в меньшую сторону - это важно для геймеров и людей ведущих видео и аудио вещание
Рекламируют Свой Интернет в д,Плещеево, запускали акции ещё года 2 назад за 5000 типа проведём, от адреса, к слову который указан,менее 1 км, как и до ближайшего дома где подключён, были согласны, но загвоздка в чём что напротяжении полтора года отправления заявок, так ничего и не подключили, с понтом по заняты другими обьетами рядом с вами а потом подключим и вам, или же погода плохая,но так ничего и не подключили до сих пор, теперь же интернет уже стоит 10 000 тысяч, повесили огромный билборд прям при вьезде, и почтовые ящики закидали своей рекламой, вопрос чего они хотят, если интернет не проводят???
После того как отдадите им деньги про техподдержку можно забыть. Если что-то перестает работать можно ждать восстановления связи неделями. Качество монтажа не то что желает лучшего, а вообще отсутствует! Все тяп-ляп лишь бы проработало пол дня, а там хоть трава не расти!