Данная организация не в состоянии обеспечить бесперебойный доступ к радостям интернета и это мягко сказано. То у них "нет электроэнергии", то "авария на линии" и т.д. Бонусом "доброжелательное" отношение к клиенту : "вам что то не нравится - ищите другого провайдера, проживём без вас"