Здравствуйте. Хочу подать жалобу и выговориться. 15.01.22 числа мы купили часы Leef Planex, пришли домой и часы оказались не исправными, то есть, сначала уведомления с приложений приходили с опазданием, а потом и вовсе перестали. На следующий день 16.01.22 мы принесли часы в салон магазина и отдали по гарантии. Ждали мы 16 дней, часы пришли сегодня 31.01.22, в заключении написали, что часы исправны и все работает, естественно в магазине мы все проверили, но спустя несколько часов, часы снова перестали нормально выполнять свои функции. Мы тут же приехали в магазин и при продавце салона связи проверили и показали, что часы действительно не работают, в это же время продавец общался с тех поддержкой и прям в наглую при нас говорит, что часы в порядке и исправны, далее мы сами поговорили с тех поддержкой и сказали, что продавец врет, на что нам ответили, что продавец боится брать на себя такую ответственность, что потом его оштрафуют. Естественно, часы были сданы ещё раз в сервис на проверку, но я более чем уверена, что они снова не найдут не исправность! Если так и будет, я напишу жалобу непосредственно в магазин и буду добиваться справедливости.
Бабушка 82 года купила у них умные часы для пожилых людей. Через два месяца зашла чтобы настроили. Взяли 1000 руб. И ничего не сделали. Бабушка вся растроенная с давлением. Я ее дочь сама настроила. Пришла в магазин на пр. Победы 65 и пристыдила их. Они ответили, что им пофиг. Боже, как стыдно за этих девочек.
При покупке модема продали сим для смартфона, которая в модема не работает. Продавец-консультант предложила купить другую симку. Консультанты не владеют информацией о продаваемым товаре и
Равнодушные работники... Была один раз, на все вопросы один ответ, надо уточнить на сайте.... Зачем тогда Ваш салон. Была в таком же салоне в ТЦ Октябрьский все мне разъяснили и показали на месте.