Svyaznoy
39 reviews
May 14, 2023
Сделала заказ через сбермегамаркет и отправила курьера чтобы он забрал и привез мне товар.
18 минут курьер ждал и пытался забрать заказ. Пообщавшись с консультантом из магазина выяснилось, что заказ не могут выдать не потому что, что то с товаром случилось, а потому что мы ждем директора, которые сможет научить работника выдавать этот.
Вы меня конечно извините, но это такое неуважение к вашим же клиентам! И мне не жалко доплатить курьеру за ожидание, жалко то, что вы должным образом не обучаете ваших же сотрудников, и после этого приходится долго ждать!
1
July 17, 2023
Купил ребёнку часы, дома открыли часы чтобы вставить сим-карту, а они не видят сим-карту, пошёл в магазин забрали в сервисный центр, уже жду 2 месяца звонка. Магазин закрылся, не ответа не привета. Не советую что либо покупать. В суд буду обращаться
1
July 20, 2023
Забрали робот-пылесос на гарантийный ремонт и не отдают уже несколько месяцев. На телефон и на сайте компания не отвечает. Хотя у них до сих пор работает сайт и там можно заказать товары.
Верните пылесос или деньги за него
July 5, 2022
Приезжал вчера забирать заказ 91625358 на смарт-часы Samsung Galaxy Watch3 45mm (черный). По факту часы разряжены и проверить их работоспособность не возможно. Кроме того, упаковка была вскрыта, а часы имеют признаки использования. Стекло заляпано, ремешок со следами ношения.
3
July 27, 2022
Нормальный магазин, живу рядом с ним. Ребёнку покупали телефон там. Удобно, что можно через сайт забронировать товар подойти и купить по факту.
1
1
June 26, 2022
Само место очень неудобное. ТЦ похож на какой-то рынок, наверное это общее впечатление запаха сигарет от людей на входе и с этим запахом ты заходишь в связной.
1
2
December 23, 2019
Хочу выразить благодарность сотрудникам: Мигунову Максиму и Захарову Александру. Очень грамотные, вежливые, профессионалы своего дела. Оформлял EarPods в рассрочку, быстро подали быстро оформили, решили проблему с банком. Однозначно рекомендую данный магазин. Сейчас такое добросовестное отношение сотрудников, к своему делу, редко встретишь. Было приятно общаться, так держать!
3
April 15, 2022
сотрудники вежливые, оперативно помогли провести операцию с подписанием документов, всё понравилось!
2
1
August 1, 2022
Искала телефон, почему то ответили, что только под заказ. Такую политику не понимаю. Если покупатель пришел купить что то и такой ответ получил, больше не придет, я думаю.
2
1
July 4, 2020
Возвращала защитное стекло для айфона спустя неделю после покупки, сначала мне пытались предъявить претензию, что товар вскрыт, хотя вскрывал его консультант при покупке, после мне говорили, что «директор» на обеде, нужно подождать 15 минут, окей, ждем, но оказывается и без «директора» можно обойтись, консультант мне начинает читать нотации, хотя у покупателя есть законное право в течение 2х недель вернуть товар, потом еще лучше, снова сказали подождать, якобы заявка на возврат занимает час(!!!), так как посылается она в отдел рекламации! Какой же бред! 🤦🏼♀️ Понятное дело, что мальчики консультанты делали это специально, дабы отомстить. Благо у меня были дела на час, поэтому отъехала на это время без ущерба для своего времени. Покупала там пару лет назад айфон и сервис был куда лучше и консультанты зрелые. Больше ни ногой в этот салон.
3
1
May 19, 2022
Отличный салон.Доброжелательные сотрудники.Выбор сотовых телефонов и аксессуаров к ним большой.
1
1
March 8, 2022
Ахмед красавчик, все четко сделал продал посоветовал, спасибо )))
2
1
February 14, 2021
Очень хороший салон.Покупала себе телефон,сотрудники подобрали,то что подходило моим запросам.Очень дружелюбный и приветливый коллектив.Буду снова покупать у вас в сети.
3
1
February 14, 2021
Огромное спасибо всему коллективу , отзывчивы к клиента. , помогли с проблемой , решили все . Очень приятные люди , огромное спасибо Директору салона .
3
1
November 29, 2022
Пришла забирать заказ ,больше не буду заказывать в этот пункт выдачи
1
August 4, 2019
Плохой сервис обслуживания! По интернету заказал защитное стекло, сразу его оплатил, приехал забирать его в этот салон, сотрудники искали его у себя около 1,5 часа, в салоне постоянно вместе с работниками тусуются их друзья! Сотрудники не опытные школьники! в итоге сказали что оно бракованное,но не сообщили об этом интернет магазин, в замен начали предлагать мне плёнку! В итоге деньги мне вернули, но компенсацию я так и не получил за потерю времени и нерв!!! Не рекомендую этот салон связи, да и вообще "Связной" стала очень плохая сеть салонов связи.
4
September 16, 2021
Ужасное место два дня меняли утюг так и не поменяли , не разбериха полная , не рекомендую тут что то покупать вообще
3
1
November 25, 2019
Услугами не пользовалась, кроме приобретения по случаю Симки в телефон для гостя. Один из продавцов в разговоре порекомендовал иетернет- провайдера, чьими услугами пользуюсь уже несколько лет и чрезвычайно довольна. Спасибо за совет. Очень отзывчивый персонал! И профи!
4
January 7, 2022
Покупал зарядку на свой айфон , оригинал и не дорого , так что твёрдая пятерка
3
1
February 9, 2019
Покупал здесь телефон в июле 2018 года.Надеялся проработает хотя бы год-полтора.Но,через полгода перестал включаться.Денег на новый не было.Рассказал сотруднику связного (не на Енисейской),посоветовали обратиться по гарантии в отделение где брал телефон.Я думал,что это не пройдет,сейчас начнутся всякие отговорки и т.д.Но,к моему удивлению,приветливые и доброжелательные сотрудники,оформили на экспертизу за 5 минут,сказали ждать до 40 дней.В итоге сделали раньше и выдали отремонтированный телефон также за 5 минут.Всем рекомендую данное отделение!
3
3
October 24, 2020
Похабный салон! Брал телефон в рассрочку без моего ведома пробили симку за 300 рублей, и не понятный пакет эпл за 5000, буду разбираться!!!
3
September 9, 2020
Очереди, сотрудники на кого-то обращают внимание, а кого-то игнорируют. Надеюсь, больше не понадобится туда заходить.
3
December 3, 2020
Хамят, толком ответить не могут, не рекомендую! Отстояла 20 минут что бы узнать что защитного чехла книжки нет
3
1
October 25, 2022
Нормальный салон.
1
May 14, 2021
Вечно заняты, ветрину заставили боксами доставки, сдачи нет никогда, волокита ужасная
3
2
August 29, 2022
Магазин неплохой
1
1
July 3, 2019
Пришёл за крупной покупкой а Девушка закрылась типо на 15 минут уже сходил покушать прошло 20 минут а она все равно не открывала , ужасно не мотивированные сотрудники , позор
3
July 16, 2021
хороший вежливый персонал
4
1
March 13, 2021
Хорошая точка, спокойная.
3
1
January 10, 2020
Большой выбор товаров . Вежливой персонал
3
November 29, 2021
Персонал грубоват
4
1
June 3, 2020
Отсутствие заказанного товара. Сайт Связного указывал о наличии. Заказ подтверждён. Приехал, а товара нет.
3
June 29, 2020
Очень отзывчивый персонал:)
3
August 25, 2021
Долго соображающие сотрудники.
2
November 23, 2019
Стандартный салон связи. Все как у всех.
2
1
February 20, 2021
Все отлично
3
1
January 15, 2019
Обманывают во всем, от покупки до страховки, ужасный персонал.
5
October 25, 2018
Не грамотные специалисты.
3
1
August 23, 2017
Клал деньги через терминал, но они так и не пришли.
3
2