Самоё убогое заведение. Такое ощущение что на точку специально набрали Недоразвитых сотрудников. 25 мин ждал 1 стакан пива( за это время сотрудники менялись,тк ни кто не мог налить,получалась одна пена). В итоге сказали что закончилось и вернули деньги. Не рекомендую данное заведение,постоянно какие то продлемы и время ожидания по 30мин
Шаурма по вкусу обычная,XL по размеру со стандартную(не рекомендую). Но вот постоянно не работающий терминал оплаты из за отсутствия wifi и оплата переводом по номеру телефона это конечно напрягает. Не соблюдают Статью 16.1 ЗОЗПП,таким образом проводят деньги мимо кассы. Будет написана жалоба в соответствующие органы
К сожалению, наш опыт взаимодействия с данной службой оставил крайне негативные впечатления. Хотим обратить внимание на системные проблемы, которые делают сотрудничество невозможным:
1. **Несвоевременная доставка.**
Заказы регулярно приходят с опозданием на час и более, хотя расстояние между точкой выдачи и адресом составляет всего 10 минут на транспорте.
2. **Недопустимое качество продуктов.**
В заказах неоднократно попадались испорченные товары, включая продукты с плесенью. Это не только нарушает договорённости, но и ставит под угрозу здоровье клиентов.
3. **Непрофессиональная работа поддержки.**
При попытке решить вопросы операторы отвечают нелепыми отговорками, а после — моментально блокируют клиента. Более того, общение часто ведётся в грубой, фамильярной манере, с использованием ненормативной лексики, что абсолютно неприемлемо для службы поддержки.
4. **Система «чёрных списков» и цензура.**
При обращении с нового номера нас уверяли, что блокировок нет, но после уточнения данных снова следовал бан. Аналогичная ситуация в группе ВКонтакте: упоминание номера заказа приводит к мгновенному удалению комментариев и блокировке аккаунта.
**Итог:**
Сервис демонстрирует полное пренебрежение к клиентам: от качества услуг до этики общения. Вместо решения проблем здесь предпочитают скрывать негатив, игнорируя критику. Крайне не рекомендуем обращаться в эту компанию — рискуете потерять время, деньги и нервы.
Надеемся, наш отзыв поможет другим сделать осознанный выбор.
Некоторые продавцы не владеют русским языком (не понимают вопросы) в следствии чего бесполезны как консультанты.
17.12.2023 ролы из засохшего недовариного риса, ещё и волосами продавщицы.