Светлый дом
19 отзывов
3 декабря 2024
Выражаю сердечную благодарность хозяйке Елене Александровне и всем сотрудникам пансионата за отзывчивость, внимание, заботу и отношение к своим подопечным. Моя мама в настоящее время проживает и восстанавливается в данном пансионате после тяжелого инсульта. Именно Елена Александровна пришла на помощь нашей семье в столь трудной ситуации и совместными усилиями мы легко решили все вопросы. Раз в месяц мы навещаем мою мамочку в пансионате и можем оценить наглядно качество предоставленных услуг и заботу, которая исходит от каждого сотрудника. Самое главное, что мама находится под наблюдением, сотрудники следят за приемом лекарств, измерением давления и сахара, предоставлено питание и в случае чего оперативно вызывается врач или скорая помощь. А также есть ежедневные прогулки на свежем воздухе, настольные игры и еще Елена Александровна организовывает концертные номера в праздники и накрывает стол в день рождение постояльцев, что тоже очень приятно и говорит о большой любви, к своему делу. Большое спасибо за Ваш труд!
10 сентября 2024
Мама живёт в пансионате с мая. Принципиально не отдала предпочтение медицинскому заведению, поскольку был нужен именно дом: своя комната, небольшое количество соседей, ненавязчивый досуг и присмотр. Очень понравилось, что кормят подопечных в уютной гостиной, питание домашнее, вкусное, мама ест с удовольствием. На праздники накрывают хорошие столы, приглашают артистов, летом старички много времени проводят на улице - воздух потрясающий, рядом лес. Персонал старается учесть все привычки и пожелания постояльцев, мягко адаптирует к правильному режиму дня. Дома мама отказывалась от назначенных лекарств, еды, плохо спала, стремительно теряла в весе, периодически проявляла агрессию, а в пансионате в течении пары недель все наладилось: мы вызввали врача-психиатра, который изменил схему лечения. Елена Александровна, хозяйка заведения, действует только уговорами, времени на своих старичков не жалеет, поэтому все указания доктора мама стала соблюдать и это положительно сказалось на её самочувствии.
Теперь ночью спит, ест с аппетитом, в тихий час смотрит телевизор, с удовольствием общается с персоналом, другими постояльцами.
Как ни странно, но к вечеру мама теперь очень устаёт, поскольку весь день у неё занят "делами") Дома мама часами смотрела телевизор, днём спала, ночью ходила, что очень опасно: в её возрасте любое падение может повлечь тяжёлые травмы и переломы, а уговорить человека с деменцией себя поберечь очень трудно. Но сотрудники пансионата окружают своих пенсионеров вниманием и заботой, там все для старичков - и еда, и досуг, и режим.
Уходом я довольна, мама опрятная, вещи всегда постираны, в комнате порядок и чистота.
Сиделки не только помогают с гигиеной, но и общаются с бабушками и дедушками, что моей маме очень нравится.
То место, где старички чувствуют себя, как дома - нужными, занятыми. И уход весьма ненавязчивый, что для матери было крайне важно, поскольку она считает себя очень самостоятельной, деятельной, и помощь с негодованием отвергала.
Тут девушки-сиделки помогают ей во всём, а мама рада: она сама все сделала, сиделка просто рядом была)
В общем, мы довольны. Елена Александровна не скрывает, что они не медицинское учреждение, поэтому там нет ни медсестёр, ни врачей, ни традиционных для больницы методов. Если нужно - вызывают врача или скорую помощь, следят за исполнением врачебных назначений.
Для меня это важно, поскольку мама больше всего боялась оказаться в лечебном учреждении. К сожалению, больных с её диагнозом там и привязывают, и загружают тяжёлыми нейролептиками, а старость хочется провести именно в доме, а не больничных стенах.
И в этом пансионате действительно создана домашняя атмосфера, за что хозяйке его большое спасибо!
2 декабря 2024
От всей семьи говорим спасибо за внимательное и заботливое отношение,к нашей бабушке.
Которая живёт в пансионате Светлый дом с марта 2023 года. Все эти месяцы она под присмотром профессионалов.
Посещения разрешены в любое время и всегда тебе рады! В любое время можно позвонить и тебе расскажут о состоянии и настроении бабушки , пришлют фото !
А так же поздравляют с днём рождения тортиком и букетом цветов!
На Новый год, 8 марта, 23 февраля- приглашается артисты для проведения праздника.
Хочу выразить огромную благодарность директору этого пансиона Елене Александровне которая не просто выполняет свою работу, а приносит душевную теплоту всем жильцам пансионата.
17 сентября 2024
К сожалению, отзывы о том, что здесь не умеют работать с пожилыми людьми с деменцией и Альцгеймера, оказались правдой.
Наша бабушка провела в этом пансионате ровно три часа. Перед заселением мы откровенно рассказали директору об особенностях человека. Когда с этими особенностями столкнулся персонал, они не справились, но сделали виновными бабушку и нас. Когда мы приехали за бабушкой, нас даже не впустили на территорию - бабушку с вещами выставили тут же за калитку.
Для спокойных бабушек, коих хочет видеть Светлый дом, пансионаты в принципе не нужны. Поэтому не ведитесь на слова, что здесь работают с людьми с деменцией. Это неправда.
Отмечу, что домик и территория, действительно, симпатичные. Но на этом всё. При общении с директором было ощущение какого-то лицемерия, но не придал значения. Когда возникла проблема - тут человек показал своё истинное лицо.
29 ноября 2024
Огромная благодарность коллективу "Светлого дома". Моя мама находится здесь 4-й месяц, на фоне прогрессющейи деменции и невозможности ухаживать за собой самостоятельно заметно улучшилось состояние, многие функции организма стали встанавливаться.Уход,правильное питание,режим,отношение персонала делают свое дело. 17 октября у мамы был день рождения,было очень приятно как ее здесь поздравили. Особенно хочу сказать добрые слова Елене Александровне, она всей душой болеет за это не простое дело,глядя на нее весь персонал по другому работать не может. Всем низкий поклон.
4 декабря 2024
Несколько лет папа проживает в пансонате. Всегда ухожен. Отличное отношение к людям, много праздников и обширная культурная программа. К моему сожалению я не смог бы создать ему подобные условия дома. Большое спасибо коллективу и директору пансионата.
6 августа 2024
Моя мама с тяжелой формой деменции уже много лет живет в этом пансионате. Персонал предельно внимательный, заботливый, профессиональный. Отличный уход и лечение.
Огромное спасибо!
29 ноября 2024
В этом доме у меня лежит бабушка с деменцией. Она очень сложный человек, но персонал нашел к ней подход и ей всё нравится. Узнали про этот дом престарелых от родственников пожилых людей. Ничего плохого даже язык не поворачивается сказать об этом месте. Все приветливые, отзывчивые
12 сентября 2024
Моя бабушка находится в этом доме, нас всё устраивает, приезжаем в любое время. Персонал отзывчив мед.помощь получает. С ними занимаются к каждой свой подход. Спасибо вам Елена.
23 января 2024
"Светлый дом" - очень точное название пансионата в Моск. обл., дер. Капустино. По необходимости, на некоторое время привозила сюда маму. Замечательная хозяйка пансионата Елена Александровна. Очень добродушная, располагает к общению с первой встречи. Главный принцип в общении с пожилыми, которые проживают в "Светлом доме" - отношения выстраиваются только на уговорах, на добром отношении. Отдельное спасибо всему персоналу! Очень профессионально обеспечивают уход и имеют огромное терпение дедушками и бабушками у которых развилась деменция. Благодарна Елене Александровне и всем, кто ухаживал за мамой!
5 июня 2024
Добрый день.
Начну с того, что это не пансионат для больных стариков. Ни с деменцией, ни с Альцгеймером они справляться не умеют. Врачей там нет. Есть узбеки-персонал, некоторые по-русски еле говорят.
Кроме питания и небольших мероприятий там нет ничего. В помещениях душно, стариков набрано очень много. Работают на поток.
Моя бабушка содержалась полтора года. До тех пор, пока другая бабушка не толкнула мою и не сломала моей шейку бедра.
Хозяйка пансионата, Елена Каратеева, сначала обещала возместить расходы на восстановление и реабилитацию за счет родственников другой бабушки. Затем они заняли оборонительную позицию, назвали произошедшее «несчастным случаем» и ушли в игнорирование.
Я затребовал записи с видеокамер, поскольку в нормальных, реальных пансионатах всегда есть видеонаблюдение, но в этом заведении, конечно, их нет, так как там экономят на всем.
Сейчас моя бабушка лежит в горизонтальном положении, впереди большие финансовые расходы на операцию и реабилитацию.
В результате эта Елена собрала вещи моей бабушки, потребовала писать расписку о возврате средств за неотжитый период и на этом все.
Владельцу пансионата, Елене, в принципе, на стариков плевать, и это видно по натянутой улыбке и змеиному взгляду. Воспринимает их как приходящее-уходящее на тот свет событие, несущее деньги.
Мою бабушку также накачивали нейролептиками в 2-3 раза выше дозировок, назначенных врачом неврологом. Поэтому первое время в больнице после того, как ее толкнули, она в основном спала.
Никому не советую связываться с этим заведением. Сторонитесь этого гадюшника, иначе вам не избежать
В настоящее время осуществляю активные консультации с юристами на предмет возмещения убытков через суд с ИП Каратеевой в связи с предоставлением некачественных услуг.
1
3
2 декабря 2024
Спасибо за заботу. Хороший уход и внимание. Демократичные цены.
27 февраля 2023
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу пансионата Светлый дом. Нашей бабушке 91 год, дома начала "чудить" и требовать к себе повышенного внимания. То дверь закроет на щеколду и дверь не открывает, то ночью соседей будит. По семейным обстоятельствам обеспечить уход 24 на 7 мы не смогли и обратились в Светлый дом. При первой встречи руководитель пансионата Елена Александровна произвела впечатление человека очень подкованного в вопросах ухода и общения с престарелыми людьми и в дальнейшем это впечатление только усиливается. Нашей бабушке обеспечено качественное питание, медицинское наблюдение на уровне медсестры, а при необходимости и вызов врача, чистота, доброжелательный персонал, развлечения на всё праздники с анимацией. Ещё раз огромное спасибо.
14 февраля 2022
Огромное спасибо хочу сказать вашему коллективу пансионата в Капустино, дом престарелых-"Светлый дом" за чуткость, заботу , любовь к своим пациентам, среди которых мой свекор Марков Александр Викторович. Я благодарна всем за то , что он проводит здесь время, в домашней душевной обстановке среди неравнодушного персонала . Отдельные слова благодарности и низкий поклон Елене Александровне , которая создала эту обстановку уюта и атмосферу радости . Это удивительный человек, который отдаёт сердце и душу всем находящимся здесь. Спасибо всему персоналу за профессионализм и грамотный уход !
1
13 февраля 2022
Спасибо и низкий поклон Елене Алексеевне и всему коллективу .В пансеонате ,,Светлый дом ,, вы создали уют и домашнюю обстановку .НИЗКИЙ ПОКЛОН!
1
26 июня 2021
Наша бабушка с деменцией, мы очень довольны уходом, вниманием и заботой сотрудников, а какие праздники там проводят, родственникам присылают видео отчеты, все сотрудники всегда очень открыты и приветливы, если в ваш дом пришла беда, здесь есть шанс обеспечить достойную старость вашим близким
4
3 апреля 2021
Выражаю свою благодарность Светлому Дому за хорошее отношение и уход за моей тетей Ивановой Галиной Андреевной.на протяжении нескольких лет вы обеспечиваете чуткий и внимательный уход за ней.спасибо вам огромное!!!
3
4 апреля 2021
Очень хороший, заботливый, отзывчивый персонал. Понимающий проблемы как постояльцев, так и их родственников. Чистый и теплый дом престарелых по уходу за людьми, которым требуется постоянный уход и внимание.
3
4 апреля 2021
Выражаю благодарность сотрудникам за чуткое и уважительное отношение к моей маме-Ковалевой Нине Алексеевне и ко всем пациентам. Спасибо за вашу поддержку и помощь в любое время!
3