Добрый день.
19.05.2024 в магазине на театральной приобрел сменник на "URSA" и жидкость SOAK. Скажем, не бюджетная "жижа". Картридж сгорел через 2 дня. Курю не как паровоз, в принципе 30мл хватает на 1-2 недели, иногда больше. Очень смутила плотность жидкости, как водичка, сравнил с имеющимися в остатке, ну значительно жиже. При продаже основная масса жидкости уже вскрыта. Находился в области и не было возможности заехать и показать что мне продали. По приезду зашел в другой ваш магазин и показал остатки жидкости. Грамотный специалист, за что ему отдельное спасибо, подтвердил что данный экземпляр "неадекватно жидкий".
Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию. Поставьте пробники для демо, а покупателям отдавайте запечатанные жидкости.
Будьте внимательны при покупке уже вскрытых товаров.
Всем добра!
продавец Сергей замечательный человек!!! с юморком и умеет находить подход к клиенту, что очень важно! выбора очень много и адекватные цены, нам с подружкой очень понравилось обслуживание. 5 звезд вам!!!
Отличный магазин, вежливый и знающий своё дело персонал, очень подробно знают о том что предлагают, атмосфера приятная, расположение удобное, жаль в районе котором я живу нет подобных магазинов, а дешёвую подделку в рыночных ларьках покупать опасаюсь. 👍👍👍
Всегда чисто , вежливый персонал , быстро подбирают то что нужно ( из вкусов ) после 2-3 вопросов , ещё ни разу не напаролся не на брак не на невкусную жижу , свой товар знают и всегда помогут сориентироваться ( как по цене так и по вкусу ) единственный минус не ловит мобильный интернет , но этот минус перекрывает вайфай с паролем для всех желающих итого 5/5
Покупал одноразку 11.10.2023 на Театральной. Продавец-консультант Михаил. Такой консультации я не получал ну просто нигде. Человек очень любит своё дело, впечатление, что перепробовал просто все девайсы и вкусы. Такого точного описания будущей покупки я не встречал ни разу, при этом общение. Всё точно, по делу, корректно, терпеливо. Большое спасибо ему, выбор был идеальный, всё зашло и я получил наслаждение от покупки. Рекомендую всем. Было бы 10 звёзд, поставил бы!!!
Отличный магазин, высококвалифицированные продавцы. Без проблем подберут жидкость по твоему вкусу. Большой ассортимент товара, что редко можно встретить в Рязани. Приятная атмосфера
При покупке аккумуляторных батареек ошибся с размером, батарейки даже из коробки не доставал (продавец предупреждал что обмену не подлежат (что его предупреждение противоречит закону он правда не догадывался)) . На следующий день в обмене на аккумуляторы меньшего размера или в возврате средств отказали, сославшись на внутренние правила. На то что у нас в стране как бы права потребителя существуют регламентированные и что эти батарейки попадают под 2х недельный возврат если нет следов эксплуатации. Магазину все плевать. Так что 10 раз подумайте прежде чем что то там покупать, что бы не оказалось если что либо случится, что у них внутренние правила и ответственности за товар они не несут. Вот что выгоднее постоянный покупатель или разовая выгода с АКБ?
Долго искал определенную одноразку с нужным вкусом. В этом вейп шопе нашлась, и ещё много других интересных одноразок, которых давно не видел. Отличный магазин с большим ассортиментом, качество сервиса тоже на отличном уровне.
Купила картридж,он оказался бракованный!!
Пришла в этот же магазин на театралке,где его и покупала.Продавец что-то там поковырялся и сказал,что возврат мы вам делать не будем,хотя я пришла спустя пол часа,что это не входит в их регламент
Отличные цены,замечательный персонал,всегда поможет подобрать устройство или жидкость,качественные товары
3
Show business's response
К
Клим
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Все супер! Вежливый и отзывчивый персонал, который поможет с выбором и подскажет. Ассортимент достойный, есть что выбрать и из жидкостей, и из одноразок. Есть все популярные жидкости.
Дочка посоветовала перейти на что-то полегче сигарет…мне стало интересно , купила простенький …чарон… все подробно объяснили, выбрали вкус жидкости , я в восторге , спасибо таким продавцам , хожу-радуюсь 🥰
Приобрела картридж. Он оказался бракованным.После этого я пошла в магазин по адресу Пушкина ,27.Продавец отказался менять картирдж, сказал, что товар не подлежит возврату. Не рекомендую к посещению данный магазин!!!
Очень отзывчивые ребята. Могут объяснить и подсказать, что лучше по вкусу. Заходил несколько развче года учтивы и вежливы. Думаю каждому смогут подсказать по вкусу и предпочтения
Отличное место. Меняют по гарантии без вопросов, уютная атмосфера , всегда подскажут расскажут. Покупали и девайсы и жидкости, все очень здорово и одно из дешевейших мест
Продали бракованную электронную сигарету, но брак был обнаружен через 2 минуты после выхода из магазина. Как-то помочь и разрешить ситуацию отказались, скинув все на регламент. Именно этот магазин по адресу Ленина 2, каждый раз разочаровывает.
Не профессиональные сотрудники, советуют не понятные электронные сигареты, которые через 3 часа умирают. При не плотном использовании устройства.. разочарована