Спасибо магазину за грамотную консультацию и помощь в выборе расходных материалов! Ассортимент огромный, обязательно обращусь ещё. В качестве подарка добавили спрей от брызг - отличная вещь!
Нижеуказанное я отправил директору на почту:
-Приветствую.Моя компания занимается ремонтом алмазного оборудования. Заказали у Вас сварочный аппарат. Заказ принял Ваш сотрудник Александр 15 числа!!!!!!! сего месяца. Я попросил его отправить груз деловыми линиями с пометкой срочно. В этом случае груз я получилбы в течение 12 часов.
Понедельник.-
Александр подтвердил получение денег в понедельник и я с нетерпением ждал отправки.
Вторник-
Почему то со мной по вотсапу связалась некая Анастасия Пищелина и сообщила что приняла мой заказ и передала его в какуюто горекомпанию гуру, опять же, зачем. Звоню Александру и задаю соответствующие вопросы. Он ответил, что грузы вы, оказывается отправляете по вторникам и это самая быстрая компания. ОК.
-Среда.
ни накладной ни информации по перевозке у меня нет. На звонки и смс вышеуказанная дама не отвечает. Звоню в компанию гуру. Говорят груз уедет в ночь на четверг и я получу его утром с 9 до 12.
- Четверг.
13.30. Груза естественно нет. Звоню Александру. Говорит узнает что к чему. Прошло 2 часа. Звоню сам в Гуру. А там говорят, что груз на складе и ни куда не едет. Может быть ночью поедет....... Звоню Александру и пытаюсь понять степень адекватности происходящего. Прошу его забрать груз из гуру и отвезти его НАКОНЕЦ-то в деловые ЭКСПРЕССОМ. Сказал сделает.
- Сегодня.
Угадаете????? Груз в пути. Приедет вниманее..... Во вторник. его отправили обычной перевозкой..... Занавес.
Вот вы мне скажите, кто в этой цепочке абсурдных и неадекватных бездействий главный?
Свяжитесь со мной, если Вам не сложно.
Естественно со мной никто не связался
Приятель попросил купить и отправить ему сварочный аппарат солярис мультимиг 227. Я собиралась купить, дотащить и отправить,а оказалось,что ребята и сами доставят (и быстрее,чем я бы это провернула). По итогу все довольны!
купили фубаг интиг 320тw as ds газ дует в корпус . с клапаном какая хрень. на новом! Спрашиваю как решить проблему, нас сразу отправили в сервисный центр! В сервисе сказали 45 суток ждать! вобщем отстой
Сделал заказ 2 марта 2022 г. Горелка TECH TS 26 (разъем евро) 4м IOW6906-SV002 на сайте была указана сумма 6 555,0 руб. Получил Счет на оплату № А2202846 от 2 марта 2022 г. на сумму 7 005,00 , перед оплатой по телефону уточнил, почему цена отличается на , что получил ответ в связи с курсом есть небольшие изменения, но если вы сегодня оплатите то горелку получите гарантировано так как в свое время закупили большую партию и их в наличии много. Оплату произвел в тот же час, получил сообщения, что оплату получили и мой заказ № 2202846 передан логистическому партнеру - компании “Хэффаламп логистикс”. Они будут заниматься организацией доставки. Но на следующий день мне сообщили что стоимость горелки 12 с лишним тысяч и если желаю ее получить должен доплатить или написать заявление на возврат денежных средств. 6 марта 2022 г. направил заявление на возврат, 14 марта получил Кассовый чек / Возврат прихода, что деньги отправлены, прошло два дня, денег нет, пока жду. Вердикт: будьте осторожны в приобретение товаров у данной компании , нет ни каких гарантий, кстати стоимость вышеуказанной горелки на сайте поменялась только 14 марта 2022 г. до этого так отображалась 6 555,00 р.
Купил полуавтомат Сварог mig250, цена была дешевле всех. Через три месяца перестал работать. В официальном сервисе сказали что он уже был в ремонте, и как оказалось с этим магазином это не впервой. Написал им претензию на возврат, уже три дня без ответа, аппарат до сих пор в ремонте. Делайте выводы сами
Заказали сварочный аппарат, привезли все в оговоренный заранее срок, логистика сработала без нареканий (единственное дозвониться в логистический центр нереально, но по почте отвечают нормально). Склад расположен удобно, предоставляется проверка оборудования при получении. Рекомендуем.
Отличный магазин, менеджеры знают все о том что продают и не пытаются втюхать а бы что. А какие приятные девушки в бухгалтерии))). Купил у них практически всю технику на дачу и в мастерскую.
Лучший поставщик сварочного оборудования, что у нас был. Профессиональные консультации, хорошие цены и быстрая доставка. Смело могу рекомендовать.
3
Александр ПетровиЧ
Level 10 Local Expert
September 28, 2019
Доставка никакая. В срок не доставляют, если заказываешь доставку курьером. В регионы отправляют произвольной транспортной компанией, заявку оставляешь на одну тк, отправляют другой. Доставки почтой нет. Очень жалею, что решил купить у этого продавца.