Суточно.ру
5564 отзыва
11 сентября 2024
Джубга, пансионат Аквамарин, сентябрь 2024 года. Понравилась столовая, недорого, вкусно, порции большие, еда на любой контингент, дети , женщины и мужчины. Очень близко море, есть проход на главную набережную, до авто станции пешком, с чемоданом 20 минут! Это все плюсы. Номер на понравился, уборка не делалась, белье не меняли, номер оказался на 5-м этаже, о чем нас никто ни разу не предупредил, хоть я и звонила за 14 дней, а мы пенсионеры с больной спиной. Цена завышена сильно! Этот Номер столько не стоит. Фото номера не делали, стыдно!
3
24 августа 2024
Гостили в Санкт-Петербурге с 6 по 12 августа. Жили на проспекте Испытателей, 6, к.1. Уютная, аккуратная, тихая квартира с окнами во двор. Метро «Пионерская» в шаговой доступности. Хозяйка внимательная, вежливая, в соответствии с представлениями о ленинградско-петербуржском характере общения. По проспекту бегают симпатичные трамваи, едва ли не чаще чем поезда в метро.
Скажу вам твердо, не гадая,
Ах, до того ль в мои лета,
Промчаться в питерском трамвае –
Моя заветная мечта.
Хочу смотреть на эти лица,
Ловить биение сердец.
Прости-прощай, Москва-столица
И Государственный дворец.
Хочу фонтаны Петергофа
Благоговейно лицезреть,
В них отражается эпоха,
Та, что успела отшуметь.
Старинным следуя манерам
И соблюдая политес,
Бродить по улицам и скверам
Под сенью северных небес.
Вблизи Семеновского плаца
Увидеть водные пути,
Еще на Невском задержаться,
По Богатырскому пройти.
Апраксин, Спасская, Сенная,
Шушары, Лиговка, Ручьи...
Прости-прощай, моя родная,
Я на недельку. Не ворчи.
Когда-то старенький кондуктор
Счастливый выдал нам билет.
Пусть повезет еще кому-то
На много лет.
Сергей Панов
4
4
5 декабря 2024
Отдыхали в сентябре семьей., в гостевом доме "4 подковы", г. Геленджик, ул. Крузальная д. 4.Доброжелательная, вежливая хозяйка. до моря 2 минуты пешком. Номер чистый и уютный. Матрасы новые и удобные. В номере есть все для комфортного отдыха. Есть чудесный балкон с цветами и со столиками, где можно отдохнуть и покушать на свежем воздухе, и там же стоит сушилка для вещей. Все в шаговой доступности магазины, аптеки, кафе, столовые. Вода в гостевом доме из своей скважины мягкая и вкусная. Во дворе есть очень красивый зеленый сад, где можно посидеть и насладиться ароматом цветов. Отдыхом остались очень довольны, приедем еще не один раз. Рекомендую этот гостевой дом. Отдельное спасибо хозяйке Любовь Ивановне за гостеприимство и порядок. Чудесная женщина!
1
1
15 августа 2024
Замечательный сервис Суточно.ру! Удобный и понятный интерфейс, лёгок в использовании. Понятные фильтры, помогают быстрее найти нужный вариант. Никаких задержек, всё всегда оперативно, с напоминалками, с предоставлением максимального количества информации по владельцам недвижимости и их телефонов, комфортно с ними связываться при необходимости.
Большое спасибо за вашу работу!
1
2
13 декабря 2024
Сервис почти закрывает нишу Букинга, однако..
Первый самый высотный мини апарт отель «Topgelendzhik»
расположен в самом центре бухты Геленджика.
Апартаменты расположены на 70 метрах над уровнем моря - живи над морем!
Именно так мы начали себя назвать после ухода Бук инга, сначала сильно переживали, кто тот самый фаворит, кто достойно займет королевское место..?!
Прошло пару сезонов, агрегаторы бились за место.. Япутешествие, Твил.., Броневик и тд тп... но для нас, для мини отеля, как и для гостевых домов и апартаментов фаворит определен, это СУТОЧНО.РУ
К слову Твил стал брать 25%, а Авито берет до 30%
А СУТОЧНО.РУ для вас, уважаемые гости сделал кэшбек за отзыв, ну маленький но бонус!
1
17 октября 2024
Ездили нынче в Казань в августе ,бронировали апартаменты на Кремлевской у Ильхама.Квартира действительно очень большая, все чисто,вся техника работала,как и было обещано хорошо!Кровати мягкие и просто огромные,была еще Алиса у которой было можно многое и быстро узнать)Отдохнули в квартире хорошо за приемлемую цену!Но минус все таки был- отсутствие лифта,а этаж последний пятый..
1
24 июля 2024
Были в Питере с 8-15 июля проживали по адресу, Коломенская, 7. Удобное расположение к центру и вокзалу все в шаговой доступности. Квартира укомплектована полностью, чистое белье., правда не было туалетных принадлежностей, но это может быть случайность. Соседей не слышно, окно выходит во двор, если закрыто то с улицы ничего не слышно. Квартира для отдыха. Соответствует фото
1
4
23 июня 2024
Отличная квартира для отдыха! Хороший ремонт, чисто, есть всё необходимое для проживания: посуда, полотенца, постельное бельё, доп. подушки и одеяла, фен, утюг, сушилка для белья, гладильная доска, даже пляжный коврик, что для нас было очень актуально, т. к. своего с собой не было) Море с обалденным пляжем прям ооочень рядом, через сквер, море чистейшее, ласковое! Рядом есть все необходимые магазины: продуктовые, овощи/фрукты, хлеб, пиццерия, бургерная, алкогольные магазины до 22:50, кому актуально) . Хозяева очень радушные, доброжелательные! Спасибо им большое за отдых! Уезжать не хотелось! Поняли, что неделя очень мало, надо ехать на 2 недели сюда. Очень уютно и комфортно!
3
12
5 сентября 2024
Данное приложение очень помогло в путешествии. Удобные фильтры сразу подбирают 4-5 вариантов, которые выбираешь исходя из отзывов и расположения на карте. Огромный плюс, что квартиру сразу бронируем и едем заселяться. В отличии от всяких "авито / цианов и т.д." все квартиры настоящие, с которыми мы сталкивались. Сомнительные отмечены в отзывах, их даже не рассматривали. На мошенников и недобросовестных риелторов, которые выкладывают картинки, а на деле таких квартир не существует - тоже не натыкались, в отличии от выше упомянутых сайтов. Ещё и 200 баллов = 200 руб начисляют, за отзыв, после проживания. Отличное приложение! Теперь буду пользоваться только им!
2
3
28 августа 2024
Были в Питере, через "Суточно. ру. " квартира на 8й Советской 25, двушка в доме 1898года , подъезд соответствует году, но в квартире свежий ремонт, всё чисто, аккуратно, кухня с посудой, плита, холодильник, душ, всё как в обычной квартире, уютно по-домашнему, утюг, доска, телевизор, всё понравилось, только с парковкой проблема, во двор не заедешь
2
10 сентября 2024
С 14–20 августа 2024 года снимали апартаменты (3х комнатная кв), в Тбилиси, Барнова, 56, 6 человек.
Хозяйка Нино очень доброжелательная и внимательная!!! Всегда была на связи 😊, даже провела мини экскурсию по местной окрестности по пути в ближайший обменник.
Квартира очень просторная, чистая и комфортная☺. На кухне была вся необходимая посуда и достаточно места для 6 человек.
Особенно понравился балкон для отдыха, с которого открывался, по вечерам, красивый вид на телебашню!!! Она меняла цвета.
При доме находится очень отзывчивый охранник 👨🦱.
Рекомендуем для большой дружной компании!!! 👌👍
3
28 августа 2024
Хороший сервис, несоклько раз бронировал квартиру. В целом понятно что ребята развиваются и через несколько лет будет еще круче.
Поставил четверку, потому что есть явный косяк с процессом выселения, если это делается заранее. Сейчас это отдается просто на откуп арендодателя и квартиранта. Думаю стоит это процесс более регламентировать и привести в соответствие с законом о правах потребителя. Суточно ру, возьмитесь пожалуйста за этот процесс, придумайте как он должен быть нормально и сделайте его хорошо. Я верю у вас получится.
2
14 августа 2024
Не первый раз пользуюсь сервисом, очень удобно, если какие-то проблемы служба поддержки решает очень быстро. Квартиры всегда чистые хозяева и агентства приветливые.Последний раз отдыхали в Минске, по адресу Ленинградская ул., д.1. Квартира супер чистая, с чистым бельём и полотенцами, есть всё необходимое в квартире, плюс - кондиционеры во всех комнатах и даже на кухне, запасы питьевой воды! Рекомендую!!!
2
15 сентября 2024
Отдахнули великолепно,номер отличный чистый светлый,в номере есть сменные полотенце всегда чистое и свежие бельё,фен,утыг,всё в вашем распрежение,море чистое,рядом есть все необходимые магазины.
1
2
8 сентября 2024
Быстрое обслуживание, хорошая, чистая, удобная квартира есть всё что нужно для комфортного отдыха.
Персонал приветливый,встретили проводили, объяснили, подсказали все что интересовало, супер..
2
2
15 августа 2024
Сам сервис удобный, много предложений собрано на одном ресурсе, удобно выбрать и быстро оформить бронирование. Но на этом все приятности заканчивается. У нас была была бронь студии площадью 45 М2 с заявленной возможностью свободного размещения до 10 человек. По факту заселения квартира оказалась намного меньше заявленной площади - точнее вообще другая, которая не соответствовала фото, размещенному объявлении - вместо 2-х комнат была одна и спальных мест было всего 6, как и комплектов постельного белья, хотя при бронировании жилья мною была указана потребность в размещении 8-ми взрослых человек. Наличие 2-х комнат для нас было не принципиально, но несоответствие количества необходимых спальных мест неприятно удивило, но т.к. выяснилось уже поздней ночью, то человеку пришлось спать на полу. Уже на следующий день после звонка нам принесли раскладушку. Из описания в объявлении: "1 двуспальная кровать, 2 двухъярусных кровати, 2 двуспальных дивана-кровати", из всего этого перечня оказалась одна двухъярусная детская кровать, один диван-кровать на 2 спальных места и одна двуспальная кровать. Считаю, что за такие деньги спальное место на полу или на раскладушке не приемлемо. Скидку за неудобства нам никто не дал.
2
1
21 августа 2024
Останавливались в середине августа большой компанией. Места в доме и во дворе много, уютно, чисто. Хорошие кровати с превосходными матрасами. Отдохнули с комфортом. Очень приветливая хозяйка. Рекомендую для отдыха.
2
2
23 июля 2024
Плëс, ул. Пионерская д. 16.Замечательное место для отдыха от большого города-мегаполиса, брусовой домик с двумя небольшими комнатами, кухонькой и санузлом, всей нужной техникой для жизни, красивыми картинами на стенах, цветами на всëм дворе, тремя кошками, собачкой в будке, вообщем деревенская идиллия, плюс красота самого Плëса, его холмов и оврагов и конечно Волга. Благодатное место, истинно русская спокойная красота. Замечательная позитивная хозяйка, что ещë нужно для семьи из трëх-четырëх человек, Надоели виды Москва-Сити со 100-этажными башнями, а Плëс-это место для романтиков, художников и людей, любящих Россию и русскую природу. В последний день отдыха посетили ресторан "Чугунок"рядом с горнолыжным склоном, очень вкусно, порции большие, цены не завышены, вообщем Плëс и отдых в деревянном доме очень понравились, рекомендую тем, кто позитивен и не видит плохого в жизни, а только хорошее.
1
3
24 августа 2024
Пользуюсь суточно.ру второй год, доволен. Можно подобрать бюджетный вариант для заселения, удобно списываться с хозяином жилья, уточнять при заселении нюансы, важно предварительно созваниваться, чтобы не было накладок. Последним было посещение Владимира. Впечатление не очень. Центр города не ухожен, много храмов требуют реставрацию, а также дома в центре и скверы. Странно, что вход в Успенский собор и Патриарший сад платные, всё-таки это не музеи. Хорошо, что успели посетить Муром, который нам очень понравился.
2
26 декабря 2024
бронировали апартаменты в Калининграде. Быстро, удобно, надёжно. Выбрала несколько вариантов, сравнила цены и локацию, почитала отзывы. Внесла предоплату и готово. Всё чётко и без сюрпризов. Спасибо за хороший сервис
5 января
Я не совсем понимаю почему люди здесь оценивают какое-то жильё)
Моя оценка чисто сервису Суточно.ру.
5 звёзд безоговорочно за то, что за все мои всего несколько обращений, все спорные ситуации были решены в мою пользу как клиента. 5+.
Разумеется, полная аргументация, все ваши переписки и действия видны сотрудникам и когда есть очевидное нарушение ваших прав или, как в моём случае, попадание на совершенного неадеквата - хозяйку жилья в Плёсе)), сервис всегда всё решит в вашу пользу.
Для меня лично есть два неудобства: невозможность хотя бы в рамках сервиса и хотя бы с разрешения хозяина жилья (знаете, бывает такое "разрешаю или не разрешаю написать мне" пообщаться и задать доп вопросы ДО бронирования и оплаты. Это раз.
И второе: очень скромный процент зачёта бонусных рублей.
Повторюсь, мощнейший плюс: более чем оперативное реагирование, причём личное - мне перезванивали мгновенно - на спорную ситуацию; спокойное доброжелательное решение спорного вопроса в пользу арендатора при наличии обоснованных претензий.
29 августа 2024
Отличная квартира. Удобное расположение. Центр города. До набережной недалеко. В квартире чистота, всё есть для комфортного отдыха. Магазины в шаговой доступности.
1
3
19 августа 2024
Хорошее приложение, удобное.
Много раз бронировал квартиры, в основном всё соответствует фото.
Если поискать-можно найти квартиры с бесконтактным доступом.
Плюсом копятся бонусы, которыми можно частично рассчитываться при следующем бронировании
2
10 ноября 2024
Пользуюсь суточно. ru регулярно, очень выручает, в любом городе легко подобрать, подходящее жильё будь то рабочая поездка, либо туристическая, пользуясь отзывами можно подобрать подходящий вариант!
Большим плюсом считаю, что собраны все проверенные гостиницы, и попасть на мошенников это исключает!
4
1
28 сентября 2024
Пользовались сервисом первый раз при бронировании апартаментов во Владивостоке и были приятно удивлены. Удобно, оперативно и понятно. Будем пользоваться и в дальнейшем.
Очень довольны!
2
13 мая 2024
8 май 2024 — 12 май 2024
Чистота и быстрое обслуживание. Быстрая отзывчивость персонала на наши просьбы. Отличная шумоизоляция в окнах и стенах. Современная и удобная обстановка в номере. Замок - магнитная карточка. Быстрый интернет. Термопод на этаже. Первый день было прохладно, включили кондиционер на обогрев.
Как пожелание, оставить контактные данные агента бронирования при регистрации. Пришлось искать в другом корпусе. Если кому-то нужны подробности, корпус Дельта 6-й этаж, пройдя небольшой квест в соседнем здании. Было весело и неожиданно.
5
4
18 августа 2024
Спасибо сотрудникам суточно ру, уже несколько раз бронировала жилье и всегда быстро и успешно всё получалось, всегда соответствует описанию и фото, очень удобно и дальше буду пользоваться услугами суточно ру и рекомендую всем своим знакомым
1
2
15 октября 2024
Снимали 3-х комнатную квартиру на ул. Козлова, 8 в городе Минске с 11 по 13 октября. Нас было 6 человек (взрослые, дети) и маленькая собачка. Отличное расположение. Нет проблем с парковочными местами. Метро Площадь Победы на проспекте Независимости в шаговой доступности. Магазины, кафе все рядом. Квартира уютная, просторная, чистая, полностью укомплектована. Все понравилось. Хозяйка Татьяна очень доброжелательная и внимательная!!! Всегда на связи. Рекомендую.
1
1
17 сентября 2024
Отличный домик, все необходимое есть, удобная кровать, чисто, современно, парковочных мест достаточно. Радушные хозяева. Правда пядом дорога, но ночью тихо
1
2
1 ноября 2024
Отличная, чистая квартира.
Есть все необходимое для проживания.
Недалеко от центра города, хорошая транспортная доступность.
Обязательно вернусь сюда
1
1
12 января
Огромный плюс в удобном интерфейсе, правильных фильтрах.
Разнообразие предложений на любой вкус и кошелёк.
Оперативность получения информации.
Проверенные варианты сдаваемого жилья!
Сопровождение от поиска до заселения- пребывания-выезда!
8 января
Архыз ул. Алиева 9б. хорошее месторасположения, есть парковка, приемлемые цены. Красивый, уютный, теплый и чистый домик. хорошие администраторы. нет микроволновки
1
26 июля 2024
По совету друзей воспользовались сервисом суточно.ру для подбора жилья в Евпатории. Это определённо удобно, но подобранное жилье явно не соответствовало выставленным фильтрам. Хотелось более тщательной проверки заявляемых со стороны хозяев понятий: отель, частная мини-гостиница, гостевой дом, апартаменты и пр. Тем более, что берётся предоплата, что ограничивает дальнейшие действия на случай отказа от жилья по разным причинам.
4
31 марта 2024
Благодарю создателей этого сервиса! Очень удобно: любой город, любые варианты по проживанию. Соответствие фото на сайте и в жизни! Один раз были сложности с отменой бронирования по вине хозяина, но мне направили приятные бонусы, которые я потратила при следующем бронировании! А кэшбэк с поездки в 30% - это огромный стимул к новым путешествиям по интересным городам! Отдельное спасибо за бронирование в Беларуси! Это подарок для родителей, чьи дети постоянно выступают в разных городах и странах! Однозначно рекомендую!!!
6
5
30 июля 2024
Несколько лет бронировала через Суточно ру апартаменты. Да, были небольшие недоразумения, но последний раз забронировала студию, в описании было указано, что они новая, фото красивые. Но заехав в эту студию, больше минуты не смогла там находиться, было очень накурено, в душе тоже был неприятный запах. Ощущения новой студии никак не было. Связалась с менеджером арендодателя, мне предложили другой вариант. Пришла в другую студию - подушки в пятнах, белье такое ощущение ч что не меняли после других жильцов, на диване пятна, на полу куча волос. Мы отказались от данного варианта. В ответ услышали,что при одностороннем отказе деньги не возвращаются. Пыталась дозвониться до Суточно ру - бесполезно, написала им 3 обращения - тишина. Написала отзыв о данном жилье, у меня указано, что отзыв опубликован, но на странице данной студии его нет. Видимо арендодатель отстегивает % Суточно ру. Написала заявление в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Буду ли я ещё пользоваться Суточно ру - вряд ли.
6
1
24 сентября 2024
Лучший и самый надежный сервис для бронирования жилья.Всегда полная информация,большой выбор жилья на разный бюджет.Всегда все ясно и прозрачно.Доверяем уже много лет только суточно.ру в разных уголках нашей страны и всегда все 🔝
2
31 октября 2024
Заказал в начале октября квартиру в Санкт Петербурге на ноябрь в центре города Мойка 18. Внес предоплату.За несколько суток подтвердились.
И вот теперь самое интересное. Менее чем за сутки звонит хозяин и говорит, что соседи делают ремонт и повредили проводку у него в квартире. Сделать он не успеет и предлагает другую квартиру!!!!(мы с таким уже сталкивались на авито). Предложенные квартиры были далеко, до дворцовой набережной не менее 40 минут быстрым шагом, по той же цене!!!.
Я отказался, да и времени не было на выбор т.к. уже спешил в дорогу в Санкт Петербург.
В службе поддержки Суточно.ру вежливо попросили меня понять хозяина,не может же он исправить все быстро.Меня понимать никто не собирался.В итоге.деньги вернули,но почему то хотя бы 40 копеек удержали,это я так для инфы, предложили искать другие варианты!!! И это за сутки до заселения.
2
25 декабря 2024
Обслуживание понравились, задержек не было, культурно все и понятно, номер понравился, расположение тоже, ценник доступен, парковочные места были, многое в шаговой доступности.
1
1
31 июля 2024
Пользуюсь сервисом два с лишним года, сразу после закрытия букинга в России. В целом удобно, но есть одно большое НО.. Если столкнетесь с какой-то проблемой, дозвониться в службу поддержки просто нереально! Почему нет чата, как у всех крупных сервисов бронирования, почему в течение суток никто ни разу не ответил на звонок? При этом за отмененное бронирование (не по моей вине) деньги так и не вернули. Жаль, что сервис работает только на извлечение прибыли, никакого контакта с клиентом, никакой обратной связи нет и в помине..
4
30 августа 2024
Собрались с мужем и годовалым ребёнком в Москву на 1,5 дня на моё ДР.
Забронили квартиру через Суточно.ру 9 августа на Староконюшенном переулке, 30. На 31е августа. Т.е очень заранее. Хозяйка Вера. Фото прикладываю.
Хозяйка ЗА СУТКИ отменила нам бронь. Я позвонила ей уточнить. Она надменно ответила, что сломалась сантехника, принять вас не сможем. На что я сказала, что я в шоке от такого отношения, что человек отменяет бронь за такой короткий срок. Не успела я договорить, она меня перебила и по-хамски ответила: "Я ПОНИМАЮ, ЧТО ВЫ В ШОКЕ И ЧТО ВЫ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, ВСЕГО ХОРОШЕГО"!
Если бы действительно случился форс мажор, в моем представлении человек бы пытался урегулировать ситуацию, извинился бы, мог предложить понизить цену, нам на сутки может и не нужна бы была сантехника, допустим. Но человек просто за такой короткий срок отменил и Вася не чешись. Чхала она на наши проблемы.
В итоге мы быстро стали бронировать другую квартиру в 2 раза дороже. Переживаем, чтобы следующие также не поступили.
Обратите внимание при бронировании её квартиры. Может в последний момент кинуть!
По поводу платформы Суточно ру. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, попросила дать возможность оставить отзыв, чтобы люди знали о недобросовестности хозяйки. На что мне ответили, что отзыв можно оставить только, если жили в квартире. Никаких санкций к ней, ничего. Думаю если бы мы так отменили бронь, с нас бы удержали сумму. Очень неприятно. Т.е те, кто бронируйт никак не защищены.
7
15 сентября 2024
Отличное приложение, все очень быстро и удобно) Вся информация об отдыче соответствует действительности) Плюс очень радует кэшбэк, который вы получаете за свой отдых. Всем рекомендлую)
1
2
7 января
Хороший сервис, все удоьно и безопасно, бронировали квартив на новый год в Москве, все прошло отлично, и жилье хорошее, хозяева замечательные в обеих квартирах.
21 мая 2024
Снимали квартиру на улице Краснозвёздная 1а в городе Минске. Замечательное расположение. Квартира находится в центре города, но такая тишина, кругом чистота. Хозяин квартиры очень вежливый, доброжелательный. Квартира уютная, чистая. Очень понравилось. Рекомендую 👍.
2
4
15 августа 2024
На прошлой неделе решил отдохнуть с супругой в Кобрине, все гостиницы в РБ на выходные заняты, поэтому воспользовались посуточной арендой. Быстро нашел, что искал, дождались одобрения хозяев и оплатил предоплату. Квартира стоила 3100руб (120бр). Все хорошо... После заселения хозяйка на нас странно поглядывая спросила, почему так переплачиваем? Оказалось, стоимость квартиры - 50-60 рб!!!!! На местных сайтах именно такая цена. Едем второй раз - Суточно. ру отдыхает, больше не буду пользоваться никогда этим сайтом. Если объективно говорить: сервис удобен -5, но алчность и желание сорвать бабла - 2, поэтому среднее - 3. Так, что решать вам самим, про себя я уже высказался. Хорошего отдыха и удачного поиска)))
2
9 января
Неплохой сайт. Множество фильтров; есть мгновенное и бесконтактное заселение, есть скидки активным пользователям. Минус такой - слабый контроль администрации за действиями хозяев жилья. Один раз хозяйка предложила мне кучу дополнительных платных услуг, а потом поставила низкий балл за критику этого "сервиса". Другая хозяйка хотела сдать жильё в полтора раза дороже, чем было обозначено на карте, а в личной переписке не пожелала назвать причину такой разницы. Администрация вмешалась в ситуацию уже после моей жалобы...
Бывали и варианты, где сараи сдавались по цене люкса.)
Но, в целом, адекватных хозяев и приличных квартир на Суточно гораздо больше, поэтому общая оценка - твёрдая 4.
14 октября 2024
Любая поездка, и всегда выручает суточно ок, хочу поблагодарить за сервис, никогда не было трудностей, все согласно описанию. А вот выбор лучше делать тщательнее самостоятельно и обижаться потом не придется, что что-то не так) всем хорошего отдыха
1
18 августа 2024
Очень удобный сайт. Всегда можно выбрать подходящий вариант. Можно посмотреть фото, сравнить с другими предложениями. Даты заезда и выезда, условия проживания. Реальная цена. Способ бронирования. Всё очень удобно, спасибо создателям сайта.
2
20 августа 2024
Большое спасибо сервису! Все очень удобно, прозрачное бронирование, реальные отзывы, квартиры соответствуют отзывам. Пользуюсь уже не первый раз. Сервис держит на контроле процесс заселения. Дальнейшего совершенствования и успехов!
2
29 июня 2024
Останавливалась в Красноярске на ул. Борисова, квартира полностью соответствует фото, очень уютно чисто, есть всё необходимое.
Прекрасный сервис, вежливый персонал.
Спасибо ставлю 5 звёзд этой компании.
Рекомендую!
1
4
6 октября 2024
Друг из Стамбула приехал по работе в Москву. По его просьбе заказала квартиру 04.10.2024 на 4 суток с 05.10.2024 по 09.10.2024 по адресу г.Москва ул.Брянская, д.2.
Номер бронирования - 29513608.
В 16:58 друг заехал в квартиру. В 17:05 я полностью перевела все деньги за 4 дня. Через 3 часа в 20:00 после заезда друг понял, что в квартире холодно, мебель и белье в квартире пахнут и попросил помочь найти другую квартиру. В 21:06 он уехал из квартиры не пользуясь. В этот же момент я написала о ситуации хозяину квартиры с просьбой вернуть оплату за неиспользованые дни.
Хозяин сказал, что деньги не возвращает и это не его проблемы. Началась безрезультатная переписка с хозяином квартиры.
В ночи 06.10.2024 в 00:51 Я написала о ситуации в службу поддержки суточно.ру. Служба поддержки вернула оплату только за бронирование и сказали, что они к взаиморасчетам с владельцем квартиры за проживание отношения не имеют - разбирайтесь сами.
На дальнейшие попытки договориться о возврате оплаты владелец квартиры ушел в глухую оборону: по его словам "он не предоставляет услуги, он просто сдает квартиры в аренду". Владельцу квартиры отослали фото и видео нетронутой квартиры, он сказал что "это его бизнес, он этим зарабатывает, а мы решаем свои проблемы за его счет".
Я уведомила сервис бронирования и хозяина квартиры сразу же. С их стороны они не предприняли никаких действий для разрешения ситуации и не сняли бронирование. 06.10.2024 в 16:46 я самостоятельно отменяла бронирование на сайте. Я просила вернуть часть оплаты за неиспользованые дни, но ни сервис, ни хозяин квартиры не захотели решать ситуацию.
Друг ездит по России немало, останавливается в квартирах в разных городах и его сложно назвать придирчивым, тут он не стал останавливаться даже с перспективой экстренного поиска ночлега ночью.
Постфактум в отзывах я увидела сообщения от других пользователей о неприятном запахе в квартире.
Я лишилась 15000+ рублей, с хозяином квартиры договариваться не получается, служба поддержки сервиса оставляет арендатора с арендодателем один на один и уходит из сложных ситуаций.
3