Сушивок
218 отзывов
17 ноября 2024
Решила перекусить, после длительного шопинга роллами с авокадо.... в трц "Мозайка" нереально вкусно!!! Просто шок!!! Рис отлично сварен, авокадо свежий. Обслуживание очень быстрое! Теперь планирую на день рождения заказать их фирменный сэт. Зарегилась уже в приложении. До этого подруга ругалась их точку на Южнопортовой, но вот точка в трц "Мозайка" крутая!!!!!
Единственное, жаль, что рядом не было свободных столов. И что можно было бы улучшить: светлые салфетки можно давать с тёмными, просто не видно на темных, когда помаду сильно стерла.
3 декабря 2024
Отличный ресторан, бываю тут пару раз в месяц…
Беру бизнес ланчи, очень выгодно и разнообразно…
Всегда вкусно, быстро, уважительно
Предпочитаю запеченные роллы и воки, за рыбу не знаю…
Через стекло видно кухню, видно, что чисто и аккуратно всё…
Находиться на 3 этаже, удобно сразу с мцк попасть в ресторан…
Так же постоянно есть акции разные
В общем всем рекомендую, сделано для людей…..
Можно улучшить разве что разнообразие напитков…
1
11 сентября 2024
Ел во многих Сушивоках в Москве и могу точно сказать, что точка в ТЦ Мозайка - одна из лучших. Готовят быстро и вкусно, не уменьшают объём. Единственный минус - надо внимательно смотреть, что в пакет всё положили, пару раз было, что забыли доложить коробку с роллами при заборе самовывозом. Проблему быстро решает техподдержка, но лучше всё-таки быстро проверять комплектацию на месте.
1
1
28 августа 2024
Запечённые роллы вкусные. Ассортимент достаточно большой для точки на фудкорте. Мне попадались доброжелательные официантки. Готовят быстрей, чем у некоторых соседей по фудкорту. Лояльному клиенту дарят небольшие наборы роллов, которые тоже можно есть)
Цены разумные.
20 августа 2024
Вкусно, быстро, персонал вежливый, роллы аккуратные и сытные, цены приемлемые. Для фудкорта такое редкость обычно, потому приятно удивлен, что так чисто и красиво.
10/10
1
13 ноября 2024
Забегала в данное заведение в тц мозаика на Дубровке. Подошла, выбрала бизнес ланч, стоимостью около 600р. На картинке нарисованы роллы, салат или суп, уже не помню и стакан морса. При оплате сумма увеличилась на 110р. На мой вопрос почему, мне молодой человек стоящий за кассой объясняет, что морс не входит в набор и он его пробивает допом... Я конечно была удивлена, на картинке нарисовано, а по факту не входит в набор?? В общем отказалась. Но руководство прошу разобраться как такое может быть? Либо с картинки это уберите, чтобы не вводить людей в заблуждение, либо цену поменяйте к этой картинке😡
12 октября 2024
Впервые брала еду в Суши вок на фудкорте в ТЦ Мозаика.
Очень приятная девушка приняла заказ, все объяснила как подождать-забрать, сделали вок очень быстро. Мне понравился, очень вкусно приготовлено, порция большая я еле доела. Цена отличная, обслуживание прекрасное.
8 января
07.01.25 сделали заказ на самовывоз в 20:45, в 17-00 узнали что рабочий день будет короче, позвонили в кол центр в 17-14 чтобы перенесли заказ на 18-30. Долго ожидали оператора, действий оператора в итоге сказали что перенесли. Заехав в ТЦ и подойдя к прилавку, узнали что самовывоз не перенесли и ждать до 20:45, представителю компании на кассе было все равно что мы отменяем заказ. Она сказала что отменить не может и это наша проблема, отменяйте сами. Пока спускались на парковку, решил попробовать отменить на сайте, так как уважаем продукты и чужой труд. В итоге нам перезвонили, минут 15 записывали ситуацию, извиняясь и говорив, что разберутся в ситуации, но по факту пока тихо. Вот вопрос:
1) При звонке в кол центр оператор не мог с нами отменить заказ и мы бы сделали новый на 18:30? Зачем вводить в заблуждение что время она поменяла?
2) Представитель компании за стойкой, явно без мотивации. Почему нельзя было предложить приготовить заказ сейчас, тем более на табло очереди заказов не было?
3) Почему последний оператор, не предложил бесплатную доставку на адрес, чтобы сгладить углы?
Как итог заказ на 3 300 , мы не получили. Оставаться клиентами после этого не хочется, хотя были ими и в Москве, и в Санкт-Петербурге, и в Туле. В итоге заказали в другом месте, которое считали дорогим, в сравнение с этим, но бесплатная доставка, имбирь, соус и васаби сделали заказ дороже на 400 рублей но с другим качеством продуктов и в качестве отношения к клиенту.
22 августа 2024
Девушка, принимающая заказ, старалась быть вежливой, но всë путала и забывала)) не понравилось то, что васаби, соевый соус и имбирь- за дополнительную плату, причëм вместо одного набора дали два (ну и деньги, разумеется, взяли за лишний набор)). Спасибо, что палочки бесплатно). Но самое главное, что роллы овощные- невкусные, попробовали и не стали их доедать даже! Икры летучей рыбы- кот наплакал, экономят)) хотя цены совсем не маленькие. Вряд ли приду сюда ещë раз.
2
5 августа 2024
Пришли пообедать, заказали том ям, замеченные роллы и лимонад. Угадайте, что было самым вкусным? Правильно: лимонад! Том ям с замороженными грибами… и 2 креветки там плавают, рис оплачивается отдельно- ребят вы серьезно? Ужасней том яма я не ела никогда в жизни! Запеченные роллы разваливаются, есть невозможно. А роллы которые якобы в подарок, но в итоге я за них заплатила - вообще не съедобные! Зачем так делать? Сейчас, в век интернета, такое паршивое отношение к клиентам. Отдали 2000₽, удовольствия ноль, изжога и испорченное настроение! Ни ногой к вам больше!!!
4
17 августа 2024
Ходил сюда ради вока 'Тайская Креветка', если бы не он, то не появился бы здесь.
Продавцы за кассой очень надоедливые, до того как вы наконец сможете оплатить заказ повторив по десять раз, что больше ничего не нужно - они вам будут предлагать одну позицию за другой, какие-то карты, номер свой ввести.
При вопросе острое ли блюдо - с улыбкой сказали нет, а потом принесли вок весь в черном перце.
Заказы так же готовят очень долго.
Еда - ничего на вкус, обслуживание 0/10.
2
8 августа 2024
Максимально мерзкое заведение, как конкретная точка так и вся сеть в целом.
Неоднократно сталкивался с тем, что курьеры опаздываю, роллы в заказ не докладывают, не докладывают соусы и васаби, зато наваливают имбиря, хотя прошу не класть. Поддержка не работает, проблемы не решают.
Но сегодня данное майонезное предприятие пробило дно: на 80 гр (!) обманули с двумя воками, вместо 416 гр каждый - положили 335. Соусы вообще не положили!!! Кроме меня не было НИ ОДНОГО человека на точке.
На лицо наглая экспроприация денежных средств и уже не первый раз. Больше в эту "контору" ни ногой.
4
15 августа 2024
Из плюсов - вкусно приготовленная еда, воки , роллы, суши и супы, всё горячее и свежее, рис нежный, соус и васаби хорошей консистенции. Из минусов - унылые менеджеры, которые с кривой гримасой еле выдавливают из себя ответы и демонстрируют изо всех сил, как они устали и чё ты припёрлась. Повар нерусского происхождения сидел традиционно на кортах и смотрел с ненавистью. Ведь ему подняться и работать, а его жизнь к такому не готовила. В общем, ваши мигранты распустились и наверное, хотят обратно в аул. Только из-за вкусной еды согласилась один раз по потерпеть, в следующий раз уйду, конечно.
3 июня 2024
Были в кафе Сушивок в тц Мозаика , обслуживание на высшем уровне, милые девушки предложили новый ассортимент, спасибо большое за обслуживание, быстро вкусно покушала, обязательно приду ещё и буду советовать своим друзьям. Удачи вам и процветания 🙏🌺
3
18 декабря 2024
В этом суши воке очень вкусно готовят, особенно запеченные суши. Много начинки, суши прям тают во рту.
Обслуживание 10/10, очень приветливый кассир.
Время ожидания заказа 5 минут
28 августа 2024
заказывали много раз с доставкой на дом. Все время что-то забывают положить, то одну из позиций, то подарочные роллы/лимонад.
Последней каплей стал вес заказанной лапши ВОК: в заказе, помимо прочего, было 2 максимальных набора ВОК по 415 грамм, привезли по 200!!!! грамм!!!! Ни извинений, ни компенсации не получили. Суши Вок потерял нас, как, клиентов навсегда )))
2
23 ноября 2024
Худший обед за 1500 в моей жизни. Том-ям с креветками (3 если что) - просто пересоленная вода по стоимости сравнимая с нормальным, вкусным том ямом. Запеченный ролл маленький и посредственный. За те же деньги можно было заказать в точках, где качество куда лучше. Не то, чтобы это огромные деньги, но качество на 300/руб за блюдо, но никак не 500-700 за блюдо.
1
19 июня 2024
Быстрое обслуживание
Вежливый персонал
Качество блюд на высоком уровне, как и во всей сети
Часто беру у них бизнес ланч, отличные комбинации и хорошие порции
Есть возможность выбора и роллов и пиццы
2
18 июля 2024
Вчера была в ТЦ МОЗАИКА. Решила посетить Кафе Суши-Вок. Очень приветлтвая девушка приняла у меня заказ- Вок лапшу и чай. Обслужили очень быстро. Вок был очень вкусный, очень много морепродуктов. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую это кафе.
Баженова Светлана
3
21 августа 2024
Пришли по ужинать! Ужасный Вок приготовили нам, заказали Комба для двоих и там ролы рис всё отваливается не возможно есть очень испортили настроение с таким аппетитом заказали.
И кассирша у вас тоже без опыта с начала приняла заказ потом ошибаясь делала возврат и деньги от возврата не поступало в итоге 2370р заплатили за такое не вкусное Суши и Вок
Разберитесь!!!
1
8 августа 2024
Посетила вчера Суши Вок, в ТЦ Мозаика. Замечательное место, очень понравилось. Прекрасное обслуживание, вкусные роллы.
1
16 января 2024
Отличное место для перекуса! Всегда нравилось делать заказы в этой сети, но в этот раз было ещё лучше, чем раньше)
16.01.2024 утром на кассе была девушка и огромное ей спасибо, что помогла подобрать хороший, а главное вкусный Бизнес Ланч))
Очень порадовало время приготовления! Все быстро и четко! Говорили 10 минут, а сделали раньше)
Очень хотелось бы, чтобы вернулись фитнес-боксы!! Уже в третьем заведении сети их нету!
И очень хотелось бы, чтобы добавили какой-нибудь недорогой салат, помимо витаминного🥲 говорю как человек с аллергией на сырую морковь...
1
21 августа 2024
Раньше, когда заказываешь суши( сет) или просто порцию, то всегда шёл имбирь и соевый по умолчанию. Сейчас за всё плати.
Коробочка.. Больше всего, этотмакароны, соуса почти не чувствуется, масла тоже. Или на франшизу попал или всё, прошло время их. Печально
1
19 сентября 2024
Проверяйте заказы навынос : кладут похожий (если смотреть сверху) заказ в полтора раза дешевле оплаченного. Менеджеры с сайта не реагируют, пишут, что фото не подтверждается.
Первое фото, что положили, а из меню выберите Филадельфию с тигровой креветкой. Сравните и получите результат на 190 рублей. Гаденькое чувство
1
28 ноября 2024
Приглянулось место за разнообразное интересное меню и хорошие цены, особенно на бизнес ланчи
В качестве улучшения бы свой зал
7 октября 2024
Были в Сушивок, как всегда вежливый персонал, быстро накрутили роллы, все свеженькое, вкусненькое.
Рекомендую!!!
17 октября 2024
Три звезды , за то что хотя бы выдали заказ , правда не тот что мы заказывали и спустя 35 минут .
В стакане с чаем волосы/пыль
Антисанитария полная.
Жалко сотрудника , его словесно унижают повара , слава богу не на русском и он их не понимает.
1
17 декабря 2024
Хорошее кафе, можно перекусить или хорошо по обедать, это если вы любите восточную кухню. Обслуживающий быстрое.
6 мая 2024
Очень классный , улыбчивый персонал, всегда объяснять подробно , расскажут что и какие ингредиенты сочетаются.
Заказывал wok он просто у них лучший , беру всегда по 2-3 wok-а за раз! Спасибо !!!!!
1
25 сентября 2024
Запеченные роллы ем только здесь,.все нравитя к еде никаких претензий. Единственное очень жаль что подняли цены и теперь в наборы не входит соевый соус и имбирь(
23 мая 2024
Добрый вечер, спасибо, все очень вкусно!!! Особенно горячие роллы) цены отличные, сервис , качество на высоте! Благодарю !!! Рекомендую!!! 💞🫶 спасибо!!!!
1
30 июня 2024
Это первый раз, когда в данной сети я ем настолько отвратительные роллы, что пришлось, чтобы не рисковать здоровьем, выкинуть больше половины. Сегодня очень жарко, по всей видимости, рыбу не охлаждали или сделали роллы уже давно до момента отдачи- калифорния просто уже была с душком; остальные роллы из набора за 899 просто невкусные. Честно, вот первый раз такое разочарование
1
29 октября 2024
Очень внимательный продавец. Помог в выборе. Заказ сделан быстро, качество отличное.
1
5 сентября 2024
Все отлично ! Всегда вкусно и порции хорошие ! Вежливый персонал )
3 октября 2024
Вкусно и быстро готовят. Приветливый персонал, приятная система бонусов
1
12 августа 2023
Отличное место перекусить в ТЦ! Я не знаю почему пишут столько негатива, мы вчера были с мамой и нам очень понравилось! Взяли сет "Сахара". Я очень была удивлена качеством продуктов! Ела в других точках, не во всех свежесть на высоте! А тут прям свежие продукты всё, особенно важно рыба! Нормальный рис))) не знаю, кому там что не понравилось. Соус сделан прям как надо! Ну или как у роллов это называется! Вкусно нереально! Мы объелись с половины сета, но доели, потому что так понравилось. Сервис. Тут тоже вообще вопросов нет. Очень шустрая девушка на кассе. Приветливая. Я её замучала с выбором напитка газированного, что и какого вкуса, но она вполне терпеливо и дружелюбно повторила несколько раз, помогла с выбором. Заказ, как и она сказала, был готов через 15 минут. Даже кофе оказался вкусным. Я чувствую сразу какое в Капучино молоко) хорошее или нет. Так что спасибо большое за обслуживание и вкусные роллы!!! Будем обязательно ещё заходить.
1
2
3 июня 2024
Вкусные суши,правда, солоноватые, всегда все свежее, все вежливо.
Покупаю суши в Сушивок лет 15 уже.
Большое спасибо!
3 августа 2023
Вчера зашли с другом перекусить перед бильярдом, взял обычную филадельфию и спайси с креветкой, до этого в суши вок не ел.
Роллы внешне устроили (но лосось какого-то уж очень красного цвета, а в спайси с креветкой только половина роллов под шапкой из мусса с креветочками, не знаю что это за способ экономии).
Вкус у лосося был странный, вроде бы свежая рыба, но как будто полежала, понюхав, решил поесть и … это было ошибкой.
К концу нашего ужина(довольно долго ели) почувствовал что живот начинает плясать танго, совсем не вовремя(мне еще в бильярд выигрывать). В итоге пришлось пережить очень неприятные минуты в туалете, мне было плохо!
Подхожу пожаловаться об это на кассу, хотел услышать извинения с заверениями что партию лосося перепроверят.
Ничего! Администратор видимо совершенно не знает что когда подходит злой бледный гость и жалуется на отравление в заведении, не требуя денег, перед ним нужно извиниться, попросить прощения и можно предложить скидку.
До конца стояли и бубнили что-то вроде «ну партия свежая, два часа назад подвезли»
Ну может быть, хотя было 9:30 вечера, рыбу обычно утром подвозят.
В общем, Орлова Е. В. ваш телефон не нашел, перепроверьте своих сотрудников, партии рыбы и научите их минимальным навыкам общения, жалобная книга реально исписана(я никогда в жизни такой «заполненной» не видел) .
И бильярд отменился((
2
1 ноября 2024
Регулярно там обедаю. Работа ресторана отличная, спасибо сотрудникам!
1
11 января 2024
Кассир Ширин пыталась всучить платный бонус за покупку как бесплатный. Когда же увидев это на оплате, я от него отказался, она не стала оформлять мне бесплатный бонус, который я выбрал. Видимо, решила тем самым досадить мне. Уважаемая Ширин, если Вы так устаёте на работе и она Вам так не нравится, что Вы постоянно смотрите на часы, найдите себе другую, попроще.
Придётся ещё дополнить. Сегодня попался камень в ролле. Повредил себе зуб. Больше в этой сети покупать ничего не буду.
2
17 апреля 2024
Прикольно, вкусно 😋 неплохо было бы им настроить кассу для оплаты по QR коду, а то не всегда удобно картой платить, а так всё здорово, очень вкусно, и быстро.
Работаю напротив на втором этаже, и удобно заказал - забрал. Получил ролл в подарок 🎁, и скидки ещё есть.
Так что рекомендую всем, готовят роллы по традиции как положено, ролл с авокадо 🥑 вообще огонь! 🔥🔥🔥
Спасибо СушиВок за вкуснейшие ланчи.
2 ноября 2024
Еда мягко говоря ужасная на вкус. Ну и посетителей нет, что о многом говорит. Если не отравился то можно сказать уже удачно сходил.
1
1 февраля 2024
Заказала роллы 14го октября. После оплаты они сказали что у них рис закончился. Оплата была произведена по карте. Они отменили заказ, сказали что в течении 3 дней поступает деньги обратно, жду сегодня ровно неделя прошла все еше нет денег.
Вчера я пришла чтобы спросить, они сказали "это не от нас зависить, разбиритесь с Сбербанк"В конце забрали мой тел номер, сказала что разберется с адмиристратром и вечером позвонит. Нет никакая реакция. Нет у них ответсвенность ((
1
2 мая 2024
прекрасное место для перекусам все очень вкусно и быстрая подача! 5 звезд, добрый персонал, лучшие!❤️❤️❤️
1
14 декабря 2024
Все отлично! Вкусно и быстро! Доброжелатальный персонал!
18 июля 2024
Посещал данный ресторан вечером 13.07, на следующее утро слег с отравлением.
Вызывал скорую, факт отравления зафиксировал, составляю обращение в Роспотребнадзор.
Не советую посещать это место.
1
1 августа 2023
Если блюда приготовленные в этом СушиВоке еще можно назвать более менее вкусными, то вот обслуживание на нуле!
За кассой двое, парень и девушка, и оба они как улитки.
В этот раз обслуживал парень, точнее делал вид.
Ситуация такая:
Мы подошли , стали выбирать блюда из меню, парень стоял у сборки, через какое то время, когда мы уже всеми возможными жестами показали ему , что готовы сделать заказ, он медленно повернул голову и после нашей просьбы сказал «Сейчас» и продолжил собирать заказ! Отличное обслуживание, что могу сказать!
После заказа прошло минут 15, номер высветился в колонке «Готово» , я подхожу блюд нет, спрашиваю у парня когда будет готов заказ , он указал мне на экран.
Спасибо конечно за заботу, но я и так вижу, что на экране заказ стоит в колонке «Готово»
В общем вывод таков, как не пытался парень выглядеть крутым и понимающим, ему за этой стойкой не место.
Можно еще долго описывать все его действия, а точнее бездействия, но тратить на это время не хочется.
Больше сюда ни ногой!
2
6 июня 2024
Приятный персонал. Быстрое обслуживание, вкусная и качественная еда за не дорого! Всем приятного аппетита 😊
26 мая 2024
Взяли классические роллы с угрём и с лососем. Бесспорно вкусно, но из 6 ролов с угрюм 3 с костями, это вообще нормально. Во-первых это небезопасно, во-вторых экономия это конечно хорошо, но ролы с костями уже слишком.
1
26 августа 2024
Выглядеть хорошо но па вкусу вкуса вообще нету жаль моих денег 2500 рис сильно заваренный и подгоревший 😞не кому не советую
1