Категорически не понравилось!Долгое обслуживание,красивые картинки-а на дело вообще другие блюда.Суп Мисо Широ с нежным лососем-это просто бесцветная жижа с ошметками какого то разлагающегося лосося.Принесли все хололное,с такими бич фейс…Несколько раз повторили-сделайте детям коктейли без льда,пусть будет так же по цене.Сделали со льдом.Очень упало заведение в моих глазах, порции урезаются, персонал абсолютно незаинтересованный.
Пришли вечером, заказывать надо у касс, официанты заказы не принимают В итоге из того, что хотели заказать 50% не было . Развернулись, ушли в соседнее кафе итальянской кухни, где повара задержались, но всех накормили то, что заказали
Раньше готовила вкуснее. Как будто начали экономить на продуктах. Не многие вещи и заведения с годами становятся лучше, СушиВесла в этот список явно не вошли. Кушать можно, но уже не так хочется
Очень слабый сервис, сотрудники с недовольными лицами, очень неохотно консультируют! Кухня качественная, с хорошей подачей и стильной посудой! Особый колорит зимой придают горячие фирменные напитки!
Приехали в город герой с детьми посетить священны места, решили заказать на дом суши, и не ошиблись все было очень вкусно, горячие вкусные, большие 👍спасибо большое за оперативность и гостеприимство. PS. Краснодар
Отличное заведение. Прекрасное обслуживание и великолепный персонал. Всегда приятно прийти сюда и поесть блины или роллы. Очень вкусно и большое разнообразие.
Всегда заказываю роллы на дом в Суши-Весла. А недавно решила посидеть с мужем в этом суши-баре.
Первый раз все было приготовлено вкусно, но ...сначала мне подали не мое блюдо. Перепутали. Мои роллы отдали другому клиенту.🤯 В итоге пришлось ждать, пока сделают то,что просили.
Решила дать второй шанс заведению. Но опять все прошло неудачно. Горячие роллы подали холодными. Мне на дом на порядок горячее привозят, а тут как бы только сготовили. Попросила подогреть. Принесли ещё через 15 минут. За это время пытались забрать посуду (видимо решили,что мы засиделись и нам пора. Я бы и с радостью,но хотела бы поесть). Когда принесли, роллы опять были негорячие. Что с ними делали на кухне - непонятно. В итоге соус сверху был вообще холодный, без аппетитной корочки. Решили с мужем,что их вообще не доготовили (причем с 2 попыток).
Итог:больше сюда не пойду.
Огромные очереди, медлительный персонал. У меня на глазах не могли обслужить хромающую бабушку минут так 10-15. Видно, что человеку очень тяжело ходить и стоять. Сотрудники, вроде официантов, скорее для вида, чем для работы.
Клиентоориентированность на нуле.
Заменить сливочный сыр на майонез нельзя. Когда спрашиваешь по какой причине- ответ нельзя и все.
Когда спрашиваешь что есть без сыра говорят все написано в меню😂
Спасибо, больше не приду
Всегда вкусные и свежие суши и ролы. Любимая сеть со времен студенческих дней.
Спасибо что держите уровень и сервис на высоте. В данной кафешке очень уютно и комфортно, обслуживание быстрое. Всем рекомендую.
-ожидание при почти пустом зале ждала дальше 20 мин.
-не вкусный веганский рис он был явно не доделан.
приборы были все пластиковые вилки низкого качества . Соус для креветок подали в пластиковой банке с крышкой .Больше туда не пойду.И не уверенна что кофе большой был такой уж большой .Пенка и 6 глотков.
Были проездом, решили поесть. Разочарование. Роллы странной формы, плохо собраны. Столы убирают не вовремя, накапливаются салфетки. Ели в кафе, а соусы как на вынос, не в булочках. Тарелки были плохо вытерты, с пятнами. На просьбу поменять тарелки, девушка- официант сказала, что все такие, однако, принесла чистые.
Захожу за вкусными и выгодными комбо обедами по будням, и часто отдыхаем с семьей. Все очень вкусно, спасибо огромное персоналу за отличное обслуживание!!!
Красиво, стильно и уютно! Работают хорошие и приветливые ребята! Робот, приносящий заказы, очень прикольный! Думаю, что дети особенно приходят в восторг :)
Зашли перекусить,очтались довольны.....
Быстро, вкусно, комфортно.
Уютная обстановка, чудесная атмосфера, очень понравился их именной сет, рекомендую попробовать...
С удовольствием посетим еще раз это место
место отличное не только дизайном интерьера и едой, но и персоналом.
Девушки любезно помогли на просьбу дать стакан воды для лекарства, но у них либо только ледяная или горячая вода. Я отказался, ушёл ждать заказ, через минуту приносят воду без просьбы моей разбавить кипяток холодной. Спасибо!
И снова здравствуйте. Да неплохое кафе, мне в принципе понравилось. Стояка правда тоже никакая. Кому можно подъезжать кому нет. Непонятно. А так нормально.
Приложение тупит. Сначала заказ не приняли, так как статус икринок был не актуален из-за программы. Потом сделал заказ повторно на доставку и оплатил онлайн. Через час увидел, что мой заказ был переведен на самовывоз. Хотел пойти забрать, а доставка через три района от места проживания.
Ужасная еда, отвратительная доставка и сервис!
Раньше было не очень качественно все, а сейчас просто скатились. Том ям за 400 рублей в маленьком стаканчике, в котором плавают 2 креветки и два кольца кальмара.. все. Бульон солёный и острый настолько, что есть просто невозможно, причём убавить остроту они не могут. Если уж вы стремитесь к классической тайской подаче, то и продукты кладите соответствующие. Доставка постоянно опаздывает, при этом несколько раз курьер отмечает что заказ доставлен, а по факту его ещё нет.
Ужасный вкус, очень мелкие, сухие и разваливаются, привезли все разованные. Пришлось перезаказывать в другой компании.По сравнению, что было раньше это небо и земля. Не рекомендую заказывать суши в этой компании, так как и эстеттческий вид и вкус не соответствует тому, что должно быть. Пора закрывать данную компанию, так как опасно для здоровья.
30.07.2023 посетили с мужем ваше кофе по адресу, проспект Ленина,23.
нам не верно оформили заказ, принесли роллы только мне и на вынос. мужу его заказ не принесли и не пробили в чек. но два раза было озвучено, что заказали 3 порции ролл.( принесли 2) мы расстроились так как ожидание блюд было очень долгим. 2 порции ролл мы ждали 30 мин. муж смотрел на меня, и мою еду, было очень неловко) девушка кассир предложила заказать для мужа еще раз, но нам бы пришлось бы еще ждать 20-30 мин. столько времени у нас не было.. мы позвали администратора. к нам подошла Виктория. Виктория повела себя как настоящий профессионал. она выслушала, извинилась, позвонила на кухню попросила приготовить заказ быстрее, сделала не большую скидку, угостила лимонадом, пока мы ждали еще одну порцию. вошла в наше положение, с пониманием отнеслась к ситуации. виктория сделала то для чего и нужен администратор. она не спорила, не доказывала ничего. пришла и с улыбкой решила нашу проблему. быстро и профессионально. очень приятная, тактичная девушка. многим заведениям у нее есть чему поучится. обычно мы заказываем доставку или кушаем в другом месте, но теперь будем с удовольствием ходить и в этот филиал. ушли с очень положительными эмоциями, хотя все могло бы быть и по другому... если бы не такой замечательный администратор. я очень хочу что бы мой отзыв прочитало руководство и тоже отметили Викторию. желаю ей хорошей карьеры.
Место супер! Тихо, уютно, удобные кресла, вежливый персонал, вкусно готовят. Народу в целом не много, нет толп , что радует. Всегда положительные чувства после посещения!
Все классно, все вкусно, быстро, сервис хороший. Расстроило только одно. За 30 минут обеда провоняла жаренным маслом так, что еще долго этот запах был со мной 🥲 придумайте что-то с вытяжкой или вентиляцией 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Сказать, что я очень разочарована 🙁ничего не сказать. Хуже ролов я еще не встречала. Хотя несколько лет назад, я покупала только в магазине «суши весла» и мне нравилось. Но то, что мне привезли сегодня, это просто кошмар. Как буд то старые роллы, которые дня четыре уже стояли. Что то хрустит на зубах. Сухие какие то. Просто отвратительные 🤮 Это был последний заказ в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ 🤮
Роллы оказались очень , ну очень маленькие ! Сет покупали за 1790 на двоих и мы были не удовлетворены ! Да , кризис в стране , но так нельзя ((( не советую ! Суши весла очень испортились (((
2
Show business's response
Елена Полуян
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Новое чистое приятное место. Меню красивое, в нём хорошая навигация. Брали роллы, сеты Остров и Темпура. Быстрая подача заказа. Вкус вполне приемлемый.
Лимонадов многих в меню не было. Пришлось взять, что было.
Огорчило поведение официантов, совершенно безликое. Подают приборы, еду так, будто ты пустое место.
Еда вкусная, ждали 10-15 мин. Брали запеченные роллы 4 вида, поке с креветкой и питье. Втроем объелись, чек 2200 руб. Спасибо, уютно и вкусно. Все довольны.
Заказываю ролы в разных местах. Раньше брали в суши весла с доставкой. И вот вчера дёрнул меня желудок заказала у них доставку, время было поздно . Выбрала небольшой сэт с креветкой, отдельно взяла классические ролы с креветкой и ещё какие то тоже с крееткой. Так как по перечислению выше думаю понятно, что креветки я люблю и соответственно знаю какие они на вкус. Приехал заказ минут через 40 и вот тут началось веселье. Я попробовала все ролы и во всех была тупо размороженая креветка ранее ошпаренная при сортировке. Крч креветки сырые, деньги не вернули.
Центральный район, доставка.
Сегодня сделала заказ, время доставки 12:05, в 12 зашла посмотреть изменился мой статус-а мой заказ отменен! Из операторов никто мне не перезвонил,написала оператору -в ответ получила ,что икринки,которые я тоже хотела использовать в оплате не отобразились на балансе,из за них не прошел заказ, при этом вина не моя,что икринок показывает больше,а на самом деле их нет, звонка не поступило,подвела людей, обед без еды!!!!
Первый раз столкнулась с таким, очень не приятно, больше заказывать не буду если такое наплевательское отношение,можно перезвонить было и решить сразу эту проблему.
Ела очень давно из этой компании. С 2020 года. И вот как ни в чем не бывало заказала роллы (17.05.23) где то в 16 привезли. Вечером поела. Потом ночью встаю в 2 и чувствую что то не так. Еле добегаю до туалета и меня вырывает.
Не спала до 4-4:30 утра, ждала пока уже всё. Дело дошло до желчи. Это было первое отравление в моей жизни😫Доверяла компании Сушивесла и Блинберри, но после этого инцидента наверное надолго забуду о роллах, и этих компаниях.
В кафе совмещение блинной и суши бара. Всё чисто, аккуратно. Блины отличные, всё вкусно, быстро готовят. Понравилось. А вот суши бар ужастный, блюда странные, видать повар проводит эксперементы, не рекоменбую.
Всегда заказывали ролы и они были очень вкусные. А сегодня(1.06.24) просто ужас. Рис жёсткий,сыроват. Ролы рассыпаются. Начинка неравномерная. И сложилось впечатление что они не свежие.
Меня возмущает информация на сайте про скидку при самовывозе 20%, поскольку это ОБМАН! Оформив 1 сентября заказ почти на 3000руб с самовывозом и соответственно скидкой 20%(как указано на сайте) я проехала в пробках, с трудом нашла место для парковки в центре города, а при получении товара мне сообщили, что скидки 20% нет! Якобы эта скидка действует только при первом заказе. Это как так? Почему этого нет на сайте? Зачем Вы обманываете покупателей? Зачем я ехала в пробках, искала где припарковаться? Мне было выгоднее тогда оформить доставку и спокойно ждать дома, разве нет? Дорогие маркетологи Вы хоть немного просчитываете? Бегайте тогда сами и тратьте средства на доставку!