СушиВесла
188 отзывов
10 июля
В прошедшие выходные тут отдыхала с семьей, остались под приятным впечатлением.
Тут самые вкусные роллы , очень большой выбор . Приготовили заказ быстро , приветливый персонал. Остались очень довольны )))
5 февраля
Всё очень вкусно и качественно, дружелюбные кассиры, профессиональные повара, оптимальные цены, широкий выбор блюд, не только роллы но и супы, воки, салаты. Удобные посадочные места, приятная музыка. Можно поесть в зале или забрать с собой, а пунктуальные курьеры привезут даже очень большой заказ вовремя. Спасибо за вашу работу, очень крутое место!
5 апреля
Были в марте этого года, остались хорошие впечатления, взяли сет «все включено» примерно 1300р.
Все было очень вкусно и красиво, особенно запечённые роллы.
Персонал очень вежливый, все чистенько, приятная атмосфера. Цены средние, не дорогие и не дешёвые.Среднее время ожидания 25-30 минут.
Советую сходить любителям азиатской кухни.
:^)
17 сентября
Пару раз в месяц бываем тут и заказываем с мужем роллы на месте, вкусно очень, если брать роллы на доставку-разочаруетесь, либо везут долго, либо курьер косоногий- точно с роллами будет беда) классные кассиры, подскажут как провести покупку со скидкой, скидки мы любим😎😍
10 марта
Меню отличное но по нему заказать трудно то что хочешь....раньше было быстро и удобно , теперь часть блюд на стопе ,Толи им не удобно их готовить Толи продукты им не завозят .хз!на кассе работает девочка с грустным лицом ,которая еле ходит и отвечает не внятно!отстояв очередь узнаем что ждать ЗАКАЗ 1.5часа ,за стойкой вертят ролы 3 человека одна бедняга робко собирает коробки и "пытается" собрать заказ .РЕБЯТА КОНЕЧНО У ВАС ВСЕ ДОЛГО !НАБЕРИТЕ БОДРЫЙ ПЕРОСОНАЛ КОТОРЫЙ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И УМЕЕТ ШУСТРО РАБОТАТЬ !
21 декабря
Ужасно работает служба поддержки коментов. Уже не в первый раз оформляю заказ в данном заведении (приложении) и каждый раз получаю просто ужасное обслуживание. Доставка тоже от раза к разу хуже. Получить какую-то помощь просто невозможно. Лучше лично прийти в заведение, чем пользоваться приложением.
13 февраля
Замечательное место что бы заказать роллы для посиделок с друзьями! Вкусно и быстро готовят не смотря на большой ажиотаж в вечернее время. Персонал старается, спасибо вам большое!
2 ноября
Перепутали заказ, а именно кассир в кафе- Плотникова Д. Ю., г. Краснодар, ул. Атарбекова, 38. Принесли вместо 5 порций чужие 4 порции. 4 оператора не смогли решить проблему. Одним словом бардак полный. Зачем столько сотрудников?
15 июля
Зашла за полчаса до закрытия за простой позицией. На меня посмотрели с лицом недовольства и сказали что на сегодня больше не принимают заказы. А я прошла магазины в надежде что он работает. Осталась голодная.
2 июня
Роллы не привезли за 3 часа. Девушка по телефону каждый раз говорила, что роллы вот вот будут. А роллы мы заказали запечённые. Ну если вы не можете привезти заказ, ну отмените его. Зачем говорить, что курьер вот вот будет? Зачем нам оплачивать роллы, которые 3 часа катались? Отвратительно. Это уже не первый раз, когда роллы просто не привозят. Но для нас это был последний раз.
29 марта
В первый раз заказала суши из "СушиВесла". Взяла большой сет горячих роллов, цены средние, качеству соответствуют. Все понравилось. Курьер немного задержался, но не критично, суши все еще были теплые. Едой и доставкой осталась довольна.
8 марта
Ужасный менеджмент в Краснодаре. Я понимаю весь ажиотаж перед 8 марта, но, должен быть менеджер, который может рассчитать производственные мощности ресторана. Заказ был сделан 8 марта в 10:00, подтвержден рестораном в 14:00 (интересно, как проходит процедура подтверждения), в 17:30 на кассе сказали: «мы не справляемся, заказ не начали готовить, ожидание ещё 40 минут в лучшем случае»
Внимание вопросы:
1) где менеджер, который подтвердил, что ресторан может выполнить N число заказов?
2) где ответственность перед клиентами? (На момент 17:30 большинство ресторанов Краснодара уже не принимали заказы, однако, около 5 ресторанов оставались открытыми) В чем проблема переложить часть заказов на те рестораны и организовать доставку, да, это огромные издержки для ресторана, но такова цена ошибки менеджера ОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ
3) Неужели в 15:00 было настолько неочевидно, что ресторан не справляется с заказами, что нельзя было ДАЖЕ НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ С ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ, почему, чтобы узнать, что заказ ты не получишь нужно прийти в ресторан?
Меня учили не только обвинять, но и предлагать решения, моё решение: гнать взашей всех менеджеров этой сети и набирать квалифицированных людей с образованием и опытом работы
1
14 сентября
Заказала на определенное время. Отдали вовремя. Все очень вкусно. Нам очень нравится.
27 октября 2023
Сделала заказ на самовывоз в приложении к определенному времени. ( больше чем за час).Заказ приняли. Когда приехали за заказом к своему времени, на кассе сказали что заказ будет готов еще черед минут 45. На вопрос почему приняли заказ к этому времени, если не успеют приготовить - в грубой форме ответили что заказ принимают не они а Волгоград. Видимо у вас очень много клиентов, что вы так относитесь к своим заказчикам. Более услугами этого заведения пользоваться не планирую и никому не советую.
2
2
20 ноября 2023
Приятная атмосфера, и очень вкусная еда😻
Не любитель японской кухни, но суши-весла показали , что азиатская кухня тоже очень даже нечего, однозначно зайду сюда ещё не один раз))
20 ноября 2023
Прекрасная атмосфера, заказ сделали очень быстро, вкус и качество на высшем уровне , приветливый персонал, кассир очень вежливо и понятно объяснила меню , помогла выбрать оптимальный и очень вкусный вариант, однозначно буду рекомендовать это заведение друзьям и близким,
1 декабря 2023
Часто заказываем доставку и берем на вынос. Вкусные роллы, суши слишком маленькие стали в последнее время, выглядят не очень. Том ям не очень вкусный, кроме остроты вкуса нет. Для такого качества супа цена слишком высокая. Воки разные по вкусу, но в целом не очень много мяса/морепродуктов в них. Стоит брать роллы, остальное не советую
21 августа
Нормальные ролы, брали пару раз, все вкусно, ценник выше среднего.
1
6 августа 2023
Нам нравится, заходить в суши весла, иногда хочется такой еды, и уверены в качестве продукта, свежее и проблем нет в дальнейшем и вкусно и цена нормальная, прям рекомендуем.
26 января
Стандартный сетевой суши. Ничего плохого, как и хорошего, сказать не могу. Пожалуй из достоинств - приветливый персонал, они всегда искренне рады клиенту.
15 мая
Все очень долго!!!! Заказали маленький сет на самовывоз в 19.30 на сайте указанное время выдачи 20.01, пришла ровно в 20.01 мне говорят ждите еще пол часа! Ало! Какие еще пол часа! Ребята работайте пошустрее!
16 ноября 2023
Приятный, приветливый коллектив. Сразу видно, что люди знают свою работу знают отлично и выполняют ее с душой. Браво
1
16 июня
Достаточно быстрая доставка
Вкусные роллы, прохладительные напитки успевают доставить ДО момента таяния льда в них. Всё вкусно, будем заказывать ещё, как будем в Ваших краях!
Прям рекомендую их
27 марта
Готовят вкусно, но приходится ждать минут 20-40 в зависимости от заказа, времени суток и их загруженности на кухне. Минус один: сидячих мест мало.
1 июня 2022
Очень люблю Суши весла, всё вкусно. Было пару раз, что привозили не очень свежие продукты или забывали класть ингредиенты (например, лосось в Поке с лососем 🥴). Но это косяки ресторана. И очень хотелось бы сказать по поводу их работы и отношения, чтобы руководство приняло меры. ПОСТОЯННО игнорируют комментарии к заказу. Пишу им, чтоб положили роллы в разные контейнеры, как положено, по порциям, а они кладут все порции в один!!! И так ПОСТОЯННО. Больше с таким подходом не хочется заказывать. Нет смысла. Благодаря таким сотрудничкам теряете постоянных клиентов. И многие знакомые тоже на это жалуются и именно с ресторана на Атарбекова!
4
26 сентября 2023
Жаль, что нельзя поставить минус одну звезду. Это самая отвратительная еда из подобной категории. Туна-поке - рис, 90% СУХОГО риса на всю порцию. Добавки 5% к ОТВРАТИТЕЛЬНОМУ рису. Вкуса ноль! Пыталась "оживить" рис соусом, не получилось 😔. Ко всему прочему рис недоварен. Дома отварить в пакетиках рис намного вкуснее. Ещё заказали Том Ям, но пробовать даже не хочется. Первый раз посетили это место. И однозначно последний. Отвратильно.
1
25 мая
Суши очень испортились. Один рис. Не советую. Больше не буду заказывать. Очень сегодня разочаровалась🤦🤦🤦. Васаби и имбирь просто в пачке валяется . Без упаковки.
7 февраля
Обслуживание очень плохая , сушист грубит . С таким не довольным лицом делают под вечер заказы что не хочется зайти рядом дома и заказать Вкусную еду
2
2
27 марта 2023
Заказал доставку, в первый раз у этой фирмы. Как позже оказалось, заказ пришел без соевого соуса и палочек. Даже и не думал проверять при получинии, т.к. привык, что в этом плане у всех все нормально. Но не у этой фирмы. Сделал 4 звонка в техподдержку - никто не ответил. Оставил отзыв у них на сайте - за час никто не позвонил и отзыв не опубликовали. Спустился в Магнит купил соус. Никакой обратной связи. Позорище. Больше никогда у них ничего не закажу и ни кому не посоветую. Если вдруг кто из руководства организации заинтересуется - заказ 3634599. Только не надо мне звонить и предлагать соус и палочки привезти, отзыв я не удалю.
p.s. Забыл добавить, лишь спустя несколько дней мне позвонил бот и сказал, что мне начислили 100 икринок. Щедро, щедро.
3
1
29 марта
Добрый день! В данном заведении решила пообедать и заказала себе веган вок с рисом. На мое удивление овощей было в соотношении 15% - овощей , 85 % -рис. Из овоще микс , скудно натертая морковь 😂 много лука ,чуть-чуть фасоли (может 10 стручков ) болгарский перец по всему закончился (его не было ) и шампиньоны . Блюдо сделано без души на от…. Сь как говорится. Единственный плюс , повар предложил мне обжарить перец которого не было , но я отказалась. Совет вам на будущее , если вы готовите еду, делайте это с удовольствием. Желание заказывать и есть вашу пищу больше не появится. Всего вам доброго. Пища для роботов :)
1
19 ноября
Очень негативный и агрессивный персонал. Хамят, повышают голос на клиентов.
8 августа 2023
Удобная паркова, вкусно и быстро! Всегда встречают с улыбкой, качественно обслуживают! Советую
29 сентября
Заказали доставку, списали деньги и после прислали ,что заказ отменен .
23 сентября
Всегда свежие и вкусные роллы 👍
28 февраля 2023
Прошло уже более трех часов с момента заказа, а он все еще в статусе "готовится"... Ну что тут можно сказать? Я прожил счастливую жизнь, но, к сожалению, не долгую. Обидно в 21 веке умереть от голода, но я приму свою судьбу с честью, достойной настоящего самурая. Возможно к похоронам роллы как раз будут готовы. 100р для курьера под ковриком.
3
1 декабря 2023
Все очень хорошо ну ребятам надо быть немного по приветливее.больще улыбок )))))
25 ноября 2023
Заказали за 3 часа. Приехали к назначенному времени, сказали ещё минут 30-40. Мы возмутились. Нам просто тупо отменили заказ. Девочка на кассе муму, стоит молчит, глазами хлопает.
29 декабря 2021
Меню разнообразное, вкусное, свежее, часто вводят новинки. Удобно делать заказ, персонал квалифицированный, время ожидания - быстро, доставка работает отлично.
2
1
7 мая
Вкусные суши и отличные роллы.А том ям ,вкуснее не бывает
20 мая 2023
Отвратительные роллы. Раньше были вкусные. Кладут мало начинки, но зато рисом можно объестся. Вообщем привезли роллы -один рис. Видимо повара экономят. Или в чем причина.?? Никогда больше не будем там заказывать. И никому не советуем.
17 октября 2022
Заказывала примерно неделю назад доставку, было написано время ожидания 1,5 часа. В итоге мне позвонили спустя 40 минут, чтобы только подтвердить заказ и сказали что ждать ещё 2 часа плюс к тем 40 мин что я уже прождала. Я конечно же отказалась. Сегодня решила второй раз попытать удачу. В итоге получила ужасные роллы с толстым слоем риса(3 фото), так ещё и то что у вас на фото(1фото), не соответствует действительности(2 фото). Больше заказывать не буду, потому что качество отвратительное, не вкусно, и сервис такой же
3
8 марта 2023
Суши не плохие, а само заведение так себе. Пару раз на просьбу продать кофе отзалили, сославшись на то, что не работает кофемашина. Причем разница во времени между заказами была в пару недель. Туалет в заведении постоянно не работает, даже руки перед едой помыть негде.
2 марта
Отличные суши. Всегда здесь берём. Вкусно.
20 сентября 2022
Хороший рис, отличный ассортимент, цены выше среднего. Семья двое взрослых двое детей чек 2000 руб за 4 мисосцпа и два рола многовато лично для меня.
13 сентября
Все прекрасно
13 июня 2023
Вкусно. Берем сетами всегда. Скачала программу СушиВесла, дали скидку 20% на первый заказ
31 июля 2023
Вкусно готовят👍 рыбы много, она свежая, вкусная, не мягкая.
11 марта
Обожаю роллы в сушивëслах. Всём советую
22 июня 2022
отвратительныесуши! по фото все видно! продукты не свежие! хамское отношение службы поддержки, когда сказал что хочу вернуть деньги то сказали что должно быть 90 % заказа) а их заказ весь был в мусорке, сфоткал мусорку сказал приезжайте забирайте сказали что роллы не надлежащего качества для возврата, бред полный!!! в итоге меня еще и виноватым сделали
4
8 ноября 2021
Сделала заказ онлайн с самовывозом и оплатой на месте; мне сообщили, что в этом случае ЗАБРАТЬ заказ я смогу только при наличии куаркода, НО (!) если я оплачу заказ онлайн, то можно забрать и так. Вы там очумели совсем??? При оплате онлайн я точно также захожу в заведение и сама забираю заказ, никто на улице меня с ним не встречает!!! Опустим тот факт, что само постановление неправомерно, но даже в извращенном исполнении этого "постановления", где логика?? При оплате на месте, либо при оплате онлайн, я в любом случае захожу внутрь, иду к кассиру и там забираю заказ! Почему тогда куар код нужен при оплате на месте, но не нужен при оплате онлайн?? Тогда выносите мне на улицу к назначенному времени!
9