Вчера хотели с подругой просто отдохнуть и заказать роллы. За время,которое было указано в доставке, успели доехать из Криволучья на Красноармейский, а они все готовят. Роллы должны были доставить в 22:30-22:40. Итог: 23.30🤩
Пока ждали, писали в поддержку Яндекс еды (заказ был оформлен оттуда), а также звонили по номеру самого заведения. В поддержке Яндекса бедная девушка пыталась достучаться до курьера, а звонок по номеру ничего не дал, кроме грубого ответа молодого человека с фразой "ждите 15-20 минут".
Заявляется курьер на порог, а дальше состоялся следующий диалог:
-здравствуйте, а вы чего так долго?
-здравствуйте, девушка, рассказать - не поверите!
-что же такое?
-в заказе было сказано, что оплата по карте, а на деле - наличкой! (не наш заказ)
-(в ответ очень недоумевающе улыбаюсь)
-приходите к нам!
-нет, спасибо.
Что это такое? За гигансткую задержку в доставке курьер не то что не извинился, он байки травит и улыбается стоит. Мне абсолютно плевать, что было у него в предыдущей доставке. Если уж и возникла подобная ситуация - надо просто извиниться, а не стоять мне тут как жене своей на кухне рассказывать, что было у него на работе. Хамло. Научите курьеров общаться с людьми.
Роллы.
Одни пахли так, будто их коптили. В одних роллах была самая дешманская крабовая палочка. Соевый соус - будто разведенная вода с красителем. Васаби можно есть ложкой - никакого эффекта. Имбирь сухой.
Желаю вам закрыться поскорее
Первый раз делала заказ в СушиТут. Заказали сет и пиццу. Заказ был на время. Курьер доставил всё во время. Качество приготовления и оформление блюд понравилось. Вкусно и сытно. Спасибо!
Хорошее место, заказываем отсюда только доставку, однако сервис произвел только хорошее впечатление.
Всегда вкусно, вежливые операторы.
Всего единожды прислали не тот удон, но быстро произвели замену) Подобные ошибки возможны в любом ресторане.
Рекомендую данное место!
Самые выгодные цены,быстрая доставка,редкие бывают случаи задержки доставки. Уже много времени пользуюсь их доставкой и очень нравится. Соотношение цены и качества! Вкусные роллы и пицца🥰
Заказываю уже не первый раз, все сеты суш какие бы я не взяла привозят целыми красивыми и очень вкусными. Если хотите вкусно и плотно покушать или сделать романтиечский ужин, то выбор огромный, часые акции. Если бы я хотела порадовать себя или близких то советую брать именно сдесь.
Кто пишет положительные отзывы?
30 декабря заказ в 22:44, готов был ждать и 2 часа, так и случилось обещали к 23:30, приехали в 00:30.
Понимаю, что заказов может быть много и т.д
Позвонил в поддержку, ответили сразу , сказали ждите скоро приедут.
В комментарии написал "Звонить на такой то номер, я вас встречу"
Хочется матом написать, приезжает курьер, и начинает в 00:30 звонить в дверь.........
Написал русским языком, звоните как подъедете.
Роллы жесть, в темпуре холодные все, рыба переморожена, никогда не заказывайте тут, никому не советую.
Ставлю двойку, за то, что хотя бы привезли.
Заказываю регулярно сеты роллов когда хочется порадовать семейство вкусной едой и нет желания готовить. Доставка всегда вовремя хоть и живем на Зеленстрое. Постоянно проводятся акции и делаются хорошие скидки.
Обалденные суши! Доставка быстрая, что не может не радовать. Сами суши и роллы очень свежие, мягкие, но не разваливаются. Начинки много, они разные и очень вкусные! Мы очень довольны, спасибо большое) закажем ещё!)»
по времени привезли с небольшой задержкой. ну мы и не спешили. а вот заказ заставляет подумать... запеченные ролля как должны выглядеть???? правильно!!! запеченными. но не просто рис.... из 7 видов роллов все на один вкус вид и цвет.... запеченного нет нечего от слова совсем. хотя заказывали именно хит сезона ))) все запеченные 5 лет отработанные))) смех и грех. на стол подать стыдно....
Заказываю в этой организации не в первый раз и остаюсь всегда доволен. Суши и роллы очень вкусные,рыба всегда свежая,не понимаю тех,кто пишет,мол плохо готовят и другим образом пытающихся ввести в заблуждение. Возможно конкуренты,либо те кто привык питаться в 5* ресторанах
Очень вкусные суши, всегда тут заказываю! Коробки никогда не бывают мятыми, всё приходит в целости и сохранности, доставка обычно занимает 1-2. Когда я случайно ошиблась в заполнении адреса, на горячей линии мы быстро помогли. Прекрасное заведение!
Хотелось бы поставить 0 зве́зд... Заказ ехал 3,5 часа ... У всех роллов привкус и запах подсолнечного пережареного масла . Больше ничего не хочу писать и говорить . Просто оставлю фото ожидание/реальность. Единственный хороший человек в этом заведении - это вежливый оператор. За него дам единственную звезду . Думайте сами заказывать здесь или нет.
Всем привет ! Хочу написать отзыв на эту службу доставки суши.
Сегодня, 15.05.24 года был сделан заказ на ул. Седова в 13.00 на 19.00, т.к. приедут гости.
Время 19.00 - тишина , время 19.30 - тишина , время 19.40 , приехал муж , звонит курьеру и спрашивает: вы где ?
Ответ : 40 минут у подъезда стою .
40 минут человек простоял у подъезда с «теплыми» роллами !!!!
Не позвонил , не написал , в домофон не звонил , хотя ему сказали , что дома его ждут и встретят. Он просто стоял у под подъезда !
У ДРУГОГО ПОДЪЕЗДА ! Человеку было сложно посмотреть какой номер подъезда указан на входе !
Сказал , что нет такой квартиры в доме ! Это просто ужас !
Я конечно все понимаю, что мы государство лояльное , даем работу всем людям, в т.ч. Которые «нипанимэ» ни слова по-русски , но это просто жесть !
Человек не мог найти подъезд и квартиру в двух подъездах !
Итог : роллы отврат , холодные , все сухие и обещанного подарка в виде пиццы тоже не было , когда курьер отдал мужу заказ , сказал , что там все в сборе , а после проверки выяснилось , что пиццы просто нет .
Вечер испорчен , пришлось в срочном порядке искать новые вкусняшки для наших гостей.
Оператор некомпетенен совсем в вопросах возврата , какая-то бабушка сидит на приеме заказов , деньги вернули по номеру телефона , с которого звонили оператору . Карта не используется, на что оператор сказал : мне все равно куда отправлять.
Просто жесть , а не доставка !
-100000000 вам к рейтингу !
Отврат !
Большой выбор, разнообразная кухня. Можно заказать с доставкой, можно забрать самому. Проживали в отеле рядом- забирали сами. Первый раз чуть задержали заказ (большой) - подарили сок, приятно) Второй раз приготовили очень быстро. Оплачивали по факту. Есть система скидок и комплиментов. Все, что брали (салаты, вок, роллы, пиццы)- было вкусно.
Всем привет. 10.11.24 заказала как всегда сетик побаловать себя в выходной. И что мне прислали я ужаснулась!!!! Сет или вообще не соответствовал картинке, или его пинали три раза нагой и там всё смешалось воедино!!!! Половину роллов без соуса. Теперь буду сразу проверять заказ прежде чем оплатить его.
Самые отвратительные роллы, которые мы когда-либо заказывали. Начинки мало, красная рыба жутко отдаёт тиной, кушать невозможно. Попробовали по 1 штучке из сета за 3000, выкинули. Жалко. Доставка по Туле, до Заречья около 3ч. Однозначно не рекомендую, настроение на вечер испорчено, долгое время роллы больше не захотим.
Заказ делал в 19:20, время 21:30, ещё жду, ещё на качество надо посмотреть будет, ещё отзыв напишу.Дополняю, это беспредел, один рис,рыба,которой мало,воняет тиной, просто жесть, что 3000 с лишним на ветер???!!!!контора ужасная, ролы тоже!!!!!!! 😡😡😡😡😡по вам Роспотребнадзор и СЭС плачет!!!!! Беспредел!!!!!!!!!
Ждала доставку более 3 часов, дозвониться по указанному номеру в приложении невозможно, чата поддержки нет, привезли пиццу и роллы холодные и не первой свежести, больше в этом месте ничего заказывать не буду, надеюсь, что вы закроетесь
Роллы ужасные
Одни 2 набора такое чувство, то что не острые а шапочка не спайси, а обычная коричневая смесь
2000 ушли на ветер...
Это только часть проблемы, пожалуйста не правительства своë время и закажите в нормальном месть... УЖАСНЫЕ РОЛЛЫ!
Всегда заказывали, были более менее нормальные роллы. За такую цену понятно не ждёшь вау.... но хотябы норм. Но в последний раз был вообще отвратительный сет роллов. Рис слипшийся, начинки почти нет, и прозрачный кусок лосося.
Качество блюд на 5. Качество доставки 3 по причине того, что в первый раз привезли не весь заказ. А второй курьер очень долго ехал. Из-за долгого ожидания, опоздали на мероприятие.
Ужасное отношение к покупателям, написать им не возможно, сразу в бан,заказы намного меньше по весу чем заявлено на сайте, до этого в ролах нахватало 300 гр, не стала обращать внимания, ну как не бывает, на день рождения решила заказать сет 2 кг удовольствия 😏и фудзи ролл в подарок , тоесть вместе 2200 гдето, по итогу приехав домой на весах вместе с коробками 1700…. Где ещё 500 гр, написала им в ватсап , где не получила отвела и была заблокирована 👎🏻и кухня у них уже не такая вкусная как была , наверное от повара зависит.
Совет: проверяйте всё на весах перед оплатой, очень не добросовестно
И я не конкурент, за роллами к ним из Венёва ездили ,но они очень разочаровали😔
Заказывала несколько раз тут суши и пиццу и не разочаровалась. Выбор здесь большой, готовят вкусно и привозят быстро. Цены не кусаются, поэтому за этот факт можно не переживать. Всем советую!
Очень долго ждали свой заказ!пицца не соответствует заявленной.заказали в 19.30.заказ подтвердили,написали время ожидания......в 22.13 позвонили оператору,что бы уточнить,сколько еще ждать."через минут 20 курьер будет у вас" в 23.02 пиццы приехали.....вечер был безнадежно испорчен.дети почти спали,да и мы уже были готовы отменить заказ.
Кроме этого на картинке пицца нарезана иначе,чем кубиками 🙄в другой пицце помидоров нет.
Классная доставка. Проверена временем. У них заказываем очень много. Все роллы из меню перепробовали. Даже не могу выделить любимчиков. Все хороши. Продукты всегда свежие. Начинки в роллах много.
Готовят отлично, всегда из качественных продуктов. Последний раз заказывала сет Большой кусь, осталась очень довольна. Роллы большие, доставка быстрая, приехали целые, ничего не развалилось
Ужасно. Повелась я на отличные отзывы в вк, сейчас я думаю что их все купили. Негативного-ни одного.
Из плюсов-вежливый администратор, но странно что несколько раз от меня не брали трубки, что бы принять заказ.
Вежливый очень милый курьер, быстрая доставка. На этом плюсы закончились.
Заказывала сет на день рождения, уточнила, есть ли бонусы к празднику? Мне сообщили что в подарок идет сет «лето». На сайте я не нашла сет с таким названием, уточнила у администратора что за сет, что входит. «Один теплый ролл один холодный»
Я поняла что админ либо не в курсе что входит, либо наполнение сета берет из того что было.
Привезли роллы и 2 маленькие пиццы.
Про пиццы нет слов, это просто не съедобно. Тесто ужасное, середина не пропечена, колбасно-мясные составляющие как будто нарезал ребенок.
Роллы. Ни одного ролла с рыбой нет, только курица и овощи. Рис пахнет старыми тряпками, на вкус гадость. Насколько я терпима к еде-всю доставку мы выкинули на помойку.
Еда, если это можно так у, стоила 1600. Не жалко денег, жалко испорченый день рождения, атмосферы праздника над которой я плакала два дня.
Никогда сюда не обращайтесь и другим посоветуйте обходить место стороной. За то что здесь продают люди не должны брать деньги.
С дуру сделала заказ уже 23.30,хотела сделать дочке приятно, только потом почитала отзывы последние, позвонила оператор,сказала вам готовят заказ,ну не удобно было подводить людей!!! Привёз заказ курьер,надо было посмотреть на роллы,это пипец,от слова рис один,в одни положили крабовую палочку и кусочек огурца, у Филадельфии рыба уплыла, с авокадо только название было с ним,рис слипшийся и помазали сверху зеленым чуть. Всё было испорчено,но я девушка не из робкого десятка,тем более повар по образованию,придётся поговорить через контролирующие органы. Сет для пацанов- поменяйте названия,пацаны его есть точно не будут! Пицца помидор порубилии куски бекона. Не заказывайте там ничего,одни картинки норм и на этом всё!!!
Доставка быстрая , всегда вежливый персонал . Еда вкусная , свежая . Претензий по качеству еды нет . Нам все нравится , постоянно заказываем в суши тут , всем довольны .
Сначала посмотрели отзывы, и негативные и хорошие, решили заказать, все очень вкусно, даже второй раз заказали, а сейчас третий раз, люди которые писали что качество плохое, может вы сами испортили? Вежливый персонал, доставка приходила вовремя, и в отличном качестве, поэтому советую вам СушиТут
Ещё одна доставка роллов, которая нам нравится - тут покупаем нередко. И цены нормальные, и готовят вкусно. А ещё у них часто действуют разные акции, промокоды. Короче, дают возможность сэкономить. Место советую. Для заказов тут всё продумано. Привозят они быстро.
не первый раз заказываем блюда в данной сети, все вкусно, быстрая доставка , отдельно хотелось бы отметить пиццу- тесто шикарное, вдобавок много начинки
Достаточно оперативная доставка.
Разнообразное меню.
Вежливый персонал.
Заказывал не один раз - когда задача быстро перекусить - всегда иду к ним
Рекомендую.
Делали заказ примерно в 7 вечера к 21:00 , позвонила девушка сказала что заказ может задержаться +- 20минут, в итоге приехал он к нам в 23:00 так еще и не отвечали на звонки звонили очень много раз причем несколько раз было «абонент занят» что означает либо был разговор с другими клиентами либо просто скидывали, почему нельзя было позвонить предупредить что заказ задерживается?
На счет качества роллов, в целом съедобно но начинки прям по минимуму, очень много риса и на вкус он перевареный
Заказывала в первый раз, еще раз не буду и никому не советую, пока ждала свой заказ заметила что в группе в ВК и тут большая часть положительных отзывов накручена, правда лишь в негативных.
Пожелания к заведению, наймите нормальный персонал что бы все успевать, поменяйте граммовки в меню и научитесь с уважением относиться к клиентам, и к их времени!
Вот такие вот роллы MAXI с креветкой приехали совсем недавно ко мне. По размеру они совершенно не соответствуют, такое ощущение, что положили обычные роллы, но никак не MAXI. Да и количество начинки ну уж очень скудное. За что были заплачены деньги, непонятно. Писала в их группу, на что мне ответили "Мы все уточним и вернёмся с ответом", но с ответом что-то так и не вернулись)
Абсолютно изысканный вкус практически всех блюд в меню. Так всегда, когда приходится обращаться. Особенно любим сеты с филадельфией. Заказываем с большим удовольствием.
Нам нравятся ваши роллы. Мы с семьёй покупаем их только тут. Уже привыкли. И знаем что доставка не задерживается. Работают ответственные ребята на доставке. Повара тоже хорошие, раз так вкусно готовят. Начинки не жалеют.
Раз на раз не приходится. Когда привезут хорошие суши, когда привезут полное...
Пиццу не советую заказывать, привезли все 2 раза дубее дуба. Аж грызть пришлось.
В суши может попасть маленькие кусочки пластика или чего-либо непонятного. Заказывали не один раз и в нескольких заказах находили внутри прозрачные кусочки пластика.
В общем, раз на раз не приходится.
Всегда заказываем суши только здесь!Вкусные, качественные суши и роллы,доставка во время. Вежливый персонал, всегда перезвонит и уточнит заказ!Мы с Вами на протяжении нескольких лет!