Останавливались на сутки в этом отеле. Бронировала якобы улучшенный номер, а по факту обычный стандарт. Начнем по порядку:
После брони я решила позвонить в отель и уточнить, все ли в порядке с бронью и узнать, что будет в номере. Администратор сказала, что бронь в порядке, в номере будут: тапочки, полотенца, туалетные принадлежности. Что имеем по факту: тапочек нет, 2 кусочка мыла и 2 пакета шампуня, геля для душа и в помине не было, не говоря уже о зубных щетках, расческах, зубной пасте, бритве и геля для бритья, как делают во многих отелях, которые даже не 3* (как позиционирует себя данный отель). Зайдя в номер, мне очень хотелось выйти и не заходить туда без противогаза. Такая вонь ужасная стояла в номере, как-будто я зашла в общественный туалет, который не убирали уже довольно долго, но время было 23.00 и я решила все же остаться здесь и переночевать, чтобы не бегать в ночи по Воронежу в поисках нового отеля или вовсе спать в машине. В ванной было не прибрано. Черные волосы на раковине и плитке. Плесень в душевом поддоне, сломанная дверь душевой кабинки. И УЖАСНЫЙ ЗАПАХ В ВАННОЙ!!!!!! Полотенца слава Богу были, и были более- менее в состоянии том, чтобы можно было их применить. Ужасный шум с дороги (к слову меня поселили на 4 этаже). Балкона нет, окно и сразу металлическое ограждение. Чайника в номере не было. Крошки на полу, как-будто только перед поим заселением там кто-то ел печеньку. Огромную такую печеньку размером с весь номер. Ужасные трещины на стенах, грязные черкаши на обоях.
Легла скорее спать, чтобы утро наступило быстрее. Выехала я в 8 утра, не стала дожидаться расчетного часа выезда. Потому что было невозможно находиться в номере вообще из-за ужасного запаха.Шумоизоляция никакая. Полночи слушала, как кашлял где-то мужчина (здоровья тебе, мужик)
Подводя итог, хочется сказать следующее: из всех плюсов данного отеля можно назвать только его расположение. Близко до центра на машине. На этом все. В этот отель мне больше возвращаться не хочется.
Sushitut.ru
May 2024 •
1
Всем привет ! Хочу написать отзыв на эту службу доставки суши.
Сегодня, 15.05.24 года был сделан заказ на ул. Седова в 13.00 на 19.00, т.к. приедут гости.
Время 19.00 - тишина , время 19.30 - тишина , время 19.40 , приехал муж , звонит курьеру и спрашивает: вы где ?
Ответ : 40 минут у подъезда стою .
40 минут человек простоял у подъезда с «теплыми» роллами !!!!
Не позвонил , не написал , в домофон не звонил , хотя ему сказали , что дома его ждут и встретят. Он просто стоял у под подъезда !
У ДРУГОГО ПОДЪЕЗДА ! Человеку было сложно посмотреть какой номер подъезда указан на входе !
Сказал , что нет такой квартиры в доме ! Это просто ужас !
Я конечно все понимаю, что мы государство лояльное , даем работу всем людям, в т.ч. Которые «нипанимэ» ни слова по-русски , но это просто жесть !
Человек не мог найти подъезд и квартиру в двух подъездах !
Итог : роллы отврат , холодные , все сухие и обещанного подарка в виде пиццы тоже не было , когда курьер отдал мужу заказ , сказал , что там все в сборе , а после проверки выяснилось , что пиццы просто нет .
Вечер испорчен , пришлось в срочном порядке искать новые вкусняшки для наших гостей.
Оператор некомпетенен совсем в вопросах возврата , какая-то бабушка сидит на приеме заказов , деньги вернули по номеру телефона , с которого звонили оператору . Карта не используется, на что оператор сказал : мне все равно куда отправлять.
Просто жесть , а не доставка !
-100000000 вам к рейтингу !
Отврат !
SvetoSfera
July 2021 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Приехали 23.07.21 в 15.49 и дверь уже закрыта , звонили в звонок , какая-то девушка глянула в окно и продолжила дальше говорить по телефону!!! Ужас! Не советую никому эту конторку!