Заказывала первый раз ,Доставка быстрая, персонал доброжелателтный ,цены хорошие,но роллы были пресные!!!! не ровно нарезанны(но это не критично) .Отдельно хочется отметить,что рыба в роллах «филадельфия» была свежая,очень понравилась,но опять же в общей оценке были пресные,к сожалению. Возможно закажу еще раз,чтобы убедиться ,что есть обратная связь на отзывы,но если опять попадуться такие же пресные,то лучше отдам предпочтение проверенной годами доставки ролл😉
Увидели рекламу в соцсетях, решили попробовать. Те кто пишут про "ЛУЧШЕ" роллы - либо никогда вкусные не ели, либо сотрудники пишут сами себе или проплаченные.
Из плюсов - крафтовый пакет, доставили быстро, не высокие цены. На этом всё.
Из минусов - дикий, просто огромные недовес в каждом ролле. В одной позиции аж 100гр не хватает от заявленного веса! Ни один ролл не превысил 240гр. Ужасно невкусный васаби - вкус песка/крахмала.
__________________________________
Роллы в целом нормальные, съедобные, крепкий середнячок за свои деньги. Угорь обработан, без жира. Лосось плотный, не разваливается.
Скрутка хромает, повара не стараются ровно разложить рис.
Итог - съесть можно, что-то даже приятно кушать, опасения за здоровье не будет. Но это явно не лучший роллы в Самаре, однозначно. И нужно исправить граммовки в приложении/на сайте. Такие недовесы это обман клиентов на деньги, либо повара настолько сильно воруют продукты. Работают ребята без кассового чека, администратор по телефону просит отправить оплату переводом или наличкой - что тоже наводит на определенные мысли
14.02.2025 в 14.00 сделали заказ на доставку ко времени,к 19.00. Ничего не готовили на ужин,только сами готовились к прекрасному семейному праздничному ужину с роллами. В 19.15 решили позвонить,чтобы узнать,почему задерживается курьер-сказали через пару минут перезвонят. Минут через 10 решили позвонить сами,но увы-дозвониться было невозможно. Спустя 20 или 30 минут попыток дозвониться до администратора нам улыбнулась удача,и администратор взяла трубку.
К сожалению,начался ее разговор не с уточнения по поводу какого заказа мы звоним,а с рассказа о том,как им тяжело живется,потому что у них много заказов в этот день. Потом нам было предложенно повторить заказ наш и ждать его 2 часа. Время уже 20.00. То есть нам предлагалось семье с 3 мя маленькими детьми ждать доставку до 22.00(и то не факт). Не толковых извинений,ничего подобного не последовало.
Ваши проблемы то,что вы набрали заказов больше,чем можете вывезти. А вы сделали это нашей проблемой. Еще раз -вы дно. Общение администратора- дно.
Спасибо за испорченный вечер от всей нашей большой семьи! Вы худшие
Большие и очень вкусные роллы. Вежливый персонал. Начинки просто супер. Заказываем не в первый раз. Последний раз попробовали ещё заказать пиццу. Пицца тоже на 5+, детям очень понравилось. Всем рекомендую👍
Заказывали роллы с осени до лета, и до ребрендинга, и после, все было ок, только долгая доставка всегда. И в какой-то момент в начале лета 24 года заказали салат цезарь с креветками, и в нем креветки были красивые, крупные, но просто абсолютно безвкусные - я с таким никогда ещё не сталкивалась. Логично, что в роллы такую же ерунду клали, хотя в общей массе это отсутствие вкуса не чувствовалось. Перестали заказывать с того момента
Заказала роллы специально заранее, в 14.30. На сайте было написано, при самовывозе скидка 10%, указала самовывоз, перезвонила менеджер, уточнить заказ, сказала, так как у нас ролл в подарок, скидки на самовывоз не будет, мне показалось странно (как позже выяснилось, менеджер просто некомпетентна в этом вопросе была), но ладно, договорились на 19.00, адрес, способ оплаты уточнила. В 19.00 никто не приехал, в 19.25 начали звонить, уточнить по заказу, трубку сначала не брали, потом ответили, сказали, через 2 минуты перезвонят, ждали еще, никто не звонил, сами дозвонились спустя 20 минут, девушка начала рассказывать о том, что у них так много заказов, что время ожидания 2 часа(я лично не поняла, для чего была эта информация, так как наш заказ был в 14.30, а время было почти 20.00), никакого решения данной ситуации она не предлагала, только приторно говорила, что она ничего не может сделать и цитирую : «может быть, мы найдем ваш заказ» Что? Где найдете? Под столом где-нибудь, или в списке своих заказов, понятно не было. На вопросе, как так вышло, что за 5 с лишним часов не смогли приготовить, она скоропостижно повесила трубку. Я не поняла, ждать нам дальше, или заказывать заново, или они найдут наш заказ..… около 23.00 позвонил курьер и сказал, что привез какой то заказ, который мы, конечно, уже не ждали( так как нам никто и не перезвонил и не сказал, нужно ли ждать чего-то, и следом, звонит менеджер, которая к этому моменту уже перепутала все заказы сего дня, говоря про заказ от совершенно другого имени( то есть, эта девушка тоже ждала свой заказ, но ей его так же не привезли, как и нам. И завершением всей этой истории были чудесные 2 сообщения, пришедшие, когда мы уже спали, 1) в 23.16 о том, что заказ готов аллилуя!!! И спешит к нам, но спешил он не сильно, так как вторая смс пришла в 00.19 Внимание!!! О том, что заказ у нас , и нам желают приятного аппетита в первом часу ночи. Кому их доставили, мы так и не знаем. Итог: если бы севершенно неклиентоориентированный менеджер, сразу предложил решение конфликтной ситуации, то обе стороны были бы довольны, возможно, так как в качестве роллов я тоже начала сомневаться
Динамит и поке супер
Динамит брали с лососем и с креветкой и угрем. Оба отличные, правда не хватает каких-нибудь овощей, может перчика для свежести и хруста
Поке супер, понравился с курицей и с лососем. Во-первых, порция большая, на моей памяти один из самых больших поке. Во-вторых, все ингредиенты свежие и спелые.
Пять баллов
Будем пробовать роллы, надеюсь, будут такие же хорошие, как и поке с динамитом
Рекомендую! Самые вкусные роллы в самаре ! Очень свежее все и вкусное , пока что ни разу не подвели (а я прям очень выборочно отношусь к роллам)
Беру с самовывозом , так получается очень быстро 15-40 минут
Операторы всегда приветливые
Второй раз заказываю том ям, большой объем, больше, чем у других, вкусный. Риса как будто можно побольше, но он есть это уже хорошо😂
Классные контейнеры, пакеты, упаковка вилок и салфеток.
Прекрасная девушка, которая работала там 3.03 вечером перед закрытием. Общалась очень вежливо, даже поднялось настроение, очень давно не видела такого обслуживания.
Заказывали роллы и пиццу, всё очень вкусно, качественные ингредиенты и красивая подача! Будем заказывать ещё и конечно же рекомендуем всем любителям вкусно покушать!
Замечательный бокс с курочкой в панировке, картошечка, мидальоны, тигровые креветки. Очень понравлось, да еще два бесплатных соуса на выбор, а при самовывозе 10 процентов скидка, приятно)
Ну точно не самые вкусные роллы в Самаре, на 4))
Взяли на пробу, быстро приняли заказ, приготовили за 15 минут. Забрали сами.
После заказа подарили скидку, что тоже приятно. А так, на вкус суховаты, как будто разогрели. Чувствовался рис и нори, а не начинка.
Решили попробовать здесь роллы/суши. Раньше этот ресторан назывался yellow fish,не знаю что с ним случилось. Заказывали здесь разные роллы (запечённые, обычные и без риса). Все очень понравились! Конечно ни как в Тануки,да и в Тануки есть больно нечего. Но немного вкуснее,чем в KF. В KF цена естественно ниже. Роллы хоть и на вид обычные,но очень плотные. Пробовали их корндог, необычная 😃. Соуса, васаби, имбирь не жалеют. Пицца конечно ,не такая вкусная как пицце Рикко,но тоже ничего (3.5/5)⭐. Если думайте,заказать или нет,то всегда нужно пробовать, что-то новое. Жизнь летит,а мы привыкли к одной и той же пищи/кафе/ресторану.
Плюсы:
Вкусно
Цена
Хороший выбор
Приложение работает хорошо
Быстрая доставка ( меньше 60 мин)
Минусы:
оператор не перезвонил через 5 минут,но она сразу извинилась (я понмаю).
Цена на продукцию средняя
Совет: Достаточно взять пару ролл и закуску/салат ( и я думаю ,что наесться можно). Очень питательные.
Я была приятно удивлена, когда получила свой заказ в доставке от сушитерии! Курьер доставил заказ за 30 мин, хотя написано было 50-60мин. Все прекрасно упаковали, салфетки в отдельном пакетике и соусницы под соевый подожили, пакетик с пожеланием приятного аппетита подписали -все по всем правилам нашей искушенной публики.
По качеству-однозначно это лучшие роллы за последнее время. Пицца 4 сыра офигенная, в ней много начинки.
Очень хотелось бы, чтобы вы как можно дольше продержались на таком уровне.
Заказываю тут уже не первый раз. Вкусно. Но вчера роллы особенно превзошли ожидания. Сет: «для нее» просто помбезный. Как по комплектации, так и по оформлению.
Все очень вкусно! Свежие и качественные продукты по приемлемой цене! Редко сейчас встретишь это сочетание! С момента открытия Сушитерии заказываем еду только тут! 💕
Первый раз опробовали новую доставку роллов, остались очень довольны! Быстро доставили в центр города, даже в пробки. Качество, размер и вкус более чем устроили. В остром сете можно сделать побольше остроты, хотя каждый может добавить васаби прекрасной остроты, и получится кайфово!
Соевый соус в очень удобных бутылочках, и не пересолен!
Качество продукции выше всяких похвал👍доставили в срок! Очень вежливый персонал,а наличие собственного приложения максимально упрощает процесс заказа и оплаты. Однозначно рекомендую!
Сушитерия - это лучшие роллы в Самаре на сегодняшний день!!! Чтобы оценить качество, берите флагманские роллы. Надеюсь на постоянное, достойное качество🙏
Попробуйте подружиться с Сушитерией, Вам понравится🙂
Рекомендую к заказу: Филадельфия эби, Канада, Афины.
Впервые решила попробовать еду здесь,по рекомендации дочери, был заказ из двух блюд: Поке с креветкой и роллы Калифорния с лососем. Мне всё очень понравилось. Поке пробовала впервые - вкуснейшее и сытное, креветки внутри крупные и сочные, роллы тоже впечатлили, чувствовалась свежая начинка лосося. Рекомендую всем попробовать!!!
Есть можно, но не хочется. Заказали роллы в новом месте, но ожидания не были оправданы. Роллы выглядят не аппетитно и небрежно, разваливаются. Соевый соус плохо качества, кислит. Своей службы доставки нет. Не стоят своих денег по сравнению с другими доставками. Калифорнию по ощущениям и вовсе как будто достали из холодильника.
Самые лучшие роллы в Самаре❤️❤️❤️
Если в большой компании встал вопрос о еде, не раздумывая заказываем в Сушитерия❤️
Вкусные и качественные блюда по отличной цене.
Очень разочарованы, ожидали большего, судя по отзывам. В роллах огромное количество майонеза, от которого нам стало плохо, по вкусу тоже не понравились. Жаль потраченных денег, больше заказывать явно не будем
Show business's response
volgovsML
Level 2 Local Expert
February 14
Ужасно! Заказывала впервые!Предзаказ за день к точному времени, 100% предоплата!!! И что в итоге?! К указанному времени курьера нет!!! Через 30 минут опоздания, долгий дозвон до оператора, чтобы выяснить где и он? По итогу, только через час от назначенного, времени курьер планировал выезжать!!! Отказ!!! Вечер испорчен , всё голодные в ожидании чуда!!! Буду ли я заказывать ещё-нет! Буду или я рекомендовать-нет!!! Не советую!!!
Первый и последний раз делали заказ у вас. Очень долгая доставка, делала заказ к определённому времени, в итоге привезли намного позже.
От качества ролл мы были в шоке, первый раз ели калифорнию с крабовыми палочками. Для нас очень важно качество продукции, а тут такое...
После ребрендинга стало намного хуже,месяца 2 назад на Филадельфии был толстый слой свежей рыбы,а сейчас вот так…будто её нарезали на слайсере…очень обидно и неприятно,надеюсь , что вы исправитесь,потому что у вас самые вкусные в городе роллы😭😭😭