СушиСтор
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
312 отзывов
9 января
Очень вкусные с большим количеством начинки суши и роллы. Рыба свежая и вкусная, персонал отзывчивый и доброжелательный, цены достаточно демократичны, за достаточно небольшую сумму можно очень вкусно покушать. Рекомендую.
1 августа 2024
Очень вкусно и соответствует цена - качество. Сеты, как по мне, повкуснее и при этом подешевле, чем в соседнем. Вежливый персонал, улыбчивые и помогли выбрать. Сет сделали быстро. Взяла так же пудинг, но думала, что он чисто для фото подойдет, а сам по себе будет не очень: оказалась не права, пудинг мне понравился. Роллы вообще отличные)
1
11 июня 2024
Роллы и суши топ, очень вкусно, берём в основном здесь уже очень много лет! Но что в последнее время происходит? Наняли работать на точку мигрантов. Ведут себя очень по-хамски. Сегодня была такая ситуация: сделала заказ в приложении. За полчаса его так и не подтвердили. Прихожу на точку, думаю мб ошибка. В итоге девушка за кассой начинает мне говорить на своем языке, общаться с другими вместо того, чтобы разъяснить вопрос. Когда я спросила «что?» мне ответили: «ДЕВУШКА, ПОДОЖДИТЕ» в хамской и раздраженной манере… продолжился разговор с коллегами на другом языке в течение нескольких минут. Время гостей вообще не ценят. Потом возвращается ко мне и я рассказываю снова проблему. Посыл девушки: лучше отмените, а то скоро закрываемся и не успеем сделать, будем делать час. Вопрос на засыпку: чья это проблема? Я такая ну ок, отменяйте. Сказала, что сейчас отменит. Настроение испорчено, но да ладно. Только выхожу на улицу - прилетает, что заказ готовится. В течение некоторого время так дела и остаются. Короче, ребята решили похавать за мой счет. Далее 20 минут дозванивалась до горячей линии. Где на мою историю равнодушно ответили, что отменят сейчас заказ. В целом качество упало работы, когда наняли этих ребят… стали делать дольше заказы. Очень жаль, что суши стор не ценит своих постоянных гостей. После такого мне вообще не хочется заказывать здесь еду. Очень грустно это все. Желаю суши стор измениться к лучшему и пересмотреть рабочий состав 🤞🏻
12
28 декабря 2024
Не первый раз заказываем здесь роллы, как сеты, так и отдельно. Всё очень вкусно, одни из самых любимых суши ресторанов, Роллы всегда свежие, аккуратно упакованы, начинки и верхушек не жалеют, да и оформлены красиво👍👍
31 августа 2024
Отличное место, берём далеко не первый раз, очень советуем, недавно переехали в Кузьминки Молл и качество даже улучшилось! Цены соответствуют цена/качество!
Большие и всегда свежие, не разваливаются, вкусный соус и имбирь!
Однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
12 августа 2024
С мужем заказывали много раз роллы в СушиСтор рядом с домом в Текстильщиках, всегда были очень вкусные роллы. В этот раз заказ собирали в Кузьминках, я крайне разочарована приготовленными роллами. В прошлый раз заказывали такие же роллы, но эти роллы совсем не похожи на те роллы, не по вкусу , не по виду. Такое ощущение, что роллы были собраны еще вчера, сухие на вкус, несвежие , начинки мало и странное послевкусие((( больше нет желания заказывать в СушиСтор
2
9 октября 2024
Отличный суши бар. По сравнению с другими суши барами, в суши стор не так дорого, но все равно очень вкусно. На счёт доставки ничего плохого сказать не могу, доставка быстрая и надёжная(роллы приехали в целости и сохранности)
1
24 августа 2024
Заказывали постоянно , все было хорошо, последни 2 раза подряд ( после переезда Сушистор из Ленты в Кузьминки Молл) доставка заявлена 1,5 часа, по факту привозят через 2-2,5, суши которые должны быть теплые уже холодные, т.е готовят их вовремя , вопрос к доставке , в качестве извинения дают 200 баллов, но это никак не улучшает ситуацию.
Если слишком много заказов, то предупреждайте что доставка будет дольше, либо не берите заказ вообще
Желания заказывать в данном заведении больше нет
6 декабря 2024
Заказали доставку 06.12 примерно в 18.30
Оператор сориентировал, что заказ доставят в теч 120 мин -ок.
Указали, что оплата будет картой курьеру.
Время шло- заказа все нет.
Позвонив на горячую линию, сказали, что большая загруженность, ждите.
Спустя 2.5 часа наконец-то курьер принес заказ и просит оплатить наличкой тк нет терминала.
Ребят, вы серьёзно?
Зачем вы берете заказы, ориентируете клиентов по времени, да еще ставите в неловкое положение тк клиент не может рассчитаться нужным вам способом (даже в чеке указано, что карта)
Позже перезвонил оператор и сообщил о начислении 100 бонусов.
Ну, спасибо, конечно, но больше не Ваши клиенты.
10 ноября 2024
Это просту какой-то ужас !!!!
10.11. в 16:50 заказали в этом месте сет роллов с доставкой. После оформления заказа перезвонила девушка и предупредила что доставка будет через 1 час 40 минут -1 час 50 минут .
Прошло 2 часа 10 минут нашего заказа не привезли, звоним на горячую линию , где девушка мило отвечает что доставка задерживается и будет через 15 минут.
Ждём , прошло ещё 50 минут, звоним на горячую линию , девушка мило говорит что все нормально нам уже привезли заказ, а заказа нет 🤷🏽🤷🏽
В общем положил трубку. Через 5 минут пришел курьер .
Не знаю как там это место обслуживает клиентов на фуд корте , но с доставками у них все очень очень плохо.
И ещё забыл добавить, ещё и привезли без приборов (без палочек)
Не рекомендую заказывать на доставку еду с этого места.
1
22 июня 2024
Спасибо большое, молодым ребятам, быстро и легко, а самое главное вкусно делающим роллы. Кассир девочка замечательная, быстро сориентировала по наивкуснейшим роллам. Обязательно буду приходить к внимательным ребятам. Специалисты высокого уровня.
Большое спасибо, молодцы.
2
1 августа 2024
Пишу конкретно про СушиСтор кузьминки мол. Суши вкусные, здесь вопросов не возникло. Но из за девушки на кассе, которая вышла в смену 31 июля и 1 августа, абсолютно пропало желание туда ходить. Разговаривает так как будто обслуживает с одолжением, ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста, отвечает на вопросы так как будто ей не охота разговаривать. + Пока мы ждали заказ пришли какие то друзья видимо поваров или не знаю кого, развалились на стойке, где лежит меню, это рынок или это точка питания? Приняли решение (нас 2 семьи) больше не ходить туда, обучайте, пожалуйста, персонал вежливости и доброжелательности. Фуд бизнес - это не только про вкусно, это ещё и приятно возвращаться.
5
19 декабря 2024
Заказываем роллы здесь регулярно. Лучшие в Кузьминках! Особенно нравитмя Филадельфия XL 🔥 Рыбы не жалеют! + всегда очень доброжелательный персонал!
4 июня 2024
Раньше это были всегда ооочень вкусные роллы. Мы уже лет 8-10 покупаем у них (Зеленодольская,Кузьминки). Качество и асортимент не хуже Якитории и Тануки. Админ- девушка вообще была уникальная, ☝всегда приветливая, помнила всех клиентов, детей клиентов, друзей клиентов... Кто что любит, когда приходили, что последний раз брали... Какие вкусы предпочитаем. Вот профи с Большой буквы!!! Команда была сплоченная дружная, работали быстро и всегда несли отличное настроение и высокое качество.
Новой команде задана высокая планка. Ребята справляются, но пока не дотягивают до уровня...
Мы не ждем личного отношения, но...
Косяки начались сразу... Заказали имбирь - забыли положить... Время готовки увеличилось вне зависимости от наплыва клиентов. Раньше было 15 мин, максимум - пятница вечер 25. Сейчас и 45 может быть... Минимум 25.
По качеству, не могу сказать , что стало хуже. Стараются, но еще есть к чему стремиться. Персонал надо тщательнее отбирать, ну или обучать лучше, в том числе и умению общаться с клиентами. Тут пока минус ставлю.
Бал сняла за сервис и время.
По качеству продукции нарекания нет.
17 сентября 2024
Пришел заказать суши в 21:41, мне отказали сказав что они закрываются в 21:40, попросил показать где это у них написано что после 21:40 они не принимают заказ, сказали что показывать они ничего не собираются и также продолжали говорить что заказы больше принимать не будут, было бы моё желание я бы вообще поставил 0,1 звездочку, но так не ставится к большому сожалению, за кассой стоял мужчина и женщина в платке, молодцы ребята, так держать, желание приходить в это заведение пропало от слово совсем, с таким отношением к клиентам своих заведений это просто ужас(((
1
4 октября 2024
Раньше были одни плюсы как во вкусе так и в остальном. Теперь же ширпотреб, а цены выше конкурентов. Заказывал доставку к определенному времени, а привезли на час раньше когда меня и дома могло и не быть и к назначенному времени всё стало холодным.
Не советую данную забегаловку и поищите себе другие суши. Хотя заказывал у них ни один год.
6 сентября 2024
Заказала запечённая филадельфия, а получила, запечённая калефорния, где мне доказывают, что у них такая филадельфия 🤔, ведь как известно, красной рыбы там с гулькин нос, в серединке, этим калифорния и отличается от филадельфии, за что 500р отдала, за рис в основном с огурчиком, сама кассирша, общается по хамски, не хотя, с самого начала, мол если 20мин ждать не будете, тогда нет смысла заказывать, не понятно, на вкус ничего, свежие, это главное, за что оценка 3 звезды, мой последний визит!
1
19 июля 2024
Очень нравится у них, всегда все свежее, вежливый кассир, всегда порекамендуют в выборе, уже много лет только к ним ходим.🥰
5 сентября 2024
Не удалось ничего попробовать. Девушка, которая работает на кассе не знакома с таким понятием как «сервис». Я подошла посмотреть меню - без приветствия мне выдали фразу «ЖДАТЬ ЧАС». На что я сказала «спасибо за информацию» и продолжила изучать меню. И через пару минут мне еще раз выкрикнули о том, что ждать час. Я временем располагала, но после такого обращения не сложно было догадаться, что здесь мне не рады.
Далее наблюдала картину как она «футболила» каждого желающего подойти, отворачивалась и хихикала. Мрак.
1
10 декабря 2024
В этот раз на 4-ку с небольшим минусом. Год назад заказывала доставку домой, роллы были маленькие и плохо приготовленные, все разваливались и начинки было мало (есть отзыв по старому адресу). В этот раз даже попросила не везти из этой точки, но мне отказали, сославшись на невозможность изменения адреса производства 🤷 В итоге оказалось не идеально, но в целом съедобно на вкус и прилично на вид. За исключением новых роллов декабря 🙈 Но за месяц, может, научатся делать красиво)))
22 июня 2024
Кассир волшебно работала, очень внимательная и уважительная, все понравилось, мы в восторге, необыкновенно все вкусно, и супер повара. Огромное спасибо!!!!!
3 ноября 2024
Слов нет😡 Одни эмоции🤬
03.11.2024 в 14:30 было сделано заказ.
Заказ приняли в 14:42, а доставлен был в 17:58. Живу в Кузьминке и заказ через сайт на Кузьминке.
На сайте крупном текстом написано ожидание заказа 60-90минут.
Звоню вам и не дозвониться не как до вас не возможно, так как сначала ты по очереди 23 и когда уже 2ая по очереди гудки и сбрасывают и вопрос зачем больше 2 часов я ждала оператора вашего????
Заказала роллы горячие пришли очень при очень холодные. Вернула бы заказ на пороге но увы не я открыла дверь😡
12 ноября 2024
Отношение кассиршы с презрением лично мне не особо нравится. Суши были приветливее и на вкус довольно неплохи. Разочаровала лишь грубость кассиршы, остальное понравилось
P.s. вилок не хватает для людей не умеющих пользоваться палочками
1
24 августа 2024
Четко! Суши топ, роллы топ, обслуживание топ! Заказали через приложение, пришел раньше, раньше начали готовить! Это очень приятно, супер!
1 августа 2024
Роллы неплохое, средние по размеру, по вкусу вкусные. Были некоторые форс-мажоры, но служба поддержи работает хорошо. Немного долгая доставка, но а целом заказываем не первый раз!
1 ноября 2024
Оформили заказ в 19:50 01.11.24 г. Сказали ожидать 120-150 минут
Через час было указано, что заказ приготовлен. Передан курьеру около 22:10. Было отмечено что заказ был выполнен. Звонили 2 раза, говорили каждый раз ждать 20 минут. На 3 положили трубку недослушав и неъобяснив. В итоге заказ доставили в 23:15. Ну и конечно все оказалось холодным.
1
22 декабря 2024
Все быстро приготовили. Качественно и вкусно.
Единственное минус это палочки, васаби и имбирь надо покупать отдельно.
6 января
Заказы вовремя не отдают, менеджер или кто там у них к кассе даже не хочет подходить. Приложение и все остальное — отдельная песня. Заказать даже самовывоз нельзя по причине отсутствия зоны доставки. В общем, ужас. Скатились. Рекомендую искать другое суши заведение
12 августа 2024
Часто делили заказ в сушистор в прошлой точке, после переезда впервые решили заказать тут. Сделали заказ=оплатили, а нам положили другой товар (мы хотели васаби, а не имбирь, понимаете????). Конечно же, я написала в поддержку, оттуда направили запрос в эту точку, но им все равно!👌🏻 никто не звонил. Не надейтесь на сотрудников, а то в чеки поставят галочки, а наделе товара нет!
7 сентября 2024
Заказывала раньше суши здесь и все было хорошо, вкусно, и быстро. Сегодня 07.09.2024 сделала заказ в 17:21, сказали доставка в среднем 120 мин, я была возмущена но ждать согласилась с надеждой что все-таки привезут раньше ( но это мои проблемы конечно что надеялась на лучшее), сейчас время 20:00, заказа нет до сих пор, 20 мин назад сказала оператор что курьер будет через 10 мин… сказать что я злая, голодная, беременная! почти три часа жду еду, ничего не сказать…. При том, что у меня сидят гости и тоже ждут еду…такого у меня еще не было что бы так отнеслись к покупателю!!!!!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
1
7 августа 2024
Ранее всегда заказывали роллы - сэт.
Сегодня заказали , очень долго ждали доставку , пока сами не звонили в службу и не уточнили по заказу.
привезли , качество не очень.
Разваливаются. И совсем не вкусно ((
Хотя мы очень были голодные.
Очень жаль (
Совсем испортились (
18 мая 2024
Здесь всегда вкусно, а сегодня особенно вкусно! Выше всяких похвал! Повара молодцы!
Очень милая девушка принимает заказы:)
Образцовая команда, так держать! :))
21 августа 2024
Заказ 82909 Был просто отвратителен, часть риса было недоварено или заветрен (попадался жесткий рис), во всех роллах кроме филадельфии в рыбе или начинке были какте-то камни или песок или скорлупа (жесткое и мелкое - ломало зубы). В общем , несъедобно.
Порции маленькие
Не рекоментдую
Обратился в поддержку по данному вопросу, динамили нескодько недель, писал несколько раз. Кормили завтраками,
В итоге меня просто игнорируют
1
23 ноября 2024
заказала доставку , сначала было написано что заказ доставлен, но он не был доставлен, я позвонила в доставку, на что они ответили , что заказ будет через 30 минут, потом перезвонили мне и сказали что заказ не может приехать, и он отменяется, вопрос к ресторану, если вы не в силах выполнить заказ до закрытия ресторана , то зачем было говорить что он у курьера? просто сплошное вранье!
1
20 июля 2024
Какой раз делаю заказ заранее обещают доставить в течении 100 минут, по факту в 2 раза дольше. Оператор ответить не может, через сколько доставят. Обещает перезвонить, не перезванивает. Последний заказ номер 81326.
Заказ ждала более 2х часов. Когда все такие привезли, разочаровалась еще больше. Роллы с шапочками - это трэш
21 октября 2024
Качество еды и вкус отлично! Но время…. 2ч, операторы постоянно не перезванивают, чтобы подтвердить заказ, а потом отменяют, поэтому приходиться звонить самой! Заказ был сделан минут 30 назад, и все висит как «приготовлен» , а доставить не могут, хотя идти от точки до точки 10м) Раньше замечательно все было, очень жаль(((
1
12 марта 2024
Итак, СушиСтор в Кузьминках. Покупали здесь суши и роллы более 7 лет, всё было хорошо или неплохо.
Сегодня, после перерыва в несколько месяцев, решила сделать здесь заказ. Заказ был выполнен с небольшим опозданием, это не страшно, но вот когда мы дома сели за стол и попробовали эти «самоделки», разочарование накрыло как цунами. Таких отвратительных роллов я не ела,по-моему, никогда.
Кое-как слеплены, некоторые куски разваливаются, невкусные, засохшие креветки в роллах(наверное давно хранятся), очень тонкий слой угря.
Впечатления от приобретённой продукции скверное, не знаю решусь ли я еще раз там что-нибудь купить.
Однозначно, раньше было лучше.
2
3 декабря 2024
Очень вкусные роллы, сеты огромные, ожидание заказа от 15 - 30 минут, персонал вежливый, хочу выделить особое уважение персонала к клиентам.
1
15 ноября 2024
Очень вкусно! Почему 3 звезды? Потому что ждать часа 2-3 нужно пока довезут, к этому времени ваши роллы превратятся в кашу, пюре, а вок весь протечёт😭 заказывала не первый раз, но такая проблема всегда!
1
14 июля 2024
ну чтож…
столкнуться с проблемой плохо приготовленных суши, настигло и меня , ну как так суши стор!?
курьеры привозят заказ и держат пакет так, что все скатывается и переворачивается, мало то что сделав заказ 14.07.2024 столкнулась с другой проблемой, у курьера не оказалось сдачи, получается, что я заплатила сумму, указала в комментарии; что нужна будет сдача, в итоге получила такую картину! Суши стали не вкусные, слепленные абы как, разных размеров и форм, где мой любимый суши стор? все доставляется холодным, молчу уже про мизерную порцию васаби🤦🏻♀️
заказ ждешь 120 минут, хотя само заведение находится в 10и минутах, ок
служба поддержки никак не отвечает и не решает проблему, просили прислать фото, но ответа я так и не дождалась
больше в Кузьминках делать заказ не буду!
2
9 сентября 2024
Самые вкусные роллы, так же очень нравятся поке в этом заведении, выполняют заказы минут 15-30 , все качественно упакованно, брака нет
4 января
Вкусные роллы, всегда все свежее, особенно радует зрелое авокадо! Цена=качество полностью оправдано!
10 декабря 2024
Очень хорошее место, качественные роллы, суши и онигири, часто беру там роллы, всем рекомендую
24 февраля 2024
Заказываем роллы не первый раз . Доставляют в строго заявленное время , даже немного раньше. Роллы всегда хорошо упакованы. По качеству : свежее, не разваливаются, вкусные . Раньше были немного больше по размеру. Но в целом хорошее соотношение цены и качества. Хотелось бы конечно больше акции и подарков за большие заказы))))
14 октября 2024
Нет разницы, заказывать доставку или в самом заведении (самовывоз). Один фиг, ожидание превышает 2-х часов. Заказали доставку, привезли все холодное так и без соусов, по вкусу - ужасно. Да и сам персонал грубоват. Больше тут заказывать не будем.
1
28 ноября 2024
Очень вкусно и выгодно. Едим здесь уже не в первый раз, всё на высшем уровне,рекомендую!
1 декабря 2024
Покупаю каждый раз когда прихожу сюда , всегда очень свежие продукты и вкусно.Заказ выполняют быстро .
23 ноября 2024
Хозяин точки , обрати внимание ! Из за сотрудников вы теряете кучу клиентов . На кассе постоянно говорят, что ожидание от 20 минут. В выходные к вам пришли, они говорят ожидание от полутора часов. Сами стоят и болтают !!! Перед нами ушли и развернулись несколько человек .
1
1
8 ноября 2024
Заказываем год проблем не было, но сегодня вы меня разочаровали, заказ подтвердили в 19:09,приготовили в 20:30,доставили в 22:10,вместо тёплых ролл получили холодные, в приложении не отвечают на вопросы, операторы просто не берут трубку. Итог вечера: ожидание 3часа,всё холодное и невкусно.
1
1
12 августа 2024
Заказали суши с доставкой на дом. Ждали ровно 2 часа. Курьер пол часа где-то шел. Стандартная отмазка в магазине что якобы они ппц перегружены. Вообще больше никогда не закажу и другим не советую. Берите у конкурентов, там вам мигом привезут. Кстати, магазин находился в 15 минутах пешком от нас
1