Это просто ужас!!!! Нет слов!!! Вчера забрали заказ, бургеры ужасны, котлета твёрдая, булки из магнита самые дешёвые, роллы одно подобие, либо нам повар такой попался, либо просто издеваются над людьми, жалко деньги!!!!
Отличное место, чтобы заказать роллы. Не раз брал и всегда все было на высшем уровне: ингредиенты свежие, рис сварен хорошо и ничего не разваливается. Всегда оставался доволен
Сервис отсутствует от слова совсем.
Заказывали сет, нам не положили темпура ролл, который входил в состав. Предложили довезти, но мы уже находились не в Шахтах, и поэтому договорились сделать это на следующий день. Проходит 3 часа от момента договоренности, звонит курьер «это доставка, спуститесь пожалуйста». На вопрос «какая доставка?» ответил что с компании суши бокс, вам что-то не доложили в заказ, я вам его привез. Объясняю курьеру, что мы договаривались о довозе на завтра, и спуститься никак не можем. На следующий день, согласно договоренностям, поехали сами забирать этот ролл, и какого было моё удивление, что в подарок ничего не положили. Такое на моей практике впервые и с другими компаниями-конкурентами никогда не возникало подобных ситуаций.
Сушисты не знают меню, и что у них входит в сет, кассир слова «извините», и отправляет курьера на доставку вообще в другой день, пересмотрите свой коллектив.
Заказывали сет номер 23 и пиццу капуя, безумно вкусные роллы, пицца класс, много начинки и выглядит очень аппетитно,в подарок дали фирменный магнитик, теперь я ваш постоянный клиент, привезли вовремя,курьер занёс в подъезд, сервис удивил, спасибо большое, ждите новый заказ
Раньше часто заказывали, сервис и вкус нам нравился, но в последнее время обслуживание значительно испортилось. Роллы стали привозить с холодильника, а не свежеприготовленные, а доставка, так это вообще -песня, сегодня заказ ждали три часа! К сожалению, придется заказывать в другом месте, потому что не хочется больше испытывать эту рулетку, вовремя привезут или нет, теплые или ледяные (и это не метафора, они реально с холодильника, в дороге так остыть не могут).
Заказали роллы и пиццу. Приехало всё спустя 2 часа. Было все холодное. Роллы - рис слипшийся ,соус на запеченных роллах был кислый,как пропавший и забродивший. После употребления в пищу,стало плохо,тошнота. Это самые ужасные роллы и пицца. Больше не будем заказывать у этой компании, экономят на всем. Нигде нет рыбы. Хотя на фото и описании к составу заявлена рыба. Вранье и дешёвые продукты.
Заказывали не один раз и каждый раз одна и также песня, во-первых,обслуживание,хамки редкостные, во-вторых , сама еда оставляет желать лучшего, ролы разваливаются и в начинке один рис! Я с таким же успехом могу купить риса поесть! Почему не следите за поварами?! Неужели вам нравится читать плохие отзывы?! И самое интересное, заказ делаешь к времени, самовывоз и забираешь холодные!!!
Роллы очень вкусные! Постоянно заказываем сет 25! Спасибо повару!!! И быстрая доставка🚚
Show business's response
Лариса Карапетова
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Заказывала несколько раз сеты, горячие и запеченные роллы. Всегда вкусно👍. Особенно люблю горячие и запеченые. Привозят быстро и горячими. Спасибо за вашу работу❤
В первый раз заказала здесь роллы и я так думаю в последний. В заказе было 2 сета и отдельно ролл. Но к сожалению нам один сет(32шт) просто не положили, они просто забыли. С таким сталкнулась впервые, мы прождали больше часа в первый раз и ещё 40 мин пока довезли забытый сет. Могли бы извиниться и положить бонус за испорченный вечер, но УВЫ. Так что заказывать здесь не рекомендую!
Заказала здесь роллы, теперь это мой фаворит))
Сделали все очень быстро, пицца ароматная, горяченькая, пальчики оближешь
Роллы были на высоте, определенно их только тут теперь и будем заказывать
Пока стояли выбирали роллы, помогал весь персонал))) очень позитивные ребята, обслуживание на высшем уровне
Советую зайти попробовать, не пожалеете
Заказывали роллы с хоришим Настроением, но когда их привезли и мы открыли всё праздничное настроение было испорченно. Шапочки от роллов подгоревшие до тёмной корочки которую есть невозможно. Просто горечь. Очень растроенные. Ещё и не доложили разные позиции что были в описании сета.
1
1
Show business's response
Каролина Белкина
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Доставили еду за 30 минут, все было упаковано в фольгу, соответственно еду привезли ещё горячей 😻 вкусно, сытно, быстро съели, даже сфоткать не успела 😅🔥 отличный сервис, спасибо!
Все ужасно !!! Дня начала , мы звонили минут 20 не кто не брал трубку , в итоге дозвонились , мы сделали заказ спросили есть ли скидки ко дню рождению девушка сказала что да и надо будет показать документы курьеру , приехала доставка я показываю документы что сегодня день рождения, курьер говорит а зачем вы показываете , скидки нет никакой 👍🏻👍🏻 я оплатила полную стоимость и все курьер уехал , открываем роллы и видим интересную картину фото ниже , приготовлено отвратительно 🤢 не советую там заказывать
Сет назывался (Именинник) 🤢🤢😭