Раньше была в восторге от этой доставки. Сервис значительно ухудшился. Администратора тяжело слушать, очень тихо неразборчиво постоянно говорит, как будто находится в бункере, неужели нельзя говорить громче, вы всё таки с людьми разговариваете... Закуски из меню убрали. Цены стали выше, но по-моему цена должна соответствовать качеству еды, а получилось наоборот, роллы стали не вкусными. Вчера заказала роллы, дома кушать не готовила, была голодной, ждала 2 часа, за эти 2 часа так никто и не позвонил мне, решила сама уже звонить в доставку, узнать ждать ли мне заказ, на что мне ответили, что сегодня доставка не работает по техническим причинам, я всё понимаю, но на сайте и в группе в вк даже не было объявления об этом! И даже не удосужились перезвонить мне и сообщить об их проблеме. А я что экстрасенс? Если бы я не позвонила, сидела бы голодной и дальше, что за отношение к клиентам? Негативные отзывы все удаляют у себя в группе в вк, ну тут то не удалите явно) Зацените еще как нарезают роллы сейчас, фотку приложу, это кстати роллы с креветками, но от креветок одно слово. И оставлю ещё скриншоты отзывов из их группы в вк, которые они скоро так же удалят))) Бессовестные честное слово! Критика ваших клиентов обоснованная, даже фото прикрепляют в качестве доказательств, а вы ещё смеете их отзывы удалять!
Отвратительный сервис!
Есть возможность оформить на сайте заказ, а потом звонит оператор и говорит, что кухня загружена и мой заказ делать никто не будет.
Аргументы- мы должны сегодня работать до 10 и так работаем до 11 сегодня.
Владелец должен обратить внимание на то, что его сотрудники хотят пораньше домой, работать вечером в субботу они не хотят