Суши Wok
141 review
February 28, 2024
Вкусные сеты, отличный вок, приветливый персонал, современное заведение, отвечающее требованиям. Преемлемые цены, хорошее обслуживание, осталось только добавить меню разнообразными вкусностями
1
March 4, 2024
Заказываем на этой точке уже более 10 лет. Всегда довольны. Очень вкусно. Полы приготовлены насовесть, рис плотный, не разваливаются. Всё готовится с душой.
Сушист Эсен ни когда не теряет марку. Настоящий профессионал. Предпочитаем суши и роллы от его рук. Заказываем у него, хоть и в ближайшей локации есть другие точки СУШИWOK. Здесь гарантированное качество.
А админ Ася всегда в позитиве и заряжает им посетителей. Отношение к каждому клиенту как особому.
Каждое посещение - ПРАЗДНИК!
October 23, 2023
Тщательно проверяйте заказ (могут не выдать то что идет в подарок , при оформлении заказа). Нет слаженной работы кафе и горячей линии через которое Вы могли формировать заказ. Если диспетчер после подтверждения заказа - говорит что можете приходить через 15 минут в заведение - то на деле при посещении заведения - сотрудники даже еще могут и не знать про Ваш заказ ( якобы диспетчер не передал им заказ в работу , хотя заказ был подтвержден и статус заказа на сайте горит как в работе ). На деле еще придется выждать 30-40 минут так как Ваш заказ будет прям с пылу жару из под ножа готовится. Очень дешевые простые упаковки куда будет упакован Ваш заказ - если заказали темпура- роллы они 100% остынут до пути домой. Так же приятным бонусом Вас будет ожидать полное отсутствие применении Вашей клубной скидки - если берете сеты(наборы) , а не отдельно роллы.
February 25, 2024
Не первый год заказываю полюбившийся сет роллов, все как всегда вкусно, за что большое спасибо! Впервые заскочила на нахимовском проспекте в суши вок и сделали как никогда вкусно)
1
March 2, 2024
От метро 3 шага,дешево ммммм без слов вкусно😋😋😋🍜🍱🍣🍣,и космически быстро🔥🔥🔥
ТОПИТЕ ДАЛЬШЕ РЕБЯТА!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶
March 18, 2024
Что хочу сказать аккуратности ноль , все не по порядку пару видов заказываешь ставят все в одну кучку все одинаковые хотя разные заказывала не поймёшь где че вообще , вечно у них то масаго нет, то закончилась рыба то еще что то готовят из того что есть и плевать на вид что допустим прошлый раз был один цвет щас уже можно бордовый намутить , я на пойму раз нет у вас возможности купить продукты для суши на *** браться скажите что нет , того или иного продукта соус весь вылился в пакет не герметичный то есть если вы для друзей закажите на дом или на праздник какой то по Любак можно опозориться примите меры или не работайте я в шоке
March 24, 2024
Супер, роллы вкусные, акций много и они не на день или два, было бы отлично если бы чаще можно было бы заказывать, бывают проблемы с доставкой
October 28, 2023
У мужа др.
Решили посидеть дома под суши. Ближайший к дому - суши вокруг.
В др акция. И в подарок Морс и роллы калифорния с тигровой креветкой.
Заказ оформили на 4 персоны + 2 дополнительных соевых соуса.
В итоге, мы получили только набор роликов по акции в др.
Когда позвонили в сушивок, девушка без тени извинений сказала, что Морс закончился. А роллы и соевый они типа положили и курьер забирал по списку.
Это просто смешно.
Мы предложили звонок по WA или прислать фото. Но в итоге никакого результата наши слова не возымели.
Зарекалась не обращаться а эту компанию. И пожалуй больше такой ошибки не повторю. Проще обратиться к клиентоориентированным Тануки и получить заказ со скидкой 20% в др.
Сушивок - не рекомендую. Хоть чем-то, хоть как-то, но они вас подведут обязательно.
2
February 1, 2024
Ведь есть же нормальные точки Суши Wok, вот здесь пожалуй самое худшее из всех, обстановка не располагает здесь что либо заказывать, а тем более есть, переделанный старый офис... какие-то тазы в подсобке валяются на полу, надеюсь они еду не в них готовят, не рекомендую данное место
September 2, 2022
Очень хорошее кафе! Квалифицированный, обходительный персонал, быстрая подача блюд. Есть возможность заказа ко времени. Можно накормить ребёнка: куриный супчик выше всяких похвал. Акции - приятный бонус. Можно не плохо съэкономить на любимых блюдах.
Забегаю на обед сам, периодически радую домашних вкусняшками, и Вам рекомендую!
2
1
February 28, 2024
Отличный выбор заказать на вечер вкусные роллы, также делают все быстро и вкусно, заказываю не первый раз
Всегда 10 из 10
1
November 2, 2023
Вчера (01.11.23.) вечер был испорчен от слова совсем. Хотели сделать заказ на доставку в приложении "Суши Вок" у точки по адресу: Нахимовский проспект, д.11. корпус 1. Сделав заказ, мы увидели, что доставки по данному адресу нет, поэтому мы сделали заказ и решили забрать наши роллы самовывозом. Пока мы ехали от дома до ресторана (примерно минут 20-30) - никто ничего даже не начал готовить, нам сказали, что кухня сейчас переполнена, поэтому, в качестве бонуса, они могут нам оформить бесплатную доставку, которая приедет через 40-45 минут, а в приложении сейчас сбой, поэтому доставка отключена. Мы приехали домой, в ресторане заказ был сделан в 21:54, мы ждали до 23:00, но заказа так и не было, никаких сообщений тоже! Нам пришлось звонить в поддержку, девушка ответила, что уточнит информацию и перезвонит. По итогу, заказ нам доставили, но и здесь не обошлось без приколов! Вместо горячих роллов "Крабик Hot запеченный мини рол" и " Чикен чиз запеченный мини рол" нам привезли непонятно что, потому что вместо сыра - шапочки были сделаны в виде майонеза, хотя нигде в меню данных ролов с таким рецептом нет. Мы начали звонить в поддержку с просьбой вернуть нам деньги, а мы отдадим им целый заказ, потому что это не то, за что мы заплатили, на что нам был дан ответ, что роллы смогут забрать только на следующий день, так как компанию уже не работает ( обращаю внимание, что это не мы задержали доставку, у нас была бы возможность вовремя сформировать заявку на возврат, если бы наш заказ не задержали). По итогу, сегодня ( 02.11.23.) никто так и не позвонил, деньги так и не вернули, "прекрасное" обслуживание и обращение с клиентами!!! За свои же деньги клиент бегает за заказом, просто 10/10, не извинений, ничего. Такой бардак наблюдаю только в данной точке.
February 15, 2024
Заказал 14 февраля комплект роллов, получив интересное рекламное предложение, что, несомненно, плюс. Однако получая заказ, долго пришлось отказываться и от навязчивого предложения оплаты наличными, и по СБП. Уже получив заказ, спросил, все ли в нем имеется из заявленного? И получил ответ, что вассаби нет. Т.е., если бы не спросил, так бы меня даже и не удосужились бы об этом предупредить. А почему нет? Закончилось... Вот и весь ответ...
March 13, 2023
Любим заказывать запечённые роллы здесь, они ну очень вкусные. Вот и вчера заказали этих красавчиков. Набор выходит около 1000 рублей за 1 кг. В целом недорого. Начинки много, шляпки вкуснейшие. Ещё радует что доставка стоит всего 50 рублей и доставляют довольно быстро. Раз в месяц радуем себя вашими роллами и довольны, спасибо 🙂
Всем советую!
2
1
October 31, 2023
Отвратительный сервис. Доставка по факту может быть задержана на несколько часов. Пытаясь выяснить где же ваш заказ вы будете бесконечно общаться с голосовым помощником, который будет из раза в раз обещать что заказ прибудет через 20 минут. И так весь день. Даже досоединявшись до оператора - живого человека, вы в ответ получите тот же результат. Немного другимии словами. Так не всегда, но часто- эти неурядицы с доставкой. Сами роллы сделаны из максимально доступных продуктов. Жирных кусочков лосося вы в них не найдете :-))К вкусу и качеству нареканий нет. Заказывали не раз. Все приемлемо. Про пиццу не знаю. Регулярные скидки и акции компенсируют некоторые недостатки сочетания цена/качество.
October 26, 2023
4 последних заказа выглядят так: доставка 2 часа, доставка 2 часа, забытые палочки, забытый соевый соус и в двух упаковках роллы на боку.
А извинения от компании выглядят так: к следующему заказу (который нужно совершить в течение месяца) мы подарим вам немножко недорогих роллов и неважно, что рыбы в них нет. Хоть бы скидку давали или хоть какой-то выбор, просто смешно. Клиентоориентированность нулевая, лишь бы сэкономить.
Как писали где-то в отзывах, скатилась вся сеть. Подтверждаю это по двум точкам. Не рекомендую связываться. Лучше чуть переплатить, но сберечь настроение, время и нервы.
1
February 8, 2024
Заказываем тут очень давно. Сервис и качество значительно поменялись в лучшую сторону. То ли персонал сменился, то ли руководство. Но мы приятно удивлены) Постоянно скидки и акции
January 30, 2024
Хуже сервиса не встречали никогда!!! 2 часа ожидания (заказ на 18:45, привезти в 20:35), специально заказывали за 4 часа до нужного времени. На звонки не отвечают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Так ещё и отдали чужой заказ. Наш был на 2 кг, нам отдали 1,1 кг. Открываю, так вообще не наш. Хорошо хоть курьер ответил на звонок и заменил на наш, но сам факт того, как выстроена работа, - приводит в ужас.
1
August 3, 2023
Здравствуйте, берём роллы не в первый раз, всегда всё вкусно, свежие продукты. Доставка вовремя, к самовывозу тоже нет нареканий, не приходится ждать. Сегодня заказала роллы , оправдали все мои ожидания👍🏻оооочень вкусно!!! Спасибо.
November 3, 2023
Раньше заказывала довольно часто, но теперь каждый раз все хуже и хуже как вкус, так и доставка. Суши могут каждый раз выглядеть по-разному, ухудшился вкус и качество. Иногда кажется, что просто не было нужных ингредиентов. Доставка стала уже по 1-2 часа, а опоздание - это неотъемлемая часть. Больше тут не заказываю.
January 3, 2024
Раньше брали роллы, было все нормально. Заказала на Новый Год, оплатила 2000, привезли нечто непонятное, вид ужаснейший. Никакого уважения к клиентам. Никогда больше не куплю в этой сети. Испорченное настроение в Новогоднюю ночь и подорванное здоровье. Не берите, если не хотите сидеть в обнимку с унитазом. Наверное новых рабочих набрали, представляю как и какими руками готовят
November 27, 2023
Заказывали доставку в воскресенье вечером. Точка находится в 5 минутах ходьбы от моего дома.
Мало того, что доставку задержали более, чем на полчаса, так еще и роллы привезли в таком виде, как будто корм свиньям. Такого я еще нигде и никогда не видела.
Морс подарочный тоже не привезли. Больше никогда не буду здесь ничего заказывать.
February 21, 2024
Хорошие суши, приемлемые цены если есть возможность забрать самим то советую именно так и делать. Магазин работает больше на вынос.
November 23, 2023
Раньше очень любили заказывать тут роллы. Две недели назад решили взять в дорогу, состояние уже смотрели в поезде, полностью разочарованы. В роллах вытащили кучу волос. Сегодня снова заказали, думали вдруг случай единичный. Но нет, рыба сухая, ОПЯТЬ волосы в заказе. Отметили 4 пары палочек привезли ДВЕ пары. ВОДУ КУПЛЕННУЮ НЕ ПОЛОЖИЛИ! Вы издеваетесь? Больше никогда здесь ничего не закажем. Владельцу рекомендую последить за работой сотрудников.
January 1, 2024
Ужасное обслуживание, заказ отдали с задержкой 40 минут, так еще и не тот сет. Заказывали корпоративный, в итоге только 3 набора из всего сета совпали, остальных наборов даже в меню такого нету.
1
November 3, 2023
Ну что могу сказать конкретно про эту точку, это просто дикость, заказали сэты, роллы вообще не соответствуют описанию в меню, картинка далека от действительности, на мой вопрос как так? Был ответ..... От плохо говорящего мальчика из средней Азии что это нормально 🤣 ешьте что дали. И в завершении ко всему ещё и прилипшая фольга в роллах когда вскрыли преподнесенную коробку.....
1
October 26, 2023
Так то вкусно вроде и с доставкой не было проблем ни разу. Но в бизнес ланче вок по китайски это вообще не понятная субстанция коричневого цвета.. На фото то, что заявлено на сайте и то, что привозят 🙄
November 17, 2023
Попалась кость в роллах. Заказывала в приложение, была указана оплата картой. Карты там не принимают. На вкус средне, можно найти лучше за эту же цену или дороже, вообщем тут заказывать не надо
November 23, 2023
Заказываем через этот сервис часто, к качеству продукции нареканий нет, но вот доставка и логистика в целом, это кромешный мрак. Стоит пойти лёгкому снежку, срок доставки растягивается на несколько часов, при том, что об этом никто не Уведомляет. Звонили в диспетчерскую службу три раза, в первый раз, меня Проинформировали о том, что заказ приедет через 30 минут, не приехал, во второй раз, мне сказали, что заказ приедет через 20 минут, не приехал, в третий раз, девушка даже не удосужилась мне перезвонить, молчу уже о том, что разговаривать а она явно не была настроена, так как была чем-то занята.
Мы ждём заказа практически 3 часа, никто так и не приехал четвёртая девушка, сказала, что курьер приедет через 30 минут, прошло уже 20, не трудно догадаться, что и в этот регламент, он не уложится. Возникает вопрос какого фига вы берёте много заказов, тем самым нагружая свою доставку, если вы тупо не можете вывести весь объем работ??
Вы считаете нормой, каждый раз отодвигать время доставки на полчаса, заставляя людей ждать и сидеть голодными? Отвратительная логистика в следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем у вас что-либо заказать
1
October 7, 2023
Заказали через приложение , пришло смс о готовности в 20.38 ( самовывоз ) приехали в 21.15 попросили пол часа подождать , приехали в 20.50 и прождали еще 25 минут , при этом не положили васаби, имбирь , соевый соус ( каждую позицию лично напоминали положить )
Зато всех тех , кто пришел перед нами почему - то обслужили быстрее . Обидно .
July 16, 2023
Часто заказывали роллы но с каждым разом становится все хуже.
Недавно делали заказ. Брали роллы с ЛОСОСЕМ, в котором лосося не оказалось. Написали об этом в вк, потом нам позвонили и просто извинились, и то через два дня. Фото роллов приложу.
Когда берете запеченные роллы- повара очень сильно халтурят и не кладут ингредиенты, тк вся начинка скрыта под шапочкой.
Никаких компенсаций не предусмотрено, даже когда отравились у них -они просто извинились. Хотя в других компаниях мы обычно получали в честь извинений какие-либо продукты. Например средняя пицца или обед.
Будем искать другое заведение с роллами, тем более цены такие же как и в много лосося(сами посчитайте по граммам), но тут я получаю майонез вместо свежего лосося, да еще и повара халтурят(кстати иногда ингредиенты тупо кидают на ролл и скручивают криво) и доставщики везут не аккуратно.
May 9, 2023
Заказал "Комбо на двоих" за 919 рублей. По какой-то причине в комплект входит 1 набор приборов, хотя возможно это я ошибся при заказе в приложении и пропустил счётчик. В состав входят два вока и два ролла. В воках настолько много масла, что пока донес пакет до дома он был весь в нем испачкан. Роллы разваливаются и неказисты на вид, однако вполне съедобны. Васаби положили прямо в контейнер к роллам, и отделить его от несчастной Филадельфии получилось не до конца. Персонал вежливый.
October 10, 2023
Систематически не доставляют заказы вовремя. Не предупреждают об этом заранее. Приходится названивать и разговаривать с автоответчиком.
Говорят что доставят через 20 минут, потом когда 20 минут проходит, опять говорят что доставят заказ еще через 20 минут.
Абсолютное неуважение к клиентам
Сервис на нижнем уровне.
Не рекомендую.
1
January 20, 2023
Upd: 20.01..контакт написал и указал номер заказа,сказали ждите с вами свяжутся,до сих пор тишина..к вопросу о лояльности.
---
Шел посылку забрать-по пути смотрю Сушивок,роллов хотел,зашёл..там кассир/повар смотрит телефон на полную громкость.Спрашиваешь-отвечает и опять на полную громкость)) ну ладно, заказ сделал через приложение-со скидкой,готовили чуть дольше обещанного-на 7минут. Дома внешний вид роллов не очень впечатлил,да и однотипные (сет Азия).Первое правило суши/роллов:пробовать без соуса-проверка на свежесть)) Рис холодный и не вкусный,тобико уставшая,а начинка это основа сыр,огурец и ошмётки рыбы или краб палочки начального ценового уровня.
Соевый соус тоже не спасает ситуацию. Разобрав пару криво нарезанных роллов получил 2 куска "рыбы",это жировой слой между кожей и мясом..полезный считается,но понятен когда ты ешь стейк на коже,а не в чистом виде-его обычно срезают (тут же безотходное производство).После этого аппетит пропал и больше половины сета ушло в..
Поставил 2,а не 1 тк возможно мне не повезло с выбором сета (но рис-то все равно не вкусный-он один на все блюда) ,может вечер-рис с утра был вкуснее.
Ну и если заведение работает не первый год,значит "на любителя",а оно просто не моё. Но на всякий случай,как у них в слогане "Верю в чудо",что организм нормально примет данный набор продуктов
1
December 17, 2023
Раньше любила это место, а сейчас когда оформляю самовывоз, приходиться ходить по несколько раз, потому что вечно забывают доложить в заказ. Это уже надоело, и качество еды очень сильно ухудшилось.
January 9, 2023
Любимое место. Любимая и вкусная еда. Всегда всё прекрасно делают. Никогда не приходилось в этом месте разочароваться. Всем рекомендую. Желаю успехов.
November 14, 2023
06.11.23 сделала заказ на самовывоз. Пришла к назначенному времени, не готово. Потом выносят что-то в лотках, так еще и несколько блюд повар, он же, администратор, он же кассир забыл сделать.
Отказ от заказа! Не рекомендую!
August 9, 2023
Прождал заказ 2,5 часа при обещанной на сайте доставке за 60 минут, я позвонил на горячую линию, мне обещали доставить заказ в течение 15 минут. Прошло полчаса, после чего мне позвонил оператор и любезно предложил подождать еще полчаса. Не вздумайте заказывать в этой шарашкиной конторе
1
October 30, 2023
Одна штучка перевернутая. Всегда было всё нормально, а сегодня не айс. В целом всё хорошо. Будьте внимательнее при сборке доставки!
December 9, 2023
Суши вок вообще испортился. Купил новогодний набор, шапочки маленькие а не как в рекламе, сильный запах речной рыбы. Васаби и имбиря кот наплакал, а соуса вообще налили мало, да и по чеку было 3 баночки, положили 2.
P.S. перехожу на другой бренд
March 11, 2023
Это просто кошмар, холодные разваленные. В одной порции как то странно всего 5 штук. Долго доставка. Хотели вернуть позвонили сказали что обращение составлено с пометкой срочно. Но так ни кто и не перезвонил. Попробовали вторую часть сета, рис сухой разваливаться.
Дополнение к отзыву
Связались через два дня хотя говорили что с пометкой срочно!!! Спросили схоронилась ли продукция и попросили скинуть фото на почту.
Вам самим не смешно?
2
January 14, 2024
Как уже пишут, качество становиться хуже, доставка дольше, морс не доехал, в роллах авокадо был горький. Больше не будем заказывать
February 25, 2024
Периодически заказываю здесь wok, всегда вкусно и быстро.
1
January 8, 2024
Отвратительная доставка. Обещали за час, ждали 3, операторы не отвечают по полчаса, а при ответе говорят, что заказ отображается как доставленный. Ни в коем случае не заказывать здесь
February 16, 2024
Заказ ждал 2 часа, ещё ждать пол часа. 150 минут!!! Романтический вечер, блеать. Больше заказывать не буду никогда, спасибо.
November 9, 2023
Заказала здесь кучу коробочек, поскольку доставки почему-то нет теперь, а этот филиал относительно рядом. Итог - больше заказывать здесь не буду: заказ ко времени не был готов, некоторые позиции как выяснилось позже ( дома) отсутствовали. Причем я же спросила все попозиционно! Брала роллы, суши и вок. В целом по качеству как обычно в суши-вок, не плохо. Поэтому 3, а не 2. Но в след раз буду заказывать в другом месте
September 29, 2023
Роллы попробовать не удалось, как и вообще что-либо. За час до закрытия в пятницу вечером кухня на стопе в связи с отсутствием продуктов.
December 11, 2023
Вкус и качество исполнения низкие. Давно заказываем в разных ресторанах, но этот оставил самые плохие впечатления. Совсем не советую!
February 15, 2024
Очень маленький суши вок. Мест почти нет, скудный выбор продуктов. Даже воков нет!
February 3, 2023
Очень понравилось место. Вежливый персонал, цена и качество порадовали))) Скорость подачи - ракета 🚀
1