Ну что сказать решил сделать заказ в суши Wok на 3,5 тысячи(хотя обычно всегда заказывал в Дом суши, но тут решил попробовать что-то новенькое), приехал заказ через 1 час 40 минут(но об этом предупредили заранее).
А теперь о еде... роллы полное га--но вы не сможете отличить из 10 роллов ни один ведь на вкус это один и тот-же переваренный рис, рыба мороженная(из-за чего вкуса нет абсолютно и просто тает во рту=)), сыр тоже непонятно что это, вообщем никогда больше не закажу здесь роллы, потому как дерьмо по нормальной цене не айс делать ребят.
На следующий день заказал на такую-же сумму в Дом суши и просто сидел и думал боже лучше бы я никогда не знал о суши wok.
А еще неприятная фигня была в том что после того как я сделал заказ мне два раза звонили и говорили вот такой ролл сделать не сможем кончились ингредиенты, так и привезли половину не моих роллов, потому как я заказывал почти все с угрем, а приехало непонятно что.
Также удивила доставка за 100 рублей, вы там что-то принимаете?) за эту гадость еще и деньги за доставку просить ну ни у кого еще такого не встречал. И ролл в подарок за 98р, боже подарок за 98р аплодирую стоя.
Вкусная пицца и роллы. Руководству: пообщайтесь с персоналом. Повара слушают на своих мобильниках свое этно, очень громко для такой площади, водители вечно у кассы или на стульях у стойки что то обсуждают, критикуют, выражают кассиру свое недовольство распределением заказов и тд. Заходишь сделать заказ, с одной стороны орёт смартфон с иностранной музыкой так сказать, с другой стороны доставщик, мол какого хрена Вася ездил так а я должен так и нахпена мне вообще это надо и тд. А на крыльце вообще тусовка из друзей и подруг ребят повторов, тоже со своими телефонами и привычкой кричать по громкой связи. Представили атмосферу. По качеству еды и доставке вопросов нет. Все очень вкусно и быстро
Теперь и пиццу не заказать!
Заказали роллы в 18.15,нам сказали, что доставк а два часа. Ок. Пришла смс, что заказ привезут в 20.15. В итоге привезли в 21.15.Курьер приехал и сказал, что в пути он был полчаса. А три часа не везли из-за того, что набирают заказы, и потом видимо не успевают вовремя приготовить. Это всё при том, что доставка к нам платная. Спросила у оператора про скидку из-за такой задержки, но скидку так никто и не сделал. Сказали, что оставят обращение и нам перезвонят, но тишина, никто не позвонил. Заказывать мы там больше не будем и никому не посоветовали бы.
Show business's response
Галина
Level 10 Local Expert
March 7, 2021
Когда это место было любимым. Горячие роллы брались как на праздники, так и в будни...Порядка года мы сюда не заглядывали и вот сегодня решили вспомнить старое...Полностью сменился персонал. Повара стоят по ту сторону прилавка, маски на шее, готовят и трещат без умолку. Даже пришлось выйти наружу, чтобы подождать исполнение заказа...20 минут и мы пошли домой с роллами и с хорошим ожиданием....Ан Нет..Все роллы изменили вид, стали простыми, не интересными, кунжута нет нигде...Мы заказывали сет "Жаркий сезон" ( всегда его брали). ..Роллы еле теплые и по виду можно понять, что в печку они просто "заглянули". Сырный, Румяный..остались одни названия, все безвкусно и некрасиво...Почему не поставила оценку "единица"? Спасли Hotики..Как всегда были красивые и вкусные ( да и не представляю как их то можно испортить)...Заглянуть сюда ещё раз нет никакого желания, а жаль....
Начнём с того, что посещаем данное заведение ни первый раз и качеством еды всегда оставались довольны. Но в последний раз удалость наблюдать отвратительное отношение к посетителям (а именно к нам) со стороны персонала: администратор-кассир Яна вела себя ужасно, отказывалась пробивать нам заказ подкрепляя это тем, что его нет у неё в компьютере (заказ сделали с приложения на самовывоз), после этого сделала вид, что нас нет пошла заниматься дальше своими делами. Спустя пару минут снова обратилась к нам, задав вопрос: «вам что нужно, молодые люди?» Мы сказали, что хотим забрать свой заказ и потом все пошло по второму кругу, после чего подошёл повар-сушист и помог ей разобраться в данном вопросе. Также ещё хочется отметить нескончаемый мат среди персонала и неуважительное отношение внутри коллектива. На выходе хотели взять колу, кассиру Яне кто-то из сотрудников сказал, что нужно пробить этот товар, на что был дан чёткий ответ: «пробить не могу». Данное место не рекомендую для посещения, в крайнем случае заказывайте еду домой, чтобы не наблюдать всю вакханалию, происходящую внутри, и не быть политым грязью с ног до головы со стороны персонала. Просим руководство принять соотвествующие меры к данному сотруднику!!!
Заказывала доставку, перепутали в ок, при обращении в кол центр сказали ждать, пока перезвонит менеджер по качеству и лучше оставить продукции, сколько ждать не сказали. Заказывала вок с креветками и сливочным соусом, а привезли классический, спасибо большое!
Доставка шла больше чем 1,20
Это уже ни в какие рамки не лезит ! Мало того что роллы желают не качественно ,так ещё ждать по два часа приходится
Решайте эту проблему!!!!!
Ребят, это что-то с чем-то. Купила суши в г.Железнодорожный ул.Пролетарская 2/2. ПЕРВЫЙ раз!!! (Филадельфию и Калифорнию). Спустя час начало мутить. Очень сильно покраснела. В итоге вырвало. Господи, не советую эту службу доставки. Я думаю, это мои последние суши в жизни, так плохо мне ещё не было.
По сути место хорошее, суши и роллы на любителя, по мне так настоящие суши тока в Якитории. Пиццы да, многие вкусные. Иногда делаю заказы. Работают чуть больше года, а уже все мониторы выгорели, сиденья у стоек столов как будто собаки сгрызли. При заказе по тел. без вашего согласия и разрешения, добавляют ваш моб. номер в рассылку своей рекламы. Это кстати нарушение закона о рекламе.
Добрый вечер! Спешу поделиться испорченным настроением на 14 февраля. Решила любимому мужу организовать ужин, ввиду занятости на работе, я решила заказать в суши wok. Позаботившись о своем заказе, точнее о времени прибытия заказа я его сделала заранее в 17:00 ( за два с половиной часа ) на 19:30 как мне показалось этого будет достаточно, чтобы во время привезти заказ. Но нет, не тут-то было, во - первых после заказа никто не перезвонил, но это ничего страшного, я бывает сама перезваниваю, и в этот раз так и сделала, дабы убедиться, что заказ размещен. Девушка на проводе заверила, что все хорошо, заказ в работе, единственное, что из-за загруженности заказов, возможно будет доставка на пол часа позже получается не в 19:30, а примерно в 20:00, заказ должен быть у меня.
Но вот долгожданные 20:00...20:15...20:30...20:40 при этом трубки с моего номера уже не поднимают люди, а лишь запись ..бла..бла..бла и скидывают.
Разумеется муж уже пришел, и сидим мы такие за пустым столом, голодные...Муж начал пытаться со своего дозвониться, ура взяли трубку и сказали заказ в пути ..ждите...В итоге мы всё таки дождались курьера, около 21:00 он доставил и объяснил что очень много заказов и они не справляются...мы конечно же вошли в положение запыханного человека и не стали проверять коробочки как обычно, отпустили человека, зная что люди другие наверняка попали в такой же просак и тоже ждут своих заказов! А ЗРЯ мы отпустили курьера!!!! Тут нас ждал второй сюрприз не весь заказ а лишь половина…вы бы видели меня....как стало обидно....мало того что заказ привезли на 1.5 часа позже, дак ещё и всего лишь часть....мы начали звонить в суши, ох...на что нам сказали "извините, мы с вами свяжемся завтра и попробуем решить проблему!".
Ну собственно говоря настало завтра, уже 21:00, и никто нам так и не перезвонил.
С какой целью вы делаете акции, почему вы не говорите заранее что доставка так долго будет, ведь заказ был сделан повторюсь за 2,5 часа.
Почему вы не заботитесь о клиентах.
Не подрасчитали вы! Увы!!
Не довезли заказ: не хватало трех видов ролл вассаби и имбиря, опаздали на 1.5 часа!!! Хотя живём через два дома от них.....(звонили курьеру тот сказал что ни чем не может помочь, звоните на общий номер) Вывод: праздник испорчен, обратной связи не дали, хоть и обращались :оставляли жалобу .Ооочень Редко пишу отзывы, но в этот раз это просто беспредел... Не берите там ничего!! пусть эти шарлотаны и мошенники разорятся из за отсутствия заказов!!!
Вместо угря, курицы и окуня во всех роллах крабовое мясо. А в одних роллах вообще нет начинки кроме сливочного сыра. Морс вкусный. Больше заказывать тут точно не будем.
Заказываю у них далеко не в первый раз,все больше чем нравится.Особенно полюбила запечённые суши,они восхитительны.Персонал добродушный,заказ получала всегда вовремя.Претензий нет никаких,все идеально!
Неприветливый персонал. Повар делал роллы и параллельно ковырялся в своем телефоне, не снимая перчаток. Роллы с каким-то привкусом, абсолютно невкусные. Больше не буду здесь покупать.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2021
Именно в этом суши вок не вкусно, соус вечно пересолен, пицца недожареная, ролы один рис!
Не плохое место, быстро делают заказ, вежливый персонал,чистое но маленькое место где можно посидеть. Из минусов - большие ролы и суши могут разваливаться.
Ужасные роллы, не соответствуют вообще, доставка долгая, роллы привезли без соуса, васаби и имбиря, разваливаются!!!! Ужас на Колхозной улице!!!! Не рекомендую
Заказал набор, килограмм запечёных роллов за 699р. + морс, решил проверить дома вес - с упаковкой, вассаби и имбирём 900г максимум! Да и морс не положили, пришлось напоминать. Решайте сами...