Sushi Wok
171 review
March 17
Очень удобно расположено кафе. Роллы и суши очень вкусные,всегда свеженькие. В нашем городе я вкуснее не ела уже давно. Всей нашей семье очень нравится эта еда. Персонал всегда вежливый. Спасибо. Процветания вашей компании.
March 10
Спасибо, за испорченый праздник
У меня был день рождения и, конечно, я решила обратиться в суши вок за вкусной едой (с этим никогда не подводили)
Меня предупредили, что ждать заказ придется 2-2,5 часа
Окей
Спустя 3 часа ожидания, девушка оператор сообщает, что они потеряли мой заказ))
Пол часа она пыталась его найти, каждый раз говоря «я вам перезвоню» (конечно же, никто мне не перезванивал)
Я решила просто уменьшить заказ, так как все мои гости и так сидели голодные, я уже не знала, что делать
Попросила один сет, на что мне ответили «ожидание 3 часа»
Как у вас с клиентоориентированностью?)
Я ждала 3 часа доставку, ВЫ потеряли чек и я должна была еще 3 часа подождать
Я отменила заказ и спустя 40 минут приехал курьер
Которому никто не сказал об отмене
Бедному мальчику я еще и объясняла 10 минут, что произошло и что данный Заказ мне уже не нужен
Он решил уточнить это у девушки оператора, на что она ответила «пусть идут нах*й, уезжай оттуда»
Хорошо, что над квартирой у меня есть камера с хорошим звуком)
Спасибо, суши вок, у вас очень хороший сервис
Больше, никогда в жизни к вам не обращусь.
Прикрепляю номер заказа с датой , для достоверности.
June 19, 2024
Отличные суши роллы на улице Крупской 29/1! Я недавно побывал в этом заведении и остался приятно удивлен качеством блюд и обслуживания.
Суши роллы были свежими, вкусными и красиво оформленными. Разнообрази е в меню позволило мне выбрать идеальное сочетание ингредиентов для своего вкуса.
Обслуживание было быстрым и вежливым, официанты были готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Атмосфера заведения теплая и уютная, идеально подходит для приятного время провождения.
Определенно рекомендую это место всем любителям японской кухни и тем, кто хочет отлично провести время!
1
March 9
На Яндекс доставке( самовывоз) сделала заказ , я перепутала их с другим заведением, но так как у меня время не было перезаказывать решила оставить. В приложение русскими буквами « мы ждем вас к 17:35» я приехала около 17:40. Зашла, офигела: во первых очень грязно, во вторых сушисты и другие работники одеты не подобающе , девушки , общаются между собой как сапожники, волосы у всех, в том числе и сушистов не убраны. Шапочки, которые у вас на головах до одного места. В общем пока я пребывала в шоке от увиденного , девушка сообщает мне, что нужно подождать 20минут 😫Чтооооооо??? Я за 1,5 часа сделала заказ , почему меня не оповестили, что не успевают . На что она мне говорит ну отмените . Она просто говорит отмените .
В общем собралась с силами и рискнула еще подождать( опоздала везде, куда нужно было).
Выдали заказ. Говорю надеюсь ничего не забыли , проверяю , КОНЕЧНО , ни одного соуса, имбиря и тд . Извините …..
Всю дорогу представляла, что меня ждет в коробках . Хм… правильно . По 2 порции в одной коробке и пожалуй на этом расходимся. А нет, вру , в одной была маленькая капелька васаби. Вторая упаковка видать не заслужила 😂
На вкус 2,5 из 5.
Вывод: совет , если вы не тянете заказы , просто не берите и разбирайтесь с качеством своей продукции , ибо в такой антисанитарии боюсь представить, что там с рыбой.
November 4, 2024
Добрый вечер.
Сделали заказ на доставку. Укомплектовали всё верно. Доставили вовремя.
Но!
Заказ принесли не в термосумке, пиццы и горячие роллы были остывшими.
У пицц тесто жесткое, внешний вид неаппетитный, отличается от фото (у пиццы Маргариты), у другой пиццы- курица с засохшими краями.
Роллы порезаны не ровно, оформление не аккуратное, в двух роллах (где есть крабовое мясо) прокисший запах, в другом- начинка частично вывалилась. Креветки в роллах как резиновые. Имбирь сухой и потемневший- старый. Где-то его лежит больше, где-то меньше. То же самое и с вассаби.
Позвонили в магазин, где приобретали и в кол центр поддержки - каждый ссылается друг на друга. Нашу проблему никак не решили.
Хотели вернуть заказ и деньги- не вернули.
Разочарованы.
1
December 26, 2024
Ранее всегда заказывала у них еще с Москвы любила их кухню. Однако переехав в Ставрополь полное разочарование. Буквально вчера столкнулась с отвратительным отношением. Заказала заказ,сказали ожидать 1,50 итог оставалось 10 минут до времени,но на сайте статус заказа не менялся,я написала им вотсапе,затем звонила,звонила несколько раз со своего телефона никто не отвечал,затем уже с другого и так же не отвечали,а затем скидывали. По итогу прошло 30 минут и надо же мне ответили вотсапе и знаете таких не клиентоорентированных я еще не встречала,мне пишут о том,что у них были проблемы со светом,хорошо я понимаю,что не ваша вина,но вы что не могли позвонить и сказать об этом?? Или вы живете в том веке когда не было телефона??? Нахрена я жду заказ 1,50 да еще и не отменяете и не предупреждаете. Притом что уже второй раз такое происходит,лучше заказывать у ответственных. Просто ужас!!!!
Ответ администратора конечно просто жесть,никто даже не пытался сгладить как-то хотя бы словами свой косяк!!!
1
July 5, 2024
В Яндекс.Еде ограничение по символам, поэтому продолжаю здесь 😄
Итак, всё как всегда - на высшем уровне 😉
Очень давно я заказывала в Суши Wok обеды для себя, когда работала в офисе. И я просила подписывать мой заказ как «для Маргариты», чтобы коллеги случайно не утащили его. Во время очень тяжёлого рабочего дня было крайне невероятным и приятным получать милые записочки с пожеланиями, комплиментами и смайликами от ребят из филиала по улице Розы Люксембург 😍✨ И какого же было моё удивление платить так мало за такое прекрасное качество и большой объём еды 😳 Чего только стоит момент, когда я сидела в столовой, ела тяхан с курицей и думала о том, что в него положили через чур много мяса 😂
Сейчас же, спустя долгое время, я задумалась о том, что мне снова захотелось что-нибудь из бизнес-ланчей. И на ум сразу пришло то, что у Суши Wok есть филиал по улице Тухачевского 😁 Сначала немного задумалась, мол, а не будут ли различия из-за разных филиалов? Но, как оказалось, в Суши Wok везде радуют одинаково приятно 😍
В заказе было два вида невероятно вкусных роллов, прохладный салат, наваристый мисо-суп и щедрый по ингредиентам вок 🤤 И, как всегда, скрасили день прекрасной вещью - положили нам очень вкусный, вишнёвый, как мы поняли, морс 😁❤️
Это был прекрасный вечер благодаря Суши Wok. Огромное спасибо их команде за то, что всегда бесперебойно радуют как качественной едой и ценой, так и неожиданными подарками и словами 😉❤️🔥
1
March 10
Месторапорожение отличное. В 5 минутах от дома. Качество блюд очень вкусно готовят. Заказываем пиццу и роллы всегда горячие. Персонал старается отдать все заказы максимально быстро.
December 18, 2024
Решили попробовать новую доставку, т.к. ни разу здесь не заказывали и отзывы на сервисах были хорошие.
Отвратительное место.
Роллы невкусные, сухие, есть неприятно. Внешний вид тоже оставляет желать лучшего, некоторые разваливаются. Из всех роллов самые нормальные были классические с огурцом
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Мало того, что заказ доставили только через 2 часа, при том, что заявлено было ожидание 45 мин. Так при всем при этом пришлось платить за доставку, которая должна была быть бесплатной, потому что курьер заведения сломался и им пришллсь такси вызывать.
Упаковано тоже не очень, плюс не положили подарочный морс.
Место ужасное
1
December 14, 2024
Очень разочарованы! Ждали роллы 4 часа. Позвонили через 2 часа, чтобы узнать статус заказа, на что девушка сказала: «Ваш заказ ещё не готовился.» Потом через некоторое время ещё раз позвонили, девушка говорит: «Я даже не знаю, что вам сказать. Курьер выезжает.» Прошел почти час, звонит девушка и говорит: «Курьер выедет, когда вы оплатите заказ.» Роллы сухие, не сочные, ещё и холодные. Имбиря и васаби положили очень мало.
Никому не посоветую данное заведение!
March 22
Вкусные суши , быстрая доставка и приятный бонус! Самый лучший сервис и качество а так же вежливый персонал, советую роллы и суши на высшем уровне!
March 4
Заказываем не первый раз . Все очень вкусно, доставка быстрая, упаковка супер, курьеры приветливые, очень радуют акции и подарочки к праздникам
December 6, 2024
Лично на мой вкус- очень вкусно!!! Курьер не довёз весь заказ. Связались с менеджером и нам всё привезли с извинениями в виде шоколадных конфет для детей))). Пока вкуснее роллов для меня нет).
February 2
Заказали сегодня сладкие роллы, очень опечалена заказом, фруктов не было вообще один крем, только в одном ролле попалось киви и все, хотя должен был быть еще банан и ананас 🤷🏻.
Зачем обманываете людей?!
Минус постоянный клиент
March 16
Заказывали набор из 2х кг.
Все очень вкусно, свежее. Привези горячим к определенному времени.
Спасибо за такую работу ❣️
August 3, 2024
Были сегодня в Суши Wok на Тухачевского 7А, вкус роллов очень вкусный , большие, вкусные. Приветливый администратор . Позитивный персонал . Все что нужно для хорошего настроения в выходной день.
September 13, 2024
ребят, если вы планируете насладиться едой, то вам явно не сюда. я была в шоке, это мягко сказано. доставка опоздала, при том условии, что я заказывала на определение время, т.е. предзаказ,.все выглядит отвратительно и блюда, которые должны быть горячими, естественно не горячие. по ощущениям, повара сами не видели, как выглядят роллы на их же фото. держите фото, по которым можно угадывать, какую же позицию я заказала. про ужасное васаби, которое было прижато к роллам, я даже сил не хочу тратить, таких же сил, которые повара не хотят тратить на заказ. за такую стоимость, в ставе можно найти отличные роллы, а не здесь
2
November 30, 2024
Доставка по времени составила 2 часа (уже перехотелось есть) .
Ужасные роллы , отвратительные , насколько проголодалась от времени ожидания - желания есть такие роллы не захотелось совсем , рис отвратительный, внешний вид желает лучшего.
2
December 25, 2024
Ужасная отношения к клиентом , очень хотелось бы поговорить с администратором , второй раз поступают по свинский. Больше не за что не буду заказывать , приняли заказ сказали 1.5 время уже подошло и потом просто не берут трубку и это уже второй раз.
March 6
Много раз заказывали ролы, суши, wok. Все очень вкусно и быстро. Никогда не было задержек с доставкой. Очень рекомендую.
March 22
Отличная кухня, всё быстро,вкусно и качественно!!! спасибо большое за быструю доставку!!!
September 21, 2024
Самое худшее что я когда либо пробовал, мало того что роллы приехали в таком виде как на фото, ладно, подумал что курьер вероятнее всего перевернул, попытался разобрать эту кашу, по итогу одни роллы с рисом будто его переварили и это действительно похоже на кашу, а другие сделаны из риса который на зубах хрустит, абсолютно не доваренный!!!! Это просто ужас!!!!! Заслуженная единица, была бы оценка ниже, то заслуженно была поставлена вам!!! Вечер испорчен благодаря вам!!!!!!
March 8
Быстрое обслуживание, всегда вкусные и свежие роллы. Всем довольны, спасибо за работу персоналу.
March 1
Всё как всегда супер! Всё свежее, а вкус божественеый. Всем рекомендую. Обслуживание на высоте.
April 22, 2024
Безумно вкусно!Заказываем постоянно!Всегда все выглядит эстетично!Нигде нет никаких изъянов!Несколько раз попадали на курьера сашу- всегда приветлив и отзывчив)Да и сервис весь продуман до мелочей. Спасибо вам!!!
March 20
Спасибт большое за Вашу работу! Роллы и пицца всегда на высоте! Персонал уважительный, доставка быстрая
June 3, 2024
Заказала первый и последний раз. Заказывала онлайн. Сайт сам предложил выбрать бесплатный напиток морс. Но когда приехала домой и открыла заказ морса и близко не было. Совсем не ясно зачем предлагать его выбрать к заказу, если вы его не кладете. Роллы самые обычные особого удовольствия от их употребления не получили, некоторые роллы разваливаются. В городе можно найти роллы и суши на на много вкуснее и качественнее.
March 22
Самые вкусные суши и пицца . Всегда все на высшем уровне . спасибо за ваше старание
March 2
неоднократно заказывала тут пиццу и роллы, всегда радовали своим качеством и ценой. всем советую
September 30, 2024
Том ям просто отвратительный! Пробыл у них в кафе 20 минут а они мне кипятком с лимоном 3 шампиньона и с Кинзой подали, суп ТОМ ЯМ..... за 500 рублей Кошмар
March 1
Было очень вкусно! Доставили вовремя, заказывала на день рождения, не подвели от слова совсем! Рекомендую.
August 20, 2024
Отличные,вкусные роллы. Заказываю уже не раз! Очень быстро привозят все ровно и аккуратно! Друзья тоже часто заказывают! Постоянно акции. Всем советую!
June 8, 2024
Заказывал дважды в этом заведении доставку WOK'a, паназиатский и китайский. Всё было очень вкусно. В будущем буду заказывать ещё. Для любителей подобной кухни однозначно советую
April 2, 2024
Хороший сервис,качественная упаковка,всегда заказываем тут чисто выходные проходят благодаря их доставке сытно и вкусно!!!!обожаем это место
March 19
Готовят вкусно и сытно, довольно часто беру бизнес ланч, спасибо!
August 5, 2024
Очень хорошие роллы в городе и не только роллы! Заказали вок все вкусно нормальная цена продукты свежие большое меню 100/10
February 15, 2024
Один раз заказал через сервис доставки, где указано время ~60мин. Через час звоню в ресторан , а про заказ забыли. Сказали что минут через 40 будет, передадут на ближайший к дому ресторан. Прошло больше часа, опять звоню в ресторан - сказали ждать ещё 30мин. По итогу ожидание было почти 3 часа, отказался. Заказал в другой день через сайт. Напиток не привезли, вок был не тот, что заказан. Позвонил по напитку- сказали курьер довезет. Прошло 4 часа - так и не привез. Оператор подтверждает заказ и говорит , что привезут через час где то, в заказе указал же определённое время заранее. Это нужно ещё раз сообщить. Вообщем , гладко не могут доставить еду. Если и заказывать, то все нужно перепроверять и готовым ждать немалое время
April 5, 2024
Прекрасное заведение, персонал очень вежливый, роллы и пицца очень вкусные, все свежее. Доставка на дом быстрая, всегда заказываю только у них, всем советую✨
March 12
Всегда берем тут роллы, самые вкусные и свежие все ингридиенты,доставка вовремя
December 9, 2023
Редко можно встретить сейчас качественные и вкусные роллы, все экономят, но не Вы. Искренне благодарю за чудесный ужин и желаю Вам процветания. Из предложений могу лишь попросить ролл со стружкой тунца. Очень интересно, каким он будет на вкус от Вас.
1
January 26
Какое-то позорище, а не роллы. Служба контроля качества у них не работает, кстати говоря. Уже 3 день не связываются со мной
April 2, 2024
Отличное заведение!👍 Всё очень и вкусно и красиво. Всегда свежие роллы и доставка быстрая . Спасибо что всегда всё вовремя и вкусно! ❤️
December 8, 2023
Самые вкусные роллы, которые я нашла в Ставрополе!
Очень приятные по цене, а по вкусу вообще сказка. Размер роллов самое то. Выбор позволяет разгуляться. Советую всем кто хочет вкусно провести вечер!
1
April 9, 2024
Очень вкусные сеты, всегда свежие продукты . Любимое место с хорошим обслуживанием, очень быстрая доставка и доброжелательные курьеры
February 29, 2024
Безумно вкусно!Заказываем постоянно!Быстро готовят! Всегда свежие роллы с большим количеством начинки, сытно, вкусно!!!
1
February 2, 2024
Роллы очень вкусные,качество на высшем уровне,покупаем регулярно и разные, ноавится калифорния по особенному вкусная много рыбы и веусгая кртвеька,спасибо вам большое
January 11, 2024
Чудеснейшее место, где можно покушать действительно вкусные роллы. Персонвл вежливый, за это отдельное спасибо. Доставка быстрая, во время. Всем рекомендую.
August 18, 2024
Самые лучшие пиццы и воки которые я ел.
Всем рекомендую. Но самая лучшие повара на розе Люксембург 24 там просто бомба.если заказывать то только там
March 6, 2024
Самые лучшие роллы!!! Качество и цена просто шикарные, доставка очень быстрая, очень вежливые операторы, все на высоте, поосто и вкусно!
March 8, 2024
Качественное кафе, приятный и отзывчивый персонал, вкусная пицца и роллы, всем советую, лучше не думаю что найдёте в Ставрополе, советую!!!)